U zaokret su apsolutno svi vidjeli da dolazi, izgleda kao Samsungovo ultra tanko staklo - potpuno novi polimer razvijen posebno za sklopive telefone - nije baš toliko izdržljiv kao što su potrošači stakla navikli na većini pametnih telefona.
Prema testu trajnosti koji je pružio YouTuber Zack Nelson, poznat i kao JerryRigEverything, Galaxy Z Flip's unutarnji zaslon ogrebotine s jednakom lakoćom kao Galaxy Fold i Motorola RAZR, obojica su prekriveni podatnom plastikom. To je unatoč tome što Flip navodno koristi ultra tanko staklo, koje Samsung opisuje na svojoj web stranici dakle:
Upoznajte prvi preklopni stakleni zaslon na Galaxyju. Da, rekli smo sklopivo staklo. Napravljeno od Samsung ultra tankog stakla, postavlja vas za epski pogled s glatkim, ravnim zaslonom.
Na temelju tog marketinga, oprostit će vam se jer mislite da trajnost zaslona telefona neće biti previše različita od one koju biste pronašli na Galaxy S20, koji je pokriven Corning Gorilla Glass 6. Čak i ako to nije razumno s obzirom na to koliko je teško proizvesti stvarno staklo otporno na ogrebotine koje se može preklopiti i do 200 000 puta, Samsung je tu činjenicu zamutio.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
U komentar za The Verge, Samsung je rekao da Flip ima "zaštitni sloj" na staklu:
Galaxy Z Flip sadrži Infinity Flex zaslon sa Samsungovim ultra tankim staklom (UTG) koji pruža elegantan, vrhunski izgled i nudi impresivno iskustvo gledanja. Samsungova prva takva tehnologija UTG razlikuje se od ostalih Galaxy vodećih uređaja. Iako se zaslon savija, s njim treba postupati pažljivo. Također, Galaxy Z Flip ima zaštitni sloj na vrhu UTG-a sličan Galaxy Foldu.
Također je potvrdio da će kupci za 119 USD moći dobiti zamjenu zaslona za oštećeni zaslon Galaxy Z Flip jamstvena usluga tvrtke Premier, što je 30 dolara manje nego što bi se za istu stvar platilo na ponovno izdanom Galaxy Foldu. Tu je i prva zaštita zaslona koju Samsungov partner za maloprodajno jamstvo, uBreakiFix, može instalirati na vrh zaštitnog sloja.
Telefon se počeo prodavati u petak, 14. veljače, za 1380 dolara, samo tri dana nakon objave na Unpackedu. Tada je Samsung dao recenzentima 24 sata telefona, što je za razliku od uobičajenog razdoblja pregleda za vodeći model. Je li Samsung pokušavao spriječiti ovu vrstu negativne medijske pozornosti ograničavajući koliko dugo mediji imao pristup telefonu nije jasno, ali telefon se pokazao izuzetno popularnim prvog dana dostupnost, rasprodaje u većini maloprodajnih trgovina i na mreži.
Upravo sam dobio svoj Samsung Galaxy Z Flip. Otvorio kutiju. Uklonjen zaštitni film / film s uputama. Preokrenuo je telefon kao što biste to učinili jer je to preklopni telefon i to se dogodilo. Čuo sam i pukotinu. 😰 hladno vrijeme?#Samsung Galaxy#ZFlip#samsungpic.twitter.com/j8KLL2vm8d
- Amir 💎 (@mondoir) 14. veljače 2020
Videozapis JerryRigEverything nije jedina negativna pažnja koju je telefon dobio do danas. Korisnik Twittera u Velikoj Britaniji navodno je dobio jedinicu za pregled koja je već razbila središte zaslona. Tvrdi da je jedinicu u roku od 24 sata zamijenio Samsung.
uh oh ljudi pic.twitter.com/RFiKFgFxts
- Quinn Nelson (@SnazzyQ) 16. veljače 2020
Još jedan popularni YouTuber, Quinn Nelson, čiji kanal Snazzy Labs ima preko 750 000 pretplatnika, doživio je drugačiji, ali slično zabrinjavajući kvar na svom Galaxy Z Flip-u. Samsung još nije komentirao svoje pitanje.
Unatoč svemu tome, Andrew Martonik i Nirave Gondhia iz Android Central-a imali su univerzalno uglavnom pozitivna iskustva sa Samsungovim novim sklopivim dosad i radujemo se što ćemo sljedećih dana u cjelovitom pregledu proći kroz svoj telefon.