Prijevoznici: biraju manje od svih zala

Predstavio Kupina

Mobilni operateri razgovora

Prijevoznici: biraju manje od svih zala

Talk Mobile 2013 do sada je dotaknuo veliki broj uređaja, operativnih sustava i usluga. Sada je vrijeme da se dotaknemo najvećeg i najskupljeg kamena u sustavu mobilnih uređaja: nosača. Većina nas je vezana za dvo- ili trogodišnje ugovore koji mogu dodati tisuće dolara tijekom trajanja ugovora.

Naš izbor prijevoznika određuje toliko toga. Ne određuje samo cijenu naše usluge, već i kvalitetu i opseg naše usluge. Prijevoznici mogu diskriminirati koji nam se sadržaj poslužuje, koga zovemo i po kojoj stopi, uslugama trećih strana kojima pristupamo, uređajima koje možemo koristiti i još mnogo toga.

Sa svim ovim varijablama, kako bismo trebali odabrati prijevoznika? Trebamo li dopustiti da odabir uređaja diktira naše izbore ili sama usluga? Postoje li prednosti odabira manjeg prijevoznika u odnosu na velike nacionalne marke? I što nam je utočište ako nismo zadovoljni svojim izborom?

Ima mnogo toga za raspravu kada je riječ o prijevoznicima. Veliki i mali, jeftini i skupi, oni su važan dio mobilnog ekosustava.

Započnimo razgovor!

Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichalukOdaberite operatera, a zatim telefon

1. 02Phil NickinsonPokrivenost, pokriće, pokriće

1. 03Daniel RubinoMali vs. veliki, regionalni vs. MVNO

1. 04Rene RitchieCijena koju ćete platiti za promjenu

Prijevoznici

Navigacija članaka

• Telefon ili operater?
• Video: Derek Kessler
• Odabir nosača
• Mali nosači
• Promjena nositelja
• Zaključak
• Komentari
• Na vrh

Kevin MichalukCrackBerry

Odaberite operatera, a zatim telefon

Taj dan više nije. Danas se glavni pametni telefoni - oni za koje su ljudi prije mijenjali operatere - redovito lansiraju u jednom obliku na svim ili većini operatera. Može postojati postupno izdavanje kada jedan operater dobije prvo lansiranje, ali to je obično samo pitanje tjedana ili rijetko mjeseci.

Nije važno koliko je vaš novi pametni telefon odličan ako ne može dobiti signal.

Ali čak i da još uvijek živimo u vremenu ekskluzivnosti mobilnih operatera koje traje u vječnost, naš bi savjet i dalje bio isti: odaberite operatera, a zatim odaberite telefon. Nije bitno koliko je vaš novi pametni telefon odličan ako ne može dobiti signal. Prijevoznici se vole hvaliti svojom pokrivenošću, a ako živite u velikom području metroa, obično ćete biti u redu kada je u pitanju pokrivenost.

Obično. Svaki prijevoznik ima mrtve točke, a to može biti mjesto gdje živite, radite ili se tulumarite. Ako nema signala, vaš otmjeni novi pametni telefon sada je otmjeni novi PDA ili uteg za papir, što god vam se čini gorom sudbinom za vrhunsku modernu elektroniku.

Subvencioniraj ovo

Ogromna većina kupaca velikih operatera u Sjevernoj Americi i Europi kupuje svoje mobilne telefone prema ugovorenom planu, subvencionirajući cijenu telefona tijekom trajanja ugovora. Ovo omogućuje kupcu da kupi skup telefon - poput HTC One od 599 USD - za mnogo manje unaprijed, rijetko više od 199 USD za osnovni model (u ovom slučaju model od 32 GB na AT&T). Ostatak cijene telefona raspoređuje se na dvogodišnje trajanje ugovora.

Tipično, oko 20 USD mjesečno odlazi na subvenciju, a prosječna subvencija je oko 400 USD. Nakon otprilike dvadeset mjeseci telefon se u potpunosti isplati, ali kod većine operatera nema smanjenja troškova usluga - prijevoznik nastavlja naplaćivati ​​subvenciju od 20 USD (koja iz očiglednih razloga nije podijeljena na računi). Još je gore kada kupac donese vlastiti uređaj, a ne dobije sniženu cijenu zahvaljujući nedostatku subvencije.

