Wire je najnovija nova usluga-chat-to-end-all-others ovog mjeseca. Vrlo je lijepo dizajniran (posebno za v1 izdanje), podržava ga jedan od suosnivača iz Skypea i u biti je ovotjedni miljenik medija. I to s dobrim razlogom — to je uvjerljiva aplikacija koja je brzo zaokupila interes onih među nama kojima aplikacije prebrzo dosade. Je li to sljedeći Skype? Ili čak a Što ima? Možda još jedan Slack, koji je brzo postao usluga za timsku komunikaciju? Tko zna.
Ali današnje izdanje Wirea razjasnilo je nešto još bolnije:
Google to jednostavno ne može dopustiti Hangouti čamiti s proširenjima za Chrome.
Hangouts je imao tešku prošlost — a konkurenti se i dalje pojavljuju.
Da budemo pošteni, niti aplikacija Wire OSX (vidi gore) niti aplikaciju za Android su gotovo savršeni. (Rečeno je da će verzija temeljena na pregledniku "uskoro doći" i malo je čudno da nema ništa za Windows.) u igri je dobar dio dobro promišljenog dizajna, također ste prisiljeni naučiti nešto novo prevlačenje prstima i malo neortodoksnog UX. No, nijedna od tih stvari ne prekida dogovor, čak i ako igraju izvan okvira. Mi smo, naravno, na 1. danu.
Googleova platforma Hangouts — rođena iz uglavnom mrtvog chat servisa Google Talk — puno je starija od Wirea, naravno, iako je njen proces sazrijevanja bio pomalo tegoban. Mnogi su ga smatrali preblizu Googleu+ i doista je čvrsto integriran s Googleovom društvenom platformom. Međutim, Hangoutsov videochat pokazao se izvrsnim i nije neuobičajeno vidjeti da se koristi u glavnim medijima. (Googleova marketinška i biz-dev sposobnost tu se definitivno ističe.)
Dodatno kompliciranje stvari je uključivanje tekstualnih poruka u Hangouts. Za nas koji koristimo Google Voice to je lijepo — iako složena — mogućnost imati. Ali za normalne ljude to je nepotrebna distrakcija i još jedno zadano dupliciranje usluga.
Dok Hangouts Android i iOS aplikacije možda ne izgledaju lijepo sa stajališta dizajna, obje su više nego funkcionalne. Integracija Hangoutsa u Android ključni je razlog zašto mu se vraćamo ovdje u Android Centralu, unatoč svakodnevnoj upotrebi Skypea i Slacka.
Hangouts kao usluga ostaje izvrstan. Samo treba bolje korisničko iskustvo na stolnom računalu i mobilnom uređaju.
Ali aplikacije su dovoljno dobre. Prebacite se na stolno ili prijenosno računalo (čudno, iskustvo s Chrome OS-om djeluje nekako prirodnije) i iskustvo se pogoršava. Brzo.
Pa zašto onda još uvijek podnosimo proširenja za Chrome na svojim računalima? Shvaćam aspekt interne probne verzije — Chrome (i Chrome OS) je budućnost za Google i to je prilično dobar put za putovanje. Ali jednostavno postoje trenuci u kojima izvorna aplikacija izgleda i radi bolje. A ovo je očito jedan od njih. (Novije Chromeove "aplikacije" za Hangouts popravljaju neke stvari, ali ne mnogo.) Pokrenite Hangouts iz preglednika Chrome i odjednom ćete posvuda klikati da biste otvorili trenutne razgovore. Ili, još gore, pronaći prozor poziva koji je skriven iza vašeg glavnog prozora preglednika Chrome i bilo kojeg broja drugih pokrenutih aplikacija. Nije dobro.
Wire je star već jedan dan, barem što se tiče nas kao krajnjih korisnika. To je samo najnovija opcija za komunikaciju. A na horizontu će sigurno biti i drugih. Vrijeme je, dakle, da Google ne ostavlja Hangouts na suhom.