Što trebaš znati
- Samsung i pružatelj usluga popravka uređaja uBreakiFix korisnicima donose više mogućnosti popravka.
- Prošireno partnerstvo uključivat će stvaranje 50 Samsung servisnih radionica do kraja 2023. godine.
- To će navodno značiti brže popravke, pa čak i servis isti dan.
Kada kupujete novi uređaj, ne čudi da je tehnička podrška ključni faktor u donošenju odluke korisnika. Samsungov plan jamstva Samsung Care i njegov premium plan, Samsung Care+, oba pružaju mogućnosti popravka za niz Samsungovih telefona. Ali sada se čini da je Samsungov plan zaštite podignut na višu razinu.
Tehnološki div i uBreakiFix — pružatelj usluga popravka za Samsung telefoni — imati objavio je danas da su udružili snage kako bi proširili kvalitetu Samsungovog plana zaštite. To će značiti određivanje 50 postojećih trgovina kao Samsungovih servisnih radionica do kraja 2023. godine.
“Imali smo privilegiju raditi sa Samsungom nekoliko godina i to je uvijek bila vrlo suradnja, partnerstvo na prvom mjestu kupca,” rekao je u tisku Terry Madonia, potpredsjednik za upravljanje partnerstvom i trgovinu tvrtke uBreakiFix. osloboditi. „Neprestano radimo na poboljšanju i poboljšanju iskustva popravka i uzbuđeni smo vidjeti kako ove vodeće lokacije pružaju veću vrijednost za Samsungove korisnike omogućujući još bolje, brže popravci.”
Tvrtke kažu da će ove vodeće lokacije imati pristup specijaliziranoj opremi za popravak, inventaru dijelova i Samsung obuka, koja će osigurati da tehničari mogu brže popraviti vaše uređaje, često u Istog dana.
"Kada vaš uređaj ne radi, želite da se popravi ispravno i brzo", rekao je Mark Williams, potpredsjednik Samsungove brige o korisnicima, u izjavi. "Partnerstvo s uBreakiFix by Asurion za otvaranje ovih vodećih lokacija znači da možemo pružiti poboljšanu brigu za više Galaxy kupaca na razini trgovine."
Dvije su tvrtke lagano pokrenule prvih pet vodećih trgovina u Dallasu, Houstonu, San Antoniju, Orlandu i Los Angelesu. Kriteriji koji se koriste za odabir mjesta uključuju metriku popravka — kao što su količina popravaka, obrt vrijeme i zadovoljstvo kupaca — kao i središnja gradska lokacija kako bi se osigurao maksimalan doseg.
Uz opcije unutar trgovine, suradnja također uključuje uslugu "Dolazimo k vama" gdje tehničari za popravke susreću kupce tamo gdje se oni nalaze. Ovaj potez, prema Williamsu, naglašava predanost Samsung Carea "da ljudima pruži prikladnu, kvalitetnu skrb za uređaje pod njihovim uvjetima".
Prošle se godine tehnološki div udružio s iFixitom, vodećom radionicom za popravak pametnih telefona, kako bi lansirao program za samopopravljanje za Galaxy korisnike. Obje suradnje govore o Samsungovom obećanju da će korisnicima u potrebi pružiti niz opcija popravka.
- Telefonske ponude: Best Buy | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T
Samsung Galaxy Z Flip 5
Novi Galaxy Z Flip 5 najnoviji je telefon na preklop tvrtke Samsung, pokretan najnovijim vodećim čipom Snapdragon i sadrži ažurirani naslovni zaslon koji je puno veći od svog prethodnika, što je izvrsno za interakciju s widgetima i snimanje selfiji.