Što trebaš znati
- Čini se da Google otkazuje prednarudžbe za svoj Pixel Fold putem Google Storea.
- Do otkazivanja može doći zbog greške u sustavu ili problema s provjerom plaćanja.
- Potrošači diljem SAD-a i Ujedinjenog Kraljevstva prijavljuju problem putem svojih Reddit računa.
- Čini se da je Google svjestan problema.
Google je prošlog mjeseca na Google I/O predstavio svoj prvi sklopivi telefon, Pixel Fold. Dugo iščekivani sklopivi telefon uskoro je bio spreman za predbilježbu nakon lansiranja za potrošače. Nekima od njih, međutim, kasni isporuka narudžbe, dok se drugima narudžbe u potpunosti otkazuju.
Postoje izvješća da se korisnicima neočekivano otkazuju narudžbe. Nekoliko Korisnici Reddita (putem r/GooglePixel) među onima koji su imali svoje Pixel Fold prednarudžbe su otkazane, problem koji izgleda utječe na korisnike koji su naručili putem Google Storea.
Čini se da bi problem mogao biti povezan s problemima provjere plaćanja, ali nije jasno je li to ono što je odgovorno za svaku otkazanu narudžbu. Neki su korisnici kontaktirali podršku i na kraju im je dopušteno ponovno naručiti umjesto da nastave s narudžbom.
Još Korisnik Reddita u komentarima je navedeno da je Google bio svjestan problema kada su kontaktirali podršku, sugerirajući da bi to mogla biti neka vrsta sistemske pogreške koja uzrokuje otkazivanja. Rješenje koje im je pruženo bilo je ponovno naručivanje uređaja. Nažalost za neke, ponovno naručivanje dovodi samo do još jednog otkazivanja ili do pomicanja njihovog Fold datuma isporuke još dalje u kolovoz.
Problemi s prednarudžbom Pixel Folda nisu ograničeni samo na korisnike u SAD-u, već i na potrošače diljem Ujedinjenog Kraljevstva. Uz prednarudžbu Pixel Folda, drugi korisnik je prijavio da je slučaj naručen s telefonom također otkazan iz nepoznatih razloga.
Budući da će Pixel Fold biti u prodaji 27. lipnja, zainteresiranim potrošačima u gore navedenim regijama preporuča se da nabave svoje Pixel Fold uređaji iz maloprodaje ili putem operatera, budući da do sada nisu prijavljeni značajni izdavatelji narudžbi putem njih kanala.
Uz malo sreće, Google može otkriti problem za kupce na koje utječu ta naizgled nasumična otkazivanja.
- Telefonske ponude: Best Buy | Walmart | Samsung | Amazon | Verizon | AT&T