FCC želi proširiti pristup nacionalnoj liniji za prevenciju samoubojstava putem teksta

Federalna komisija za komunikacije je s obzirom na provedbu nova metoda za ljude u krizi da potraže pomoć od National Suicide Prevention Lifeline slanjem tekstualne poruke uz poziv na mrežu.

Predsjednica Jessica Rosenworcel predložila je naredbu koja bi omogućila svakome tko se želi povezati sa stručnjacima za mentalno zdravlje da jednostavno pošalju tekstualnu poruku na broj 988. Poruka bi se trebala automatski preusmjeriti na puni broj Lifeline-a (1-800-273-8255).

Rosenworcel je istaknuo da je slanje poruka postalo "primarni način komunikacije" za mnoge mlade ljude i rizične zajednice poput LGBTQ+. "I kao takve, trebali bismo ih upoznati tamo gdje jesu - kako bi se mogli povezati s resursima mentalnog zdravlja bez obzira na to kako komuniciraju tijekom krize", rekla je.

Predložena naredba također će olakšati osobama s oštećenjem sluha ili koji jednostavno žele ostati anonimni da kontaktiraju osoblje Lifelinea putem mobilnog uređaja, uključujući mnoge

najbolji Android telefoni i iOS uređajima. Mreža pruža besplatnu podršku osobama koje su "u samoubilačkoj krizi ili emocionalnoj nevolji". Povjerenstvo će 18. studenog glasovati o prijedlogu.

Pružatelji tekstualnih poruka moraju podržati novu narudžbu do 16. srpnja 2022. za svaki format poruka koji je kompatibilan s Lifelineom. FCC također razmatra usvajanje iste metode za Veterans Crisis Line.

Lifelineu se već može pristupiti putem web-baziranih online chatova, a predložena metoda text-to-988 trebala bi proširiti pristup mreži.