Što je Samsung Care+?
Najbolji odgovor: Samsung Care+ u biti je Samsungova dodatna jamstvena zaštita za uređaje koja nadilazi standardno jamstvo proizvođača. Nudi proširenu zaštitu od stvari poput padova, lomova, pukotina i oštećenja, kao i od krađe i gubitka. Samsung Care+ također pruža 24/7 podršku za nove vlasnike Samsung uređaja koji se odluče za dodatnu opciju.
Koji uređaji mogu uključivati Samsung Care+ i što pokriva?
Zašto možete vjerovati Android Centralu Naši stručni recenzenti provode sate testirajući i uspoređujući proizvode i usluge kako biste mogli odabrati najbolje za sebe. Saznajte više o tome kako testiramo.
Samsung Care+ uglavnom je dostupan za Samsung pametne telefone i tablete. Tu su i opcije zaštite za Samsung Galaxy pametne satove i prave bežične slušalice, kao i računala. Opisuje se kao kombinacija ugovora o osiguranju i uslugama, pri čemu prve potpisuje Continental Casualty Company, a njima upravlja Asurion Protection Services, LLC.
Pokrivenost uključuje određeno razdoblje nakon jamstva proizvođača koje dolazi uz kupnju uređaja. Usluge uključuju popravke za stvari kao što su napukli zasloni, u nekim slučajevima odmah istog dana putem jedne od više od 700 ovlaštenih lokacija za popravak. Ako je potrebna zamjena za probleme čije će rješavanje trajati dulje ili za nefunkcionalni proizvod, često možete dobiti zamjenu već sljedeći dan.
Postoji i pokriće za štetu uzrokovanu padom ili izlijevanjem tekućine, što spada u kategoriju "slučajno oštećenje." Međutim, ograničeni ste na samo jedan zahtjev nakon isteka jamstvo proizvođača. Isto vrijedi i za mehaničke i električne kvarove.
Samsung jamči da sve popravke obavljaju certificirani tehničari uz korištenje originalnih Samsungovih dijelova.
Osim toga, Samsung Care+ uključuje 24/7 stručnu podršku za rješavanje problema koji se mogu pojaviti. To može uključivati pomoć pri prijenosu podataka sa starog uređaja, povezivanje s drugim uređajima i drugo. Stručnjake je moguće kontaktirati telefonom ili putem interneta i dostupni su 24/7 za pružanje potrebne pomoći.
Jedan od najnovijih dodataka Samsung Care+ je pokriće za izgubljene ili ukradene Samsung Galaxy telefone i tablete.
Uz to, vrijedi napomenuti da Samsung nudi treći plan pod nazivom Samsung Care+ Essentials za računala. To košta od 19 do 89 dolara za dvogodišnji mandat, ovisno o modelu računala i uključuje besplatnu uslugu za mehanički kvarovi.
Koliko košta Samsung Care+?
Cijena varira ovisno o specifičnom uređaju. Popravci napuknutog zaslona koštat će između 29 i 249 dolara. Izgubljene ili ukradene uređaje Samsung će zamijeniti kupcima koji imaju Samsung Care+, često već sljedeći dan.
Postoje četiri razine usluge koje se odnose na određeni uređaj, s višim modelima koji se nalaze u razini 1, naravno, a telefoni niže klase, osnovni ili stariji modeli u razini 4. Prijavite se za razdoblje od 36 mjeseci od 7,99 USD mjesečno do 17,99 USD mjesečno.
Odaberite i najrazumniju franšizu, od 149 do 499 dolara za izgubljeni, ukradeni ili nepovratni uređaj i od 99 do 249 dolara za oštećeni uređaj, koji isključuje "slučajnu štetu uzrokovanu rukovanjem" ili "ADH". Postoji ograničenje od tri zahtjeva unutar razdoblja od 12 mjeseci, s maksimalnom vrijednošću od 2500 USD po zahtjev.
Međutim, ako imate problema i trebate zamijeniti ili popraviti telefon, postoji ADH pokrivenost (ne uključujući unutar države New York), s do tri zahtjeva unutar jednogodišnjeg razdoblja u maksimalnoj vrijednosti od $2,500. Naknade za ugovor o uslugama za ovo kreću se od 99 do 249 dolara, iako mogu biti samo 29 dolara za popravak napuknutog zaslona na starijem modelu telefona. Za sve zahtjeve za kvar koji nije uzrokovan ADH-om, oni će biti besplatno zamijenjeni.
Dodavanje pokrića za krađu i gubitak, kao i kod bilo kojeg plana osiguranja, dolazi uz dodatnu naknadu. Još jednom, postoje četiri razine planova, koji se kreću od dodatnih 3 USD mjesečno do dodatnih 11 USD mjesečno na rok od 36 mjeseci ili plaćanje unaprijed za dvije godine od 49 USD do 239 USD. Naknade za zamjenu ADH-a s ovim dodatkom iznose 99 USD, paušalna naknada od 29 USD za napuknute zaslone i, još jednom, ne naplaćuju se zahtjevi za kvar. Primjenjuje se isti najveći broj ADH zahtjeva i maksimalni iznos u dolarima po zahtjevu.
Posjetiti Samsung Care+ stranica za podršku na web-mjestu da biste se prijavili za Samsung Care+ (to također možete učiniti u trenutku kupnje) ili podnijeli zahtjev ako ste se već prijavili i trebate ga.
Isplati li se Samsung Care+?
Bez obzira na to je li Samsung Care+, koji je rangiran među najbolji pružatelji osiguranja telefona, isplati li se zapravo ovisi o pojedinom korisniku, njegovim navikama i specifičnom uređaju. Šanse su da samo najskuplji uređaji opravdavaju plaćanje dodatnog novca za njihovu zaštitu: to ne bi imalo smisla platiti više za zaštitu tijekom razdoblja od nekoliko godina nego što je sam uređaj vrijedan.
Za telefone više klase koji koštaju u tisućama, Samsung Care+ mogao bi biti vrijedan razmatranja za pojedince sklone nesrećama, terenske radnike, teške putnike i studente. Ali također uzmite u obzir da čak i uz pokriće, većina popravaka još uvijek ima naknadu. Biste li uspjeli pronaći povjerljivi servisni centar treće strane koji može obaviti posao za sličnu naknadu bez mjesečnog trošenja na osiguranje kao policu "za svaki slučaj"?
Štoviše, većina nas drži svoje telefone dvije, tri, možda najviše četiri ili pet godina. Do tog vremena ugovori, ako ih ima, istječu i dogovori su obično povoljni za nadogradnju na nešto novo. S vrijednošću zamjene za telefone, lako je nadograditi na novi. Ako ste uvjereni da uz zaštitnu masku ne biste trebali naići na probleme poput napuknutog zaslona ili oštećenja vodom, možda bi bilo bolje da se zaštitite od svojih oklada. Ali ako se dogodi skupa pogreška, platit ćete punu cijenu popravka iz vlastitog džepa, što može, ali i ne mora biti jednako cijeni Samsung Care+ tijekom vremena.
Zaključak: odvagnite prednosti i nedostatke i donesite odluku koja vam najviše odgovara.
Samsung Care+
Odvažite mogućnosti
Kao i kod bilo koje dodatne police osiguranja ili produženog jamstva, morat ćete odmjeriti odluku o Samsung Care+ na temelju niza čimbenika, uključujući cijenu uređaja, vjerojatnost nesreće i ako želite zaštititi svoje oklade ili imati dodatnu sigurnost i bezbrižnost, za pristojba.