Model njemačkog operatera godinama je odvojio telefon od usluge, a kada se telefon isplati, prestajete ga plaćati. T-Mobile je donio taj sustav u Sjedinjene Države, iako je dosad jedini u odvajanju implementacije u Sjevernoj Americi.

Srećom, uz nekoliko iznimaka, svaki veliki telefon dolazi na svakom većem operateru, pa čak i na mnogim manjim regionalnim i nacionalnim mrežama. Za to možemo zahvaliti nekoliko čimbenika, uključujući porast potražnje za određenim modelima pametnih telefona i odgovarajući porast snage tih proizvođača. Apple i Samsung danas su dovoljno moćni da mogu ponuditi isti telefon svakom operateru, bez modifikacija, bez iznimaka. Čak se i BlackBerry i HTC mogu izvući s stavljanjem istog telefona na više operatera.

Postoje iznimke - uz nekoliko iznimaka, možete pronaći točno isti pametni telefon Nokia Lumia na više operatera, a HTC i Samsung nisu iznad ekskluzivnih operatera za svoje uređaje koji nisu vodeći. No općenito su to male razlike, poput oblika tijela, kvalitete kamere ili veličine zaslona.

Odaberite svog operatera, a zatim svoj telefon. To je jedini način.

Nije važno koliko je vaš telefon odličan ako ne možete dobiti signal.

- Derek Kessler / Glavni urednik, Mobile Nations

Q

Trebate li prvo odabrati telefon ili operatera?

876 komentara

Phil NickinsonAndroid Central

Pokrivenost, pokriće, pokriće

Sad kad smo se svi složili da prije odabira telefona trebamo odabrati operatere, vrijeme je da vam otkrijemo malu tajnu. To je najteži način za to. Telefoni su seksi. Oni su opipljivi. Možete pogledati slike, pročitati recenzije, otići u trgovinu i držati jedan u ruci. Uglavnom su bez varijabli. Ono što vidite je ono što dobivate.

Prijevoznici i pokrivenost su malo složeniji. Ali na kraju dana, što će vam najbolji telefon na svijetu, onaj za kojim ste patili cijeli tjedan nakon tjedan dana i konačno ste iskeširali stotine teško zarađenih dolara za, ako ne možete dobiti podatke ili telefonirati?

Dok su laboratorijska testiranja važna, rezultati iz stvarnog svijeta važni su nama ostalima.

To je nešto s čime se svakodnevno borimo kao urednici, kada čitatelji pitaju neizbježno "Da, ali kakav je prijem?" pitanje. Što je dobro za nas, tamo gdje živimo, može biti loše za vas, tamo gdje živite. Dok je laboratorijsko testiranje važno iz očitih razloga, rezultati iz stvarnog svijeta važni su za ostalih 99 posto nas.

Dobra vijest je da postoje dostupni alati koji vam pomažu u snalaženju u ovom minskom polju.

Prije nego bilo što kupite, raspitajte se kod prijatelja i obitelji. Ne možemo obećati da ćete dobiti tehnički, obrazovan odgovor, ali u najmanju ruku trebali biste dobiti neke anegdotske ideje o tome koji prijevoznici imaju dobru pokrivenost tamo gdje živite i radite.

Drugo, provjerite jeste li pregledali karte pokrivenosti za prijevoznike u vašem području. Ako su LTE podaci nužni, provjerite je li to zapravo opcija na kojoj ćete najviše koristiti svoj telefon. Karte nosača bismo smatrali tupim instrumentom, a ne preciznim planovima, ali oni su obavezni pri odabiru nosača.

