Zašto Googleov iMessage ekvivalent nije u stanju stvoriti kult zelenih mjehurića

Izvor: Android Central

Umjesto da se žali na Appleovu uslugu iMessage i tjera tvrtku da usvoji RCS, Google bi lako mogao riješiti svoj problem stvaranjem jedinstvena platforma za razmjenu poruka, no stručnjaci kažu da je tvrtku "kronično mučilo" previše kuhara u kuhinji i jednostavno nije dao prednost ovome.

Prošli tjedan a Članak iz Wall Street Journala detaljno je objasnio kako je Apple svojim iMessage servisom zaključao američke tinejdžere. Kao odgovor na to, Googleov viši potpredsjednik Hiroshi Lockheimer je tweetao: "Appleovo zaključavanje iMessage je dokumentirana strategija. Korištenje pritiska vršnjaka i maltretiranja kao načina prodaje proizvoda je neiskreno za tvrtku koja ima humanost i pravednost kao temeljni dio svog marketinga. Danas postoje standardi da se to popravi."

Lockheimer misli na rješenje da Apple usvoji Bogata komunikacijska usluga (RCS), standard koji je GSMA stvorio 2008. godine i koji je nadogradnja onoga što svi znamo kao SMS. RCS nudi bolje mogućnosti slanja poruka, a ima end-to-end enkripciju i podršku za uređaje koji nisu telefonski.

Google godinama pokušava progurati ovaj standard, a nakon dugog uvjeravanja i glavni američki prijevoznici su podržali Googleovo nastojanje tako što su Google poruke postavili kao zadane na najbolji Android telefoni, čime je Apple glavni upornik. Apple nije javno odbio da neće usvojiti RCS, ali je jasno kroz Epic vs. Apple Trial da Apple namjerno odbija dati svoju jaku poziciju s iMessageom.

"Zabrinut sam da bi iMessage na Androidu jednostavno poslužio za uklanjanje prepreke iPhone obiteljima da svojoj djeci daju Android telefone", napisao je izvršni direktor Applea Craig Federighi u e-poruci u travnja 2013, što je otkriveno tijekom suđenja. U e-poruci je dodano: "Mislim da moramo navesti korisnike Androida da koriste i ovise o Apple proizvodima."

Hoće li natjerati Apple da usvoji RCS natjerati tvrtku da preispita svoje prešutno odobravanje maltretiranja zelenih mjehurića?

Izvor: Android Central

U intervjuu, Ron Amadeo, urednik recenzija i reporter u Ars Technici, kaže da Apple potiče maltretiranje, ali da to čini kroz korisničko iskustvo iMessagea, a ovo je "dizajnirano 'drugim' korisnicima Androida sa zelenim mjehurići."

Kaže da je ovo Appleova marketinška strategija i da tvrtka "želi da ljudi gledaju s visoka Korisnici Androida." Ali to što je Apple usvojio RCS ne znači nužno da će maltretiranje prestati, on dodaje.

„Ipak, ne mislim da bi temeljna promjena protokola riješila probleme UX-a iMessagea. Ako zamijenite SMS za RCS i vaši mjehurići su i dalje zeleni, mislim da se ništa neće promijeniti. Maltretiranje se obično ne temelji na logici. Budući da mislim da se pitanje zlostavljanja uglavnom odnosi na Appleovu marketinšku strategiju, sugerirajući protokol promjena kao rješenje za mene nema nikakvog smisla", — Ron Amadeo, urednik recenzija i reporter u Arsu Technica.

Anshel Sag, viši analitičar u Moor Insights & Strategy, ne misli nužno da Apple maltretira, ali da su politike tvrtke omogućile takvo ponašanje.

„Apple u konačnici brine o tome što je najbolje za njegov vlastiti ekosustav i korisnike, a njihovo ponašanje oko iMessagea i RCS-a to je jasno pokazalo. Ne mislim da će Google izdavanje vlastite verzije ili konkurenta iMessageu riješiti problem."

