John Chen viče o 'diskriminaciji' dok diskriminirajući potrošači nastavljaju birati Android i iOS
"Svi korisnici bežičnog širokopojasnog pristupa moraju imati mogućnost pristupa svim zakonitim aplikacijama i sadržajima koje odaberu", rekao je izvršni direktor BlackBerryja John Chen piše u nedavnom manifestu o neutralnosti mreže koja se proteže od operatera preko pružatelja internetskih usluga do samih aplikacija.
I znate što? On je upravu. Trebali biste moći pristupiti svim zakonitim aplikacijama i sadržajima koje odaberete.
I možete. Evo kako.
- Korak 1: Otvorite novčanik. Dohvati kreditnu karticu.
- Korak 2: Kupite iPhone ili iPad. Ili Android telefon ili tablet. Ili Windows telefon. Ili čak BlackBerry. Ili što god dovraga želiš.
Vidjeti? Imate izbor.
Chenov pogrešan stav o aplikacijama, sadržaju i 'neutralnosti'
Tamo gdje Chen skreće s tračnica - i da budemo pošteni, postoji dobar dio u njegovom djelu koji zaslužuje vaše vrijeme, posebno dijelovi o operaterima i ISP-ovima — kada se radi o uvjerljivim programerima aplikacija da osiguraju sve i svašta platforme.
Postoji 'otvoreno' i 'neutralno' kada je u pitanju Internet. A tu je i ono što John Chen misli da bi to trebalo značiti za aplikacije.
"Ključ preokreta BlackBerryja bila je strategija neutralnosti aplikacija i sadržaja", piše Chen. "Na primjer, otvorili smo našu vlastitu uslugu BlackBerry Messenger (BBM) 2013. godine, učinivši je dostupnom za preuzimanje na uređajima naših konkurenata." To je istina. Dovođenje BBM-a u Android — gdje je instaliran između 50 milijuna i 100 milijuna puta, ne obazirući se na cijelu stvar s astroturfingom pri pregledu aplikacije — i iOS bila je velika stvar. Ali "činiti [BBM] dostupnim... na uređajima naših konkurenata" nije isto što i otvaranje vlasničkog sustava kao što implicira Chen. Samo je šire dostupan. Kao što smo već toliko puta govorili, "otvoreno" obično znači što god promatrač želi da to znači. Ali ne dopustite da to ikoga spriječi u korištenju poštapalica.
Međutim, postaje još gore. Pustit ćemo ove paragrafe da govore sami za sebe:
Nažalost, nisu svi davatelji sadržaja i aplikacija prihvatili otvorenost i neutralnost. Za razliku od BlackBerryja, koji korisnicima iPhonea omogućuje preuzimanje i korištenje naše usluge BBM, Apple ne dopušta korisnicima BlackBerryja ili Androida preuzimanje Appleove usluge razmjene poruka iMessage. Netflix, koji se snažno zalagao za neutralnost operatera, diskriminirao je kupce BlackBerryja odbijanjem da im svoju uslugu streaminga filmova učini dostupnom. Mnogi drugi pružatelji aplikacija na sličan način nude uslugu samo korisnicima iPhonea i Androida. Ova dinamika stvorila je dvoslojni bežični širokopojasni ekosustav u kojem se nalaze korisnici iPhonea i Androida mogu pristupiti daleko većem broju sadržaja i aplikacija od korisnika koji koriste uređaje s drugim operativnim sustavom sustava. To su upravo one vrste diskriminirajućih praksi koje su zagovornici neutralnosti kritizirali na razini prijevoznika. Stoga neutralnost mora biti propisana na razini aplikacije i sadržaja ako doista želimo besplatan, otvoren i nediskriminirajući internet. Svi korisnici bežične širokopojasne mreže moraju imati mogućnost pristupa svim zakonitim aplikacijama i sadržajima koje odaberu, i davateljima aplikacija/sadržaja mora se zabraniti diskriminacija na temelju mobilnog operativnog sustava korisnika.
BlackBerry je tim koji gubi. Ali jednostavno ne možete nikoga prisiliti da nastavi igrati za to.
Opet, Chen je u pravu. Pojavio se dvoslojni sustav, u dobru i zlu. Android i iOS pobjeđuju. To je posao. Događa se. Ne dobivaju svi trofej. Ali ni Android ni iOS nisu "bežični širokopojasni ekosustav" u istom smislu u kojem je širokopojasni internet sam po sebi sličan vodi koja teče niz cijevi i kao takav bi trebao biti reguliran. Chen miješa metafore i izbacuje poštapalice u žalosnom pokušaju da posrami programere zbog izrade aplikacija za BlackBerry. To je sve. I dok se slažemo da je više aplikacija na više platformi bolje, nitko pri zdravoj pameti ne bi trebao vjerovati da je prisiljavanje programera da napiše BlackBerry aplikaciju ako također želi pisanje aplikacije za Android ili iOS je na bilo koji način nešto što bi izvršni direktor tvrtke veličine BlackBerryja - a kamoli bilo tko s osnovnim razumijevanjem slobodnog poduzetništva - trebao predložiti.
Chen često spominje "diskriminaciju" kao da je to samo loša stvar. Ali nakon čitanja njegovog manifesta, morate se zapitati razumije li on što to znači. Svi diskriminiramo svaki dan. The razlog jer je važno birati jednu stvar umjesto druge. Ako potrošači i programeri aplikacija biraju Android i iOS umjesto BlackBerryja i Windows Phonea, možda za to postoji razlog. Novi BlackBerry hardver je anakronizam. BlackBerry se više ne može natjecati - i nije već dugo - na frontu operativnih sustava. (Međutim, usluge su još jedna stvar.)
I Chen i BlackBerry općenito znaju točno što diskriminirajući potrošači žele. To jednostavno nije ono što BlackBerry prodaje.