Što trebaš znati
- FCC je donio nalog kojim se od svih ISP-ova zahtijeva da daju "oznaku nutritivne vrijednosti" za izbor potrošača kada pretražuju internet.
- Ove će oznake nuditi informacije kao što su željene cijene, brzine, naknade, dozvoljeni podaci i više ključnih informacija.
- Ove oznake postoje od 2016., ali su prethodno bile dobrovoljni čin.
FCC je donio novu naredbu koja zahtijeva od ISP-a pružanje informacija koje će potrošaču pomoći pri kupnji.
Prema nalogu FCC-a dokument, ovo novo pravilo zahtijevat će od pružatelja širokopojasnih usluga da prikazuju oznake "lako razumljive" kako bi potrošači mogli usporediti kupnju usluga. Ove nove oznake, iako se čine vrlo sličnim oznakama hranjivih vrijednosti koje se pojavljuju na pakiranjima hrane, hoće potrošačima ponuditi informacije kao što su željene cijene, brzine, naknade, dozvoljeni podaci i druge ključne informacija.
Novi zahtjev također nudi pomoć kroz nekoliko drugih značajki, kao što je osiguravanje da davatelji usluga širokopojasnog pristupa prikazuju svoju stvarnu oznaku, a ne samo ikonu koja spominje da postoji ili vezu na nju. Ovo je nastojanje unaprijed jasnoće i transparentnosti, tako da potrošači dobiju sve činjenice dok traže pravi internet.
ISP-ovi moraju učiniti ovu novu oznaku dostupnom putem portala korisničkih računa. Sada je također obvezno da pružatelj usluga ponudi oznaku kupcu na zahtjev.
U nastojanju da olakšaju usporedbu kupnje, davatelji širokopojasnih usluga također bi trebali osigurati da su njihove oznake strojno čitljive. FCC to vidi kao način pomoći trećim stranama u prikupljanju i agregiranju podataka kako bi potencijalnim potrošačima omogućili alate za usporedbu kupnje.
Pozornost posvećena detaljima ne završava ovdje, budući da je FCC usvojio Dodatnu obavijest o namjernom donošenju pravila kako bi mogao dodatno doraditi i poboljšati postavljena pravila. Komisija ovom metodom želi osigurati da se njezini ciljevi transparentnosti za potrošače ispune na pravi način.
„Širokopojasni pristup je ključna usluga za svakoga, svugdje. Zbog toga potrošači moraju znati što plaćaju i kakvo je to u usporedbi s drugim ponudama usluga," izjavila je predsjednica FCC-a Rosenworcel. „Više od 25 godina potrošači uživaju u praktičnosti oznaka prehrambene vrijednosti na prehrambenim proizvodima. Sada zahtijevamo od davatelja internetskih usluga da prikazuju oznake širokopojasne veze za bežične i žičane usluge. Potrošači zaslužuju unaprijed dobiti točne informacije o cijeni, brzini, dozvoljenim podacima i drugim uvjetima usluge."
FCC jednoglasno izglasano donijeti "nutritivne oznake" pružateljima širokopojasnih usluga za potrošače krajem siječnja 2022. kao uvjet. Te su oznake prije bile dio odluke iz 2016., ali bilo je dobrovoljno želi li ISP ponuditi takve informacije ili ne.
Ideja o donošenju ovih oznaka, i da budu slične našim pakiranjima hrane, je zbog njihove jednostavnosti. Potrošači mogu jednostavno pročitati što hrana sadrži i na temelju iznesenih činjenica donijeti odluku.