Napredni sustav mobilnih telefona

Iako su mobilni telefoni bazirani na radiju postojali od kasnih 1940-ih (kao jedinice od 70 funti, pa je "mobilni" bio relativan), prvu pravu mobilnu mrežu pokrenuo je 1978. Bell Labs. Analogni sustav nazvan je Advanced Mobile Phone System ili AMPS. Nekoliko prijevoznika u Sjevernoj Americi, Izraelu i Australiji upravlja AMPS mrežama.

Ono po čemu se AMPS razlikovao od radijskih mreža koje su mu prethodile bio je fleksibilni toranj i dodjele frekvencija, dopuštajući mnogo većem broju uređaja da budu spojeni u jednom trenutku područje. Međutim, kao analogni signal, AMPS je bio osjetljiv na smetnje i smetnje, kao i na prisluškivanje i lažiranje to je dovelo do prvih pravih sigurnosnih mjera za mobitel - PIN-ova za upućivanje poziva i radiofrekvencijsku identifikaciju.

Unatoč svojoj starosti, AMPS mrežama upravljala je desetljećima diljem svijeta, dijelom zahvaljujući svom robusnom području usluge. Godine 2005. Alltell je izvijestio da punih 15% njihovih pretplatnika još uvijek koristi AMPS. Netelefonske usluge poput OnStar komunikacija i sigurnosti vozila, ADT kućna sigurnost uvelike su se oslanjale na AMPS mreže. Prijevoznici u SAD-u i Kanadi upravljali su AMPS mrežama do 2008.

Izvor slike: WirtshaftsBlatt.at

Postoji nekoliko aplikacija koje prikupljaju mrežnu pokrivenost. Ovo je stvarni svijet koliko god možete. Učitate aplikaciju na svoj telefon, a ona radi u pozadini, izvještavajući o jačini signala i drugim podacima o pokrivenosti kamo god ponesete telefon. Senzorno je jedan. RootMetrics je još jedan.

I zapamtite da imate mogućnosti. Svi operateri imaju poček za vraćanje telefona i raskid ugovora. Ali morate znati koliko je dugačak taj prozor - a oni su se znatno skratili tijekom godina.

Q

Kako ste se odlučili za prijevoznika?

876 komentara

Daniel RubinoWindows Phone Central

Mali vs. veliki, regionalni vs. MVNO

U 2013. rasprava između toga koji je bolji - veliki ili mali prijevoznik - postaje sve manje problem. Uz stalna spajanja i akvizicije regionalnih partnera, ne morate tražiti daleko da to vidite operateri (npr. AT&T) su se rekonstruirali kao divovi desetljećima nakon što su razbijeni jer su samo prevelik.

Ipak, postoji mnogo manjih prijevoznika u blizini. Postoje u tri oblika: regionalni prijevoznik koji ima lokalno područje pokrivenosti i roaming drugdje (Cincinnati Bell Wireless, Alaska Communications i Cellular One), manjim nacionalnim operaterima (Cricket Wireless i U.S. Cellular) i sve većim brojem MVNO-ova - mobilni operateri virtualne mreže, tj. tvrtke koje iznajmljuju veleprodajnu propusnost od velike nacionalne mreže (Virgin Mobile, Aio Wireless i Straight Talk). Mogu ponuditi neke iznenađujuće ponude za kupce, od jedinstvenih značajki do ušteda u uslugama i uređajima.

Mobilni virtualni mrežni operater

Mobilni virtualni mrežni operater - ili MVNO - pružatelj je bežičnih usluga koji zapravo nije vlasnik same mreže. MVNO iznajmljuje veleprodajnu propusnost od stvarnog operatera mobilne mreže i preprodaje taj pristup svojim klijentima. Obično će MVNO imati vlastite odjele za korisničku podršku, izloge, sustave naplate i marketing. Veleprodajnom kupnjom mrežnog prostora i ponudom jeftinijih uređaja, MVNO obično može prenijeti značajne uštede na korisnike.

