Google Play kupcima se šalju obavijesti o povratu novca kao rezultat Googleove nagodbe u iznosu od minimalno 19 milijuna dolara sa Saveznom trgovinskom komisijom SAD-a. Ako je vaš Google Play račun terećen između 1. ožujka 2011. i 18. studenog 2014. kao rezultat neovlaštenih kupnji putem aplikacije od strane male djece, možete podnijeti zahtjev za povrat putem Googlea.
Google šalje obavijesti u obliku e-pošte svojim klijentima koji su izvršili kupnju putem aplikacije tijekom tog razdoblja.
Naši zapisi pokazuju da je vaš račun prethodno terećen za kupnje putem aplikacije. Ako je bilo koja od tih optužbi rezultat neovlaštene kupnje maloljetnika između 1. ožujka 2011. i 18. studenoga 2014., a već niste primili povrat za te troškove, možda ispunjavate uvjete za povrat novca.
U e-poruci se od korisnika traži da posjete svoj račun kako bi potvrdili svoju povijest kupnje u aplikaciji i odabrali one koji bi mogli kvalificirati za povrat novca. Korisnici će imati rok do 2. prosinca 2015. za podnošenje zahtjeva za povrat novca
Kao dio nagodbe s FTC-om, Googleov iznos povrata nije manji od 19 milijuna dolara. FTC je u priopćenju rekao:
Prema uvjetima nagodbe, Google će osigurati puni povrat novca – s minimalnom uplatom od 19 USD milijuna – potrošačima kojima su naplaćene dječje kupnje bez autorizacije računa držač. Google je također pristao izmijeniti svoju praksu naplate kako bi osigurao dobivanje izričitog, informiranog pristanka od potrošača prije nego što im naplati artikle prodane u mobilnim aplikacijama.