Možemo li ukinuti ekskluzive operatera i bloatware?

Predstavio Kupina

Mobilni operateri razgovora

Možemo li ukinuti ekskluzive operatera i bloatware?

Uvijek ćemo zagovarati odabir mobilnog operatera prije odabira telefona, ali ponekad privlačnost određenog telefona može biti prevelika za prevladavanje. Milijuni su se prebacili na AT&T kako bi dobili pristup prva četiri iPhonea, na koje su vjernici BlackBerryja skočili Verizon i Vodafone dobili su prvi BlackBerry Storm, a stari obožavatelji Palma prešli su na Sprint kako bi kupili Palm Pre. Ove poteze nisu poduzeli iz interesa za mjesečnu uštedu ili pokriće, već za određeni uređaj - onaj ekskluzivan za tog operatera.

Ove ekskluzivne usluge operatera odavno su životna činjenica u prostoru pametnih telefona, ali uz pametne telefone postaju nešto o čemu čak i prosječan potrošač ima mišljenje, sve više postaju glavobolja. Kada je riječ o pametnim telefonima, malo je gore od toga da novi operater sleti na drugog operatera vaš i vi nalazite se na godinu dana od izlaska iz vašeg ugovora, a da ne platite više novca ETF.

Bez sumnje, ekskluzive mogu biti dobre za proizvođače. Ali mogu li i oni biti loši za njih? I jesu li loše za potrošače osim frustracije odbijanja? A što je sa svim aplikacijama i uslugama na čijem učitavanju mobilni operater inzistira na ovim uređajima - jesu li korisne ili samo beskorisna stvar?

Što prijevoznici rade ovdje i što to znači?

Započnimo razgovor!

Rene Ritchie, Daniel Rubino, Kevin Michaluk, Phil Nickinson

1. 01Kevin MichalukEkskluzije operatera: Ponekad dobre, ponekad loše, često uznemirujuće

1. 02Phil NickinsonBloatware je prokletstvo štrebera pametnih telefona

1. 03Daniel RubinoKako doći do kraja ekskluzivnosti operatera

1. 04Rene RitchieKupujete telefon od tri tvrtke odjednom

Intervencija nositelja

Navigacija članaka

• Ekskluzivne prednosti i mane
• Carrier bloatware
• Video: Alex Dobie
• Kraj ekskluziva
• Od koga kupujete?
• Video: Derek Kessler
• Zaključak
• Komentari
• Na vrh

Kevin MichalukCrackBerry

Ekskluzije operatera: Ponekad dobre, ponekad loše, često uznemirujuće

Ekskluzivni prijevoznici mogu biti dobri za proizvođače. Iako to može značiti ograničavanje potencijalnog adresabilnog tržišta (ponekad samo privremeno) na jednog prijevoznika u a nacije, to također znači da će se opsceni marketinški proračun tog prijevoznika rasipati uređaj. Imat će namjenske zaslone u trgovini, bolju obuku za osoblje trgovine, au zamjenu za izradu uređaj samo za tog operatera, možda bi čak mogli manje raspravljati s operaterom oko toga koliko će biti plaćeno.

To stvara raznolikost na tržištu. Uzmimo Nokiju kao primjer. AT&T ima polikarbonatnu Lumiu 920, dok je T-Mobile dobio Lumiu metal-polikarbonat 925 s poboljšanom kamerom. Verizon je dobio još jednu varijantu u Lumiji 928, s četvrtastim kućištem od polikarbonata, poboljšanom kamerom i ksenonskom bljeskalicom.

Ekskluzivni ne-iPhone

Dok ekskluzivni operateri nisu bili ništa novo kada se iPhone pojavio 2007. godine, ne može se poreći da je uspjeh telefona promijenio percepciju potrošača o pametnim telefonima i onome što su očekivali od operatera. Ekskluzivnost iPhonea za AT&T stvorila je mjesta kod drugih američkih operatera, vodeći sudionike na svakom od njih koji su se željeli natjecati.

