Članak

Samsungovi sklopivi više neće imati Premier uslugu, ali to je u redu

Samsung Galaxy Z Fold 3 S Pen olovkaIzvor: Nick Sutrich / Android Central

Samsung mijenja uslugu zaštite naknadnih uređaja za novi Galaxy Z Presavijte 3 i Okreni 3 uređaje tako što su se korisnici dobrovoljno pretplatili na program Care+. Iako se može činiti da će na ovaj način potrošiti više novca, stručnjaci se ne slažu s tim i misle da će korisnici zapravo imati koristi od usluge. Nadalje, dodaju kako Samsung vjeruje u svoje proