Što trebaš znati
- Prevaranti stvaraju lažne brojeve podrške za tvrtke i kupuju svoj put do vrha rezultata pretraživanja kako bi prevarili vas i vašeg digitalnog asistenta.
- Važne brojeve uvijek potražite na web stranici tvrtke.
- Nikada nemojte plaćati unaprijed plaćenim darovnim karticama ili bankovnim prijenosom — umjesto toga upotrijebite kreditnu karticu.
Ako ste imalo poput mene, potpuno su vas razmazili digitalni pomoćnici. Bilo da se odlučite koristiti Alexa, Google Assistant ili Siri, nema razlike. Ovaj trio glasovno aktiviranih asistenata promijenio je način na koji živimo svakodnevni život. Konstantno ih koristimo svaki dan za obavljanje zadataka kao što su paljenje svjetla, provjera vremena, postavljanje mjerača vremena ili alarma, pa čak i za obavljanje poziva.
Međutim, možda biste trebali ponovno razmisliti o ovom posljednjem. To je zato što Better Business Bureau je nedavno upozorio da bi vaš poziv mogao biti proslijeđen prevarantu umjesto pravoj tvrtki.
Sve počinje kada zamolite svog digitalnog asistenta da umjesto vas nazove tvrtku. Zatim odlazi na pretraživanje weba i pronalaženje broja tvrtke koju ste tražili.
Problem je, međutim, u tome što su prevaranti stvarali lažne brojeve korisničke službe i pronalazili način da njihov broj pomaknu na vrh popisa. Često se to može učiniti prilično jednostavno plaćanjem samo nekih oglasa.
Nakon što vas prevarant uhvati na telefon, prepušteni ste mu na milost i nemilost. Neki znakovi na koje treba obratiti pažnju uključuju traženje plaćanja bankovnom doznakom ili unaprijed plaćenim debitnim karticama. Mogli bi vas čak pokušati uvjeriti da date daljinski pristup vašem računalu ili vas poslati na nepoznatu web stranicu u pokušaju da vas zaraze zlonamjernim softverom.
U slučajevima prijavljenim BBB-u, jedna je žrtva pokušavala promijeniti mjesto za nadolazeći let. Umjesto toga, prevarant ju je pokušao uvjeriti da plati 400 dolara unaprijed plaćenim darovnim karticama, tvrdeći da zrakoplovna tvrtka ima posebnu promociju.
U drugom slučaju, prevarant je pokušao usmjeriti potrošača na lažnu web stranicu kako bi zarazio njegovo računalo kada je upotrijebio Siri da nazove broj podrške za svoj pisač.
Nekoliko korisnih savjeta kako izbjeći da postanete žrtva ove prijevare je izbjegavanje korištenja digitalnog pomoćnika prilikom važnih telefonskih poziva tvrtkama. Također potražite telefonski broj tvrtke koju želite kontaktirati na njezinoj službenoj web stranici. To će vam pomoći da izbjegnete lažne oglase koji bi se mogli pojaviti u rezultatima pretraživanja. Konačno, plaćajte svojom kreditnom karticom (jer je lakše osporiti troškove) i nikada ne plaćajte bankovnom doznakom ili unaprijed plaćenim darovnim karticama.
Echo Dot
Mali i moćni
Echo Dot je savršen način da započnete ili nadogradite svoj pametni dom. Možda je malen, ali ima snažan zvučnik i pristup stotinama tisuća vještina iz Alexe. Bilo da želite postaviti mjerač vremena, pitati za vremensku prognozu, puštati glazbu, upravljati svojim pametnim domom ili više, ovaj maleni pametni zvučnik može vam pomoći.