Prvi pravi MVNO pokrenut je 1999. u Ujedinjenom Kraljevstvu. Virgin Mobile zakupio je mrežni prostor od T-Mobile UK (sada EE) kao dio partnerstva s Virgin Group. Uspjeh MVNO-a ponovljen je tri godine kasnije u Sjedinjenim Državama, ovaj put zakupom propusnosti od Sprinta. Počinju se pojavljivati ​​specijalizirani MVNO-ovi, kao što je ESPN Mobile za ljubitelje sporta i Disney Mobile za obitelji, iako se godinama činilo da su takvi pothvati osuđeni na neuspjeh.

Vjerojatno jedan od najuspješnijih MVNO-ova je Straight Talk, partnerstvo između TracFonea (koji je i sam MVNO) i trgovca Wal-Marta. Straight Talk nudi uređaje koji rade na sve četiri glavne mreže u SAD-u i plaća se već od 30 USD mjesečno - iako je to za 1000 minuta razgovora, 1000 SMS-ova i 30 MB podataka.

Oni to čine tako što se ne natječu s velikim operaterima za ekskluzivne, skupe vrhunske pametne telefone koje treba znatno subvencionirati. Mnogo malih operatera nudi samo uređaje niže do srednje klase, a vodeće uređaje dobiva tek nekoliko mjeseci nakon lansiranja kod drugih operatera.

To ipak ne znači da ne možete donijeti vlastiti uređaj, što postaje sve popularnija opcija za neke potrošače. Zasigurno je skuplje unaprijed kupiti pametni uređaj od 500 USD, ali mnogi operateri nude sniženu ponudu mjesečne stope i/ili pay-as-you-go opcije, korisnici bi to mogli smatrati povoljnijim od rada s većim prijevoznici.

Određivanje "vrijednosti" često se prevodi u "dobivate ono što plaćate".

U konačnici, određivanje "vrijednosti" često se prevodi u "dobivate ono što ste platili". Na primjer, AT&T i Verizon su vjerojatno najskuplji operateri u usporedbi sa Sprintom ili T-Mobileom, a kamoli manjim MVNO-ovima. Ali uz AT&T i Verizon također dobivate pristup vrhunskim uređajima i bolju mrežnu pokrivenost i brzine (čak i na istim tornjevima) MVNO-ovi). Na vama je da odlučite koštaju li najnoviji i najveći aduti.

S druge strane, može se dati jak argument za manje prijevoznike u smislu zadovoljstva korisnika (ili nedostatka frustracija). Manje tvrtke znaju da moraju više raditi kako biste bili zadovoljni, dok ste na AT&T i Verizonu samo jedan od milijuna kupaca. Ima još nešto za reći o osobnom iskustvu i pažnji koju možete dobiti od regionalnog prijevoznika. Za neke je to faktor u jednadžbi "vrijednosti" i ne može se odbaciti.

Q

Je li ponuda vrijednosti manjih prijevoznika dovoljna za promjenu?

876 komentara

Rene RitchieiMore

Cijena koju ćete platiti za promjenu

Uđete u trgovinu operatera sa starim telefonom i pojavite se nekoliko minuta kasnije s najnovijim, najpopularniji telefon na planeti, brži i bolji u svakom pogledu, a sve to za manje nego što ste ikada platili prije.

Zvuči lijepo, a? To je moj san. Ali ne ostvarujemo uvijek svoje snove. A kada je riječ o prijenosnicima, posebno u Sjevernoj Americi, većina nas dobije nešto više nalik noćnim morama.

Nismo navikli i ne želimo plaćati punu cijenu za novi telefon.

Nismo navikli i ne želimo plaćati punu cijenu za novi telefon. Ili bilošto. Vrhunski telefoni danas koštaju 600 dolara ili više, a to je puno novca unaprijed. Baš kao što kupujemo kuće s hipotekama, kupujemo telefone sa subvencioniranim ugovorima. Plaćamo mali iznos unaprijed, možda ništa, možda nekoliko stotina dolara, i slažemo se da ćemo nastaviti plaćati prijevozniku mjesecima i mjesecima koji dolaze.