Zašto Google ne može stvoriti jedinstveni sustav za razmjenu poruka? TLDR: usluge razmjene poruka jednostavno nisu primarna odgovornost

Izvor: Android Central

piše Amadeo u Ars Technici članak da je "Google davanje savjeta drugim tvrtkama o strategiji slanja poruka smiješna ideja budući da Google vjerojatno ima najmanji kredibilitet od bilo koje tehnološke tvrtke kada je u pitanju razmjena poruka usluge."

Google nema odjele koji imaju definitivnu odgovornost za slanje poruka, kaže Ron Amadeo

Od lansiranja Appleovog iMessagea 2011., Google je pokrenuo 13 različitih aplikacija za razmjenu poruka, piše u tweetu.

“Tako je neugodno žaliti se na ovo. Molili smo vas da godinama podržavate jednu platformu za razmjenu poruka. Vrištali smo da je razmjena poruka važna i da iza toga trebate baciti resurse. Imali ste dobru platformu kada je Hangouts podržavao SMS, ali jednostavno ste… izgubili interes", napisao je na Twitteru.

Amadeo kaže za Android Central da je srž problema u tome što Google jednostavno nije napravio konkurenta iMessageu jer "nitko od internih Googleovi odjeli imaju definitivnu odgovornost za slanje poruka, a izvršni direktor Googlea neće zahtijevati niti jedan odjel da razmjenu poruka postane primarna odgovornost."

Rene Ritchie, tehnološki analitičar i bivši urednički direktor u iMore, slaže se i kaže da je Google "kronično opterećen prevelikim brojem kuhara u kuhinji, gomilom unutarnje politike i mnogim konkurentskim programima."

"Zašto je Hangouts ubijen? Politika. Zašto je svaki Pixel toliko drugačiji? Politika. Za njih je to težak problem za rješavanje”, kaže.

Ritchie dodaje da da je Google imao nešto što je ekvivalentno WhatsAppu, Messengeru ili Instagramu IM, ovaj problem s razmjenom poruka ne bi bio tako velik.

„Isto tako, [Googleov] udio u Sjevernoj Americi opada. Da su ovdje uzgajali Android, mislim da se to ne bi pojavilo. Iznenađujuće je da Google od svih tvrtki ovo nije zaključao", kaže on.

Budući da Google jednostavno nije mario niti je dao prioritet jedinstvenom sustavu za razmjenu poruka, kupcima također nije bilo stalo, kaže Carmi Levy, tehnološki analitičar,

"Google je tijekom godina pokrenuo brojne pokušaje da se izravno natječe protiv iMessagea, ali svi su uglavnom propali zbog nespremnost i/ili nesposobnost tvrtke da pravilno obezbijedi resurse za usluge pri pokretanju i dosljedno ih plasira korisnicima tijekom vremena", kaže. „Slično Googleovim lošim pokušajima da postane ozbiljan igrač u prostoru društvenih medija (sjećate li se Buzza, Orkuta i Google+?), polovični pokušaji vođenja prostora za razmjenu poruka nisu uspjeli osvojiti korisnike i navesti ih na standardizirane tijekove rada za razmjenu poruka na ovim novim proizvodi."

Problem između Googlea i Applea je važan i trebali biste se brinuti o RCS-u

Izvor: Android Central

Android Central nedavno je proveo a anketa koja pita čitatelje ako bi Apple trebao usvojiti RCS ili uvesti iMessage na Android telefone. Od 2741 ispitanika, 76% je reklo da bi iMessage trebao dobiti RCS podršku, dok je 23,5% reklo da bi Apple trebao donijeti iMessage na Android.

Jedan čitatelj, deltatux, primjećuje kako se nijedna od Apple ili Googleovih aplikacija za razmjenu poruka ne koriste široko izvan Sjedinjenih Država države, ali dovođenje RCS-a u iMessage i dalje bi bilo u skladu s Appleovom željom da zadrži svoju platformu za aplikaciju:

U mnogim dijelovima svijeta, iMessage nema uporište na tržištu poruka, tako da ovaj problem uvelike utječe na SAD, čini se. Izvan SAD-a mnogi su bili na WhatsAppu, Telegramu, WeChatu, Viberu, LINE-u, Signalu itd., gdje su već multiplatformski.