Prvi je bio HTC G1 godinu dana kasnije, prvi Android pametni telefon i ekskluziva za T-Mobile. Iako sam G1 nije bio zapanjujuće uspješan - hardver je bio nezgrapan u usporedbi s iPhoneom, i dok je operativni sustav Android 1.0 bio sposobniji od iOS-a, nedostajalo mu je privlačnosti za mase. Verizon i Research In Motion udružili su se kako bi lansirali prvi BlackBerry s punim zaslonom osjetljivim na dodir - Storm - 2008. godine. Dobro se prodavao, ali su ga tehnološki mediji osudili zbog dodirnog zaslona koji klikće.

Sprintu je trebalo najviše vremena da izbaci ekskluzivnog konkurenta iPhoneu. Palm Pre lansiran je na nosaču 6. lipnja 2009., samo dva dana prije Appleove očekivane najave iPhonea 3GS. Od svih ranih pokušaja borbe protiv iPhonea s ekskluzivom, jedino se G1 može smatrati uspješnim. Sam se nije dobro prodavao, ali Android je nadmašio iOS na globalnoj razini.

Ta raznolikost dovodi do širenja stupca "kontra". Ekskluzivni proizvodi za različite operatere povećavaju proizvodno opterećenje proizvođača uređaja. Lumia 920, 925 i 928 prilično su slični uređaji, ali razlike u zaslonima, tijelu, kameri itd. znače da Nokia vidi povećanu složenost.

Samsung je znao upasti u tu zamku, a najbolji primjer je Galaxy S II. Bio je upakiran u različite školjke s različitim zaslonima na različitim nosačima. Sprint je čak imao verziju s fizičkom tipkovnicom koja se izvlači. Nakon uspjeha raznolike linije S II, Samsung je imao dovoljno snage da afirmira S III kakav je napravio na nosačima. Apple je skočio ravno na poziciju power-over-the-carriers; jedino što bi razmotrili za operatere bili su kompatibilni radiji i ograničenja propusnosti.

Što ako želite Lumiu 928, ali ste na AT&T-u? Loša sreća, ne možete je imati.

Ekskluzivi su ipak najslađi kupcima. Što ako želite Lumiu 928 s tanjim kućištem i xenon bljeskalicom, ali ste na AT&T-u? Loša sreća, ne možete je imati. Ali možete imati Lumiu 1020 s njegovom ludom kamerom. Ali ne možete imati Motorola Droid Maxx, jer oni pripadaju samo Verizonu.

Ekskluzivni prijevoznici ograničavaju izbor korisnika, tjerajući nas da odabiremo prijevoznika ne samo zbog kvalitete i cijene njihove usluge, već i zbog njihove sposobnosti da manipuliraju proizvođačima. To nije fer ni prema kome.

Q

Jeste li ikada promijenili operatera za ekskluzivni uređaj?

876 komentara

Phil NickinsonAndroid Central

Bloatware je prokletstvo štrebera pametnih telefona

Ah, nadutost. Pošast svakog pametnjakovića koji drži do sebe. Definicija bloatwarea može malo varirati. U najstrožem smislu, to je aplikacija — bilo koja aplikacija — koju je operater unaprijed učitao na telefon i koja nije izvorna za operativni sustav. Možda će vam neke od tih aplikacija biti korisne. Ali još uvijek zauzimaju prostor na vašem telefonu, a niste ih sami učitali.

I u mnogim slučajevima - a posebno na Android telefonima - ove aplikacije može biti nemoguće deinstalirati bez hakiranja telefona.

Bloatware je zlo. Ali to je također metoda kojom operateri mogu dodati dodatne funkcije telefonu. I zaraditi više novca u tom procesu.

Android, ali ne kakav poznajete

Prvi Android telefon, HTC G1/Dream, pokretao je Android 1.0 kako je Google zamislio. Uređaj je razvijen u suradnji s HTC-om i proizveden prije nego što su proizvođači i operateri shvatili do koje mjere mogu modificirati operativni sustav otvorenog koda.

Danas gotovo svaki proizvođač uređaja s Androidom isporučuje svoj hardver s modificiranom verzijom Android softvera. Neke izmjene su blage, poput izmjena zaključanog zaslona i Google Now glasovnih okidača koje je Motorola napravila na Moto X. Drugi su sveobuhvatniji, dotičući se gotovo svakog aspekta korisničkog iskustva Androida, poput Samsungovog TouchWiza i HTC-ovog Sensea.

