Što trebaš znati
- Amazon je napravio niz ustupaka kako bi odgovorio na zabrinutost Europske unije zbog korištenja podataka prodavača za stjecanje tržišne prednosti.
- Online maloprodajni div pristao je da neće koristiti podatke prodavača za vlastito maloprodajno poslovanje i interne proizvode.
- Amazon se također obvezao na davanje jednakog tretmana prodavačima prilikom rangiranja njihovih ponuda za gumb "kupi kutiju" na svojoj web stranici.
- EU bi mogla nametnuti kaznu do 10% globalnog godišnjeg prometa Amazona bez ovih ustupaka.
Posao Amazona toliko je golem da ga stalno nadziru regulatori diljem svijeta, među kojima je i antimonopolska služba Europske komisije. Regulatori istražuju tržišne prakse maloprodajnog diva najmanje od 2019. zbog kršenja antimonopolskih pravila, od kojih je neka tvrtka sada riješila.
The objavila je EK da je Amazon pristao promijeniti svoje poslovne prakse kako bi riješio dvije antimonopolske istrage. Regulatori su prihvatili te ustupke i nastavit će nadzirati tvrtku najmanje sljedećih sedam godina.
Zabrinutost oko toga kako je Amazon iskoristio svoju tržišnu dominaciju pojavila se već 2019., kada je Europska komisija otkrila da je tvrtka koristila podatke prodavača za prilagodbu svoje maloprodajne strategije. To se dogodilo na nekoliko Amazonovih velikih europskih tržišta, uključujući Francusku i Njemačku. Istraga nadzornog tijela kasnije je zaključila da je ta praksa "iskrivila pošteno tržišno natjecanje na njegovoj platformi i spriječila učinkovito tržišno natjecanje."
Kako bi riješio ovu zabrinutost, Amazon je pristao prestati koristiti nejavne podatke neovisnih prodavača kako bi stekao nepoštenu tržišnu prednost. Tvrtka je također izjavila da neće koristiti takve informacije za prodaju svojih proizvoda privatne robne marke.
U zasebnoj antimonopolskoj istrazi, EK je bila zabrinuta da Amazonovi kriteriji za alat "buy box" i Amazon Prime favorizirao je vlastitu maloprodaju i prodavače treće strane koji koriste njegovu logistiku i dostavu usluge. Krećući se naprijed, maloprodajni div će dati jednak tretman prodavačima prilikom rangiranja njihovih proizvoda za "kutiju za kupnju", koja se pojavljuje na desnoj strani proizvoda.
Amazon će također "prikazati drugu konkurentsku ponudu pobjedniku Buy Boxa ako postoji druga ponuda od drugog prodavatelja koja je dovoljno različita od prvog o cijeni i/ili isporuci." Tvrtka je također obećala da će se pobrinuti da diskriminacija prodavača u Amazon Primeu bude redovna stvar prošlost. Što se tiče Prime članova, Amazon će im dati slobodu odabira bilo koje usluge dostave.
EC će sedam godina pratiti usklađenost Amazona sa svojim obvezama koje se odnose na Prime and Buy Box. U međuvremenu, ostale obveze bit će na snazi sljedećih pet godina. Ako ih Amazon prekrši, regulatori bi mogli nametnuti kaznu do 10% godišnjeg globalnog prometa Amazona, što bi moglo iznositi 47 milijardi dolara, prema CNBC.
Ranije ove godine, Amazonova poslovna praksa također je bila upletena u antimonopolsku tužbu u Sjedinjenim Državama zbog navodnog namještanja cijena trećih strana i podrivanja konkurencije. To je primoralo tvrtku da zatvorio svoj program "Sold by Amazon". i platiti 2,25 milijuna dolara, što je izgledalo kao zanemariva svota u usporedbi s njegovim prihodima.