Iako RCS nije idealan, on je izravna zamjena za SMS. Apple želi zaključati korisnike s iMessageom kako bi zadržao prodaju iPhonea, tako da dovođenje RCS-a u iMessage ne bi bilo u suprotnosti s njihovom željom da zaključa korisnike iPhonea.

Izvan SAD-a, nisam siguran koliko bi korisnicima bilo uvjerljivo da Apple pokrene iMessage na Androidu, s obzirom na mnoge korisnike iPhonea na tim tržištima vjerojatno već koriste multiplatformsku aplikaciju za razmjenu poruka uz iMessage, a korisnicima Androida vjerojatno je ugodno već.

Ovdje u Kanadi ljudi često očekuju da imate barem WhatsApp. Naravno, iMessage se ovdje naširoko koristi, ali čini se da to nije očekivanje kao u Sjedinjenim Državama.

Bilo da ste korisnik iOS-a s plavim mjehurićima ili korisnik Androida koji iskače kao zeleni mjehurići, Ritchie kaže da je RCS još uvijek novi sustav do kojeg bi ljudi trebali brinuti.

„Iako još uvijek nije zreo i većina ljudi na svijetu je otišla na aplikacije, prebacivanje iMessagea na SMS nije privatno niti sigurno. Više bih volio da se prebaci na RCS, koji je sada šifriran 1:1 i mislim da radim na 1:N šifriranom," kaže on.

Iako problem Googlea koji poziva Apple da usvoji RCS i prigovara na iMessage traje već jako dugo, Sag kaže da je to još uvijek priča do koje bi ljudima trebalo biti stalo.

"U mojim očima to je bila stalna briga jer narušava sposobnost ljudi da međusobno komuniciraju i to brzo i učinkovito", kaže on. "Imati korisnika Androida u grupnom chatu narušava korisničko iskustvo za korisnike iMessagea, a korisnici iOS-a na chatu slanje obavijesti korisnicima Androida da su primili poruku također je prilično beskorisno bez stvarnog vizualnog znaka tamo."

S druge strane, Levy dodaje da je Googleu vjerojatno stalo do priče o RCS/iMessageu mnogo više nego svojim korisnicima. On kaže da bi se neki korisnici Androida mogli osjećati "pomalo sramežljivo" kada se njihova poruka pojavi kao zeleni balon za korisnike iOS-a, "Na kraju, mislim da je Googleova optužba nešto više od pokazatelja njegove frustracije što ga je ostavio konkurent."

Radovi u tijeku

Amazon je napravio solidne korake sa svojim novim Halo View fitness trackerom, ali je li to dovoljno da osvoji ljude?

Android igra tjedna

Fishing Paradiso je popularan RPG za ribolov koji vas stavlja u cipele nedavno preminulog čovjeka s talentom za ribolov. Izgradite svoj mali raj i pomozite ostalim stanovnicima raja u potrazi za čarobnim svemirskim kitom.

Neka prestane

"Baby Shark" je najgledaniji video na YouTubeu ikada, i nastavlja učvršćivati ​​svoje mjesto nakon što je dosegnuo 10 milijardi pregleda.

Uđite u preklop

Samsung je sve povukao s Galaxy Z Fold 3, a postoji svaki razlog da učinite isto kada tražite načine da zaštitite svoj sjajni novi sklopivi telefon. Ovdje su najbolje Galaxy Z Flip 3 futrole koje se danas prodaju – i razlog zašto je bazen trenutno tako mali.

Shruti Shekar

Shruti Shekar je viši izvjestitelj o tehnologiji i telekomunikacijama Android Centrala te drugi Kanađanin u timu. Rođena je u Indiji, odrasla u Singapuru, ali sada živi u Torontu i ne može biti sretnija. Svoju novinarsku karijeru započela je kao politička izvjestiteljica u Ottawi, glavnom gradu Kanade, a zatim je krenula u tehnološko novinarstvo u MobileSyrupu i nedavno u Yahoo Finance Canada. Kad joj posao nije na umu, voli vježbati, čitati trilere, gledati Raptorse i planirati što će jesti sljedeći dan.