LG, Sony, Pantech, ZTE, Alcatel, Dell, Garmin, svi su također ponudili Android pametne telefone s različitim stupnjevima prilagodbe. Dio poriva za prilagodbom bio je vođen željom za diferencijacijom među proizvođačima, ali i kao pokušaj da se uljepša manje privlačno sučelje Androida prije Duarte/Holo.

Bloatware se ipak ne podrazumijeva. Apple je imao pregovaračku moć da spriječi operatere da unaprijed učitavaju aplikacije na njegove telefone i tablete. Microsoft to dopušta, ali sve čvršće drži pod kontrolom. BlackBerry 10 je prilično čist. Android je širom otvoren i u jebenom neredu. Dovraga, nekada smo vidjeli kako su Verizon izbacili neke Googleove usluge i zamijenili ih Microsoftovim - Bing pretraživanje kao zadano na Androidu? To nije u redu.

Većina ljudi jednostavno to trpi. Daleko od očiju, daleko od uma. Ili su vam aplikacije korisne. U tome zapravo nema ništa loše, nema veze što vam štreberi govore. Aplikacije operatera obično nisu same - ponekad postoje aplikacije proizvođača ili neke korisne aplikacije koje ćete ionako vjerojatno preuzeti, poput Netflixa ili Kindlea.

Ako vam dovoljno smeta, možete hakirati svoj telefon i početi brisati aplikacije.

Ako vam dovoljno smeta, možete hakirati svoj telefon i početi brisati aplikacije. Ili, na nekim platformama, možete učitati prilagođeni ROM i početi od nule. Ili, naša omiljena metoda je glasanje novčanikom. Dajte novac operateru i proizvođaču koji ne opterećuje vaš telefon aplikacijama koje ne želite ili se odlučite za nekog koji barem olakšava uklanjanje problema.

Ali na kraju, vlasnici platforme imaju najbolju priliku da zaštite našu osjetljivost. Moraju preuzeti kontrolu nad svojim krajnjim proizvodom. Apple je uspio. Microsoft to na neki način radi, kao i Samsung. Operateri žele vlastiti mali odjeljak trgovine aplikacijama za prodaju svoje robe? Fino. Ali prestanite stavljati sranja u naša kolica za kupnju.

Nema ništa goreg od kupnje sjajnog novog telefona i uvida da dolazi sa svim tim sranjem koje nikada nećete koristiti.

- Alex Dobie / Glavni urednik, Android Central

Q

Smetaju li vam aplikacije operatera ili ograničenja na vašem telefonu?

876 komentara

Daniel RubinoWindows Phone Central

Kako doći do kraja ekskluzivnosti operatera

U 2013. podjela u proizvođačima hardvera prilično je oštra. S jedne strane, imate Apple i Samsung, koji naizgled mogu pucnuti prstima kako bi se sve mreže uključile u njihovu "sljedeću veliku stvar". A tu su i svi ostali.

Zašto neusklađenost? Sve to ima veze s tržišnom snagom. Čim jedan proizvođač pametnih telefona proda dovoljno telefona i stekne dovoljno priznanja kod potrošača, oni se mogu oduprijeti kontroli operatera i zahtijevati ono što žele. Stolovi se mogu okrenuti dovoljno daleko da su nosači ti koji puze pred nogama proizvođača - primjer: iPhone.

Kada niste u moćnoj poziciji, po volji ste prijevoznika.

Neki proizvođači imaju dovoljno iskustva s operaterima da mogu ponuditi uređaje koje žele, kao što to mogu BlackBerry i HTC. Ali drugi, poput LG-a i Nokije, moraju igrati po pravilima operatera. To može značiti ekskluzivne uređaje, ponekad s onim što bi neki mogli smatrati izmjenama radi izmjena. Kada niste u moćnoj poziciji, po volji ste prijevoznika.

Naravno, postoji određena korist za proizvođača ako se složi s zahtjevom prijevoznika za ekskluzivom. Često dobivaju značajnu marketinšku potporu - pomislite na Verizonove reklamne kampanje za Droide, Sprintove reklame koje prikazuju Palm Pre ili AT&T koji reklamira Nokiu Lumiu 1020. Ekskluzivni telefoni također dobivaju bolju obuku osoblja u trgovinama, a ponekad čak i bolju subvenciju za proizvođača. Kada ste u gubitku, trgovina širom dostupnošću za ekskluzivu pobjeđuje alternativu "stavit ćemo to na naše police, ali nećemo gurati".

Na bilo kojem operateru, samo da je AT&T

Originalni iPhone lansiran je 2007. godine, ekskluzivno na AT&T. To nije isključivo u Sjedinjenim Državama, nego uopće samo na AT&T-u. Godinu dana kasnije, lansirana je druga generacija iPhonea - iPhone 3G. 3G je još uvijek bio ekskluzivan za AT&T u SAD-u, ali je globalno sletio na 26 drugih operatera u 20 drugih zemalja.

Izdanja iPhonea nastavila su slijediti godišnji raspored s iPhoneom 3GS koji dolazi 2009. godine i stiže na 30 operatera. Godine 2010. Apple je s iPhoneom 4 izdao svoju prvu verziju iPhonea s otključanom SIM karticom, omogućujući mu korištenje na bilo kojem tehnički kompatibilan operater, kao i partnerstvo s još više operatera - ali i dalje ostaje ekskluzivan za AT&T u Ujedinjene države. To se promijenilo u siječnju 2011. lansiranjem iPhonea 4 napravljenog posebno za Verizonovu CDMA mrežu.

Do trenutka kada je Apple najavio iPhone 4S u listopadu te godine, iPhone se prenosio preko 200 operatera diljem svijeta. IPhone 5 u 2012. lansiran je kod još više operatera, uključujući desetke manjih regionalnih operatera diljem svijeta.

Dakle, što potrošači mogu učiniti da to promijene? Pa, ironično, jedna opcija je da uređaj postane takav hit, drugi operateri moraju ponuditi isto ili slično uređaja na njihovoj mreži samo zbog pritiska tržišta, kao što je bio slučaj s iPhoneom i Samsungovim Galaxy S i Noteom linije.

Druga opcija? Ljudi se moraju pripremiti staviti svoj novac gdje govore. Ako vaš mobilni operater ne nudi uređaj koji želite ili ima povijest kašnjenja na hardverskoj fronti, tada morate spakirati svoje stvari i otići do drugog prijevoznika koji to radi (i još uvijek ima uslugu tamo gdje živite, ili tečaj). Možda ćete morati zamijeniti brzinu prijenosa podataka s mjesečnim troškovima, ali možda je ono što kupujete bolji izbor.

Talk Mobile Survey: Stanje mobilnih oblaka

Rene RitchieiMore

Kupujete telefon od tri tvrtke odjednom

Volite Gmail i želite telefon koji nudi više Googleovih prednosti? Što kažete na Samsung? Ili HTC? Ili LG, Sony ili stotinu varijacija bilo kojeg od desetak proizvođača? Možete nabaviti HTC One ili Samsung Galaxy S4 s Androidom koji je promijenio proizvođač ili onaj sa standardnim Androidom. Ili postoji Googleov Nexus (ali ga je izradio LG) koji pokreće standardni Android.

Čekaj, to je komplicirano. Imate Samsung TV i želite Samsung telefon. Postoji Galaxy S4 koji pokreće Android; ali verzija TouchWiz ili verzija Google Play izdanja? Ili ako više volite Microsoft, postoji jedan s Windows Phone 8. Ne? U redu, postoji taj Tizen koji... nema veze.

Pokušajmo ponovo. Vi ste na Verizonu. Imaju Samsungov Galaxy s Googleovim Androidom. Imaju svoju ekskluzivnu Droid liniju, također Android, ali koju proizvodi Motorola. Također imaju LG Android telefone, Samsung i Nokia Windows Phone te telefone Applea i BlackBerryja – čuli ste za njih?

Ne, ne, nemoj plakati, ovo dvoje je lakše. Apple proizvodi iPhone, a BlackBerry Z10, Q10 i Q5. Oba pokreću vlastiti softver i uglavnom su isti na svakom operateru. Apple ima čak i vlastite trgovine. Cool?

Trči prema... nečemu

Sprint tvrdi da potječe iz 1800-ih, s osnivanjem Brown Telephone Company u Kansasu 1899. godine. Brown je na kraju postao United Utilities, a zatim United Telecom 1972. Godine 1983. počeli su nuditi lokalne mobilne usluge pod brendom TeleSpectrum.

Godine 1982. GTE se spojio s tvrtkom Southern Pacific Communications, prenijevši SPC-ovu telefonsku uslugu Sprint diljem zemlje. Novi GTE Sprint zatim se 1986. spojio s triom u vlasništvu United Telecoma, formirajući US Sprint. Nakon dvije godine, United Telecom je prodao Telespectrum Centelu kako bi kupio većinski udio u Sprintu, koji je u potpunosti preuzeo 1992. Sljedeće godine Sprint je otkupio Centel i njegovu bežičnu uslugu.

Sprintova prva PCS mobilna usluga pokrenuta je 1995., na temelju CDMA standarda. Godine 2004. Sprint i Nextel spojili su se u posao vrijedan 36 milijardi dolara; tehnološke i kulturološke složenosti spajanja unazadile su tehnički i fiskalni napredak kombiniranog entiteta na nekoliko godina. Do 2008. Sprint je upisao 30 milijardi dolara troškova spajanja Nextela. Od Nextel Decable-a, Sprint se bori da održi profitabilnost i svoju bazu kupaca, što je dovelo do sporazuma 2012. godine da japanski telekom SoftBank kupi 70% Sprinta za 20,1 USD milijardi kuna.

Neke tvrtke, poput Googlea i Microsofta, proizvode softver koji pokreće telefone - Android odnosno Windows Phone. Licenciraju ga drugima koji proizvode telefone. Nije im bitno koji ćete telefon kupiti, sve dok pokreće njihov softver. Volite njihov drugi softver, voljet ćete ih i na telefonima, kunu se!

Zatim tu su Samsung, Nokia, HTC, LG, Sony i desetak drugih koji proizvode telefone. Uzmu taj softver, dodaju u neki paket vlastitog koda, a zatim ponude hrpu telefona. Nije ih briga koji softver koristite, sve dok kupujete njihov telefon. Neki proizvode i druge stvari, poput hladnjaka ili konzola, i misle da ćete voljeti njihove telefone.

Na kraju dana radije bi da kupite bilo koji telefon od njih nego bilo koji telefon drugog operatera.

Na kraju, imate operatere kao što su Verizon, Vodafone, T-Mobile, EE, Rogers itd. Oni ne rade diddly-squat, ali često su tamo gdje idete kupiti tuđe stvari. Možda bi više voljeli da kupite jedan telefon nego drugi, ovisno o njihovoj profitnoj marži, ali na kraju dana radije bi da kupite bilo koji telefon od njih nego bilo koji telefon drugog operatera. Također, imali ste svoj preklopni telefon od njih, i to vam se svidjelo, zar ne?

Zašto ne prestaneš vrištati?

Iskustvo kupnje pametnog telefona pomalo je čudno - istovremeno kupujete od operatera, proizvođača i platforme.

- Derek Kessler / Glavni urednik, Mobile Nations

Q

Je li vaša lojalnost operateru, proizvođaču ili softveru?

876 komentara

Zaključak

Nema sumnje da su ekskluzivni operateri jedna od najvećih frustracija entuzijasta pametnih telefona. Naravno, oni samo gledaju svoje najbolje konkurentske interese, i sve dok su proizvođači voljni igrati zajedno - ili nemaju drugog izbora nego - to se neće promijeniti.

Postoje neki proizvođači koji su uspjeli zaobići ekskluzivni posao. Apple i Samsung imaju čistu snagu volje. HTC i BlackBerry, koje mreže žele nositi, nemaju novca za sklapanje ekskluzivnog posla. Nokia je savršeno voljna igrati ekskluzivnu igru, nudeći malo modificirane verzije istog uređaja tri različita operatera - ali mogu se izvući s tim zahvaljujući relativno jeftinom hardveru linije.

Ekskluzivne mogućnosti operatera bile su izvrsne za neke operatere (AT&T s iPhoneom), a užasne za neke proizvođače (Palm Pre na Sprintu). Ali uglavnom su mušterije bile muka. Ako svog operatera odaberete prema kvaliteti njegove pokrivenosti u vašem području, tada ograničavate mogućnosti svog uređaja.

Koliko god da su ekskluzive bile boli, iPhone, Galaxy S4, Q10 i One pokazuju znakove da taj trend posustaje. Jesmo li na korak od veće dostupnosti više nosača ili je ovo samo bljesak na radaru ekskluzivnosti?