Što trebaš znati
- Nova Mozilla studija sugerira da YouTubeovi alati za povratne informacije ne sprječavaju učinkovito loše preporuke.
- Neželjene vrste videa nastavile su se pojavljivati čak i nakon što su sudionici testa prethodno "dislajkali" sličan sadržaj.
- U istraživanju je sudjelovalo više od 20.000 korisnika YouTubea, koji su analizirali preko 500 milijuna videa.
Korisnici YouTubea obično pokušavaju prilagoditi vrste videozapisa koje vide na platformi pritiskom na određene gumbe, ali čini se da YouTubeovi alati za povratne informacije imaju malo ili nimalo utjecaja na preporuke videozapisa koje se pojavljuju na početnoj stranici, prema novom studija.
Mozilla ima objavio nova saznanja koji sugeriraju da YouTubeovi gumbi "ne sviđa mi se" i "ne zanima me", među ostalim opcijama povratnih informacija, jedva rade. Prema podacima prikupljenim od više od 20.000 korisnika YouTubea, kontrole platforme ne daju im osjećaj da kontroliraju preporuke sadržaja.
Prema studiji, gumb Ne sviđa mi se blokirao je samo 12% neželjenih video preporuka, dok je gumb "ne zanima" spriječio samo 11% preporuka koje su korisnici označili kao nezanimljive.
S druge strane, korištenje gumba "ne preporučuj kanal" i "ukloni iz povijesti gledanja" činilo se uspješnim bolji posao zaustavljanja loših preporuka, s 43% i 29% neželjenih preporuka koje su blokirane, odnosno.
Odgovori su prikupljeni putem Mozillinog dodatka za preglednik RegretsReporter koji korisnicima omogućuje da onemoguće određene vrste video preporuka. Analizirano je više od 500 milijuna videa. Mozilla je koristila kombinaciju procjena svojih istraživača i strojnog učenja kako bi identificirala "loše preporuke", a to su prijedlozi videozapisa koji su slični onima koje je studija prethodno odbacila sudionika.
U konačnici, studija otkriva da nijedna od metoda platforme nije učinkovito spriječila pojavljivanje neželjenih videozapisa na početnoj stranici. S druge strane, to implicira da je više od polovice loših prijedloga prošlo.
Izvješće dolazi u trenutku kada je Partnerski program za YouTube proširen kako bi uključio više kreatora, uključujući oni na YouTube Shortsima koji imaju najmanje 1000 pretplatnika i 10 milijuna pregleda Shortsa u posljednjih 90 dana.
Mozillini nalazi mogu dovesti do optužbi da je YouTube voljan zanemariti povratne informacije korisnika kako bi poboljšao metriku gledanosti za kreatore. Ipak, YouTube je naveo da ne može u potpunosti blokirati preporuke za koje je korisnik naveo da ih ne želi vidjeti.
“Gledateljima nudimo kontrolu nad njihovim preporukama, uključujući mogućnost blokiranja videa ili kanala da im se ne preporučuje u budućnosti", rekla je za Android Elena Hernandez, glasnogovornica YouTubea Središnji. "Važno je da naše kontrole ne filtriraju cijele teme ili gledišta, jer bi to moglo imati negativne učinke za gledatelje, poput stvaranja komora za jeku."
Mozilla je na kraju prozvala Google za ono što opisuje kao "neučinkovite korisničke kontrole". Organizacija preporučuje da YouTube korisnicima omogući veću kontrolu nad načinom na koji oblikuju svoje iskustvo. Mozilla dodaje da bi ove metode trebale biti lake za pristup i razumijevanje.
"YouTube bi istraživačima trebao omogućiti pristup boljim alatima koji im omogućuju procjenu signala koji utječu na algoritam YouTubea", dodala je Mozilla.
"Pozdravljamo akademska istraživanja na našoj platformi, zbog čega smo nedavno proširili pristup API-ju za podatke putem našeg YouTube istraživačkog programa", rekao je Hernandez.
Glasnogovornik YouTubea također je kritizirao Mozillinu studiju jer nije "uzela u obzir kako naši sustavi zapravo funkcioniraju i stoga nam je teško prikupiti mnoge uvide."