Kako je izvijestio XDA programeri, neki korisnici Visible-a obraćali su se na Reddit i Twitter kako bi podijelili da su njihovi Visible računi iznenada ukinuti. Međutim, čini se da su neki nevini korisnici pogreškom uklonili svoje račune kako bi spriječili zlouporabu nedavne promocije.
Prepaid bežični operater Vidljivo nedavno je pokrenula promociju koja nudi popust na prva dva mjeseca usluge uz darovnu karticu od 200 USD kada su korisnici ostali kod mobilnog operatera tri mjeseca. Ovo je dobar posao bilo kojeg dana u tjednu, a operater nudi neograničene podatke na Verizonovoj LTE i 5G mreži. Plan obično košta 40 USD mjesečno s mogućnošću smanjenja stope na samo 25 USD mjesečno kada koristite popust za Party Pay.
Čini se da su pogođeni kupci iskoristili promociju, koja je uključivala virtualnu darovnu karticu od 200 dolara koja je bila dostupna nakon što su korisnici koristili Visible najmanje tri mjeseca. Ova promotivna darovna kartica u kombinaciji s nedavnim Promocija 2za22, koji je nudio sniženu cijenu za prva dva mjeseca usluge, bio je prilično dobar ako želite isprobati prepaid operatera. Nažalost, otvorio je i vrata onima koji žele lako zaraditi.
Visible je Android Centralu dao sljedeću izjavu na pitanje o izvješćima.
Visible je identificirao skup računa koji su uspostavljeni nelegitimno i krše naše promotivne odredbe i uvjete. Ukinuli smo te račune, ali smo čuli od nekih klijenata koji su od nas tražili da preispitamo odluku. Naš je cilj osigurati da pružamo promocije i usluge našim legitimnim članovima, stoga poduzimamo korake da pregledamo ove eskalacije i vratit ćemo uslugu ako bude opravdano.
Jedan pogođeni kupac navedeno je na objavi na Redditu da im je račun vraćen i da su obaviješteni da prijevoznik ukida nove račune s više linija aktiviranih s iste adrese. Ipak, to je čudan način na koji prijevoznik postupa s kupcima koji iskorištavaju njihove promocije, pogotovo jer se čini da nisu bili obaviješteni o razlozima koji stoje iza odluke.