Prije nekoliko godina, kada se to dogodilo, bili ste gotovo gotovi. Ako ste željeli promijeniti prijevoznika kasnije, jer se vaš prijevoznik prema vama ponašao vrlo loše, drugi prijevoznik je dobio ekskluzivni telefon koji ste jednostavno morali imati ili ste se preselili i željeli jedan s boljom uslugom u vašem području, teško sreća. Brojevi nisu bili prenosivi, pa bi svi vaši kontakti morali ažurirati ili riskirali da vas izgube. Naknade za prijevremeni raskid ugovora (ETF) bile su nevjerojatno velike, pa biste izgubili svoj stari ugovor prije nego što bi vaš novi telefon bio u džepu.

Nešto od toga se promijenilo. Prijenos broja sada je svakako lakši. ETF-ovi zapravo i nisu, posebno kod velikih prijevoznika. Na neki način, pošteno. Dopustili su nam da uzmemo taj skupi novi telefon na rate, a mi trebamo dovršiti rate ili ga odmah kupiti. Ali to bi trebala biti zakonska granica dogovora.

Preselio sam se, evo mog novog broja…

U najranijim danima telefonskih usluga, telefonski brojevi bili su vezani uz adresu kuće. Kada je telefonska usluga postala sveprisutnija i kada brojevi nisu bili adresa, davatelji usluga su konačno ponudili prenosivost brojeva tako da preseljenje u drugi kraj grada ne bi značilo potpuno novi telefonski broj. Prenosivost brojeva za fiksne telefone propisana je u Sjedinjenim Državama 1997.

S porastom bežičnih operatera, korisnici su se suočili s novim nizom izazova s ​​telefonskim brojevima. Nekoliko su godina mnogi imali kućnu fiksnu i mobilnu uslugu, a dok su se mogli iseliti gradu i ponijeli svoj mobilni broj sa sobom, nisu mogli promijeniti operatera u gradu i prenijeti broj.

Godine 2003. Savezna komisija za komunikacije naložila je da bežični operateri također moraju podržavati prenosivost broja, kako između operatera tako i iz fiksnih usluga. Taj je mandat 2007. proširen na pružatelje VoIP telekomunikacija. Kanada, Južnoafrička Republika i Sjedinjene Države jedine su zemlje u kojima se nudi potpuni prijenos broja.

Čak i kada se pošteno primjenjuju, ETF-ovi mogu biti prepreka izlasku za jednu osobu s jednim telefonom. Za obitelj s nekoliko telefona, može biti prekidač. To je osobito istinito ako se samo jedan član obitelji želi prebaciti, a imate popuste, zajedničke minute i podatke, usluge unutar mreže i druge čimbenike koje morate uzeti u obzir.

Iako je došlo do pomaka prema boljoj korisničkoj usluzi, posebno od strane manjih operatera poput T-Mobilea u SAD-u (jer moraju, nemojmo se zavaravati) pravi trošak promjene još uvijek se ne mjeri samo u novcu, već iu vremenu, trudu i frustracija.

Talk Mobile Survey: Stanje mobilnih oblaka

Zaključak

Za većinu nas odabir prijevoznika je obveza. Ne samo da se obvezujete plaćati uslugu sljedećih 24-36 mjeseci, već se obvezujete na tu uslugu i, za mnoge od nas, obvezujete se i na jedan pametni telefon za to vrijeme. Možda plaćate samo nekoliko stotina dolara unaprijed, ako uopće nešto plaćate, ali troškovi se s vremenom zbrajaju.

To jest, osim ako se ne odlučite za pretplatničke mjesečne planove ili se odlučite za sheme nadogradnje uređaja koje su uveli veliki operateri. Ili kupite uređaj bez ugovora i servisirate ga iz mjeseca u mjesec.

Bez obzira koja vrata otvorite, postoji samo nekoliko pametnih ruta do tamo. Prvo, apsolutno morate odabrati svog operatera prije svog uređaja, a ne možete odabrati svog operatera samo na temelju cijene. Ako ne dobijete uslugu, nije važno koji uređaj imate, on neće raditi ono što trebate. Odatle, širok je svijet izbora operatera i uređaja, ugovorenih i neugovorenih, s punim troškovima i subvencioniranih.

Na vama je koja ćete vrata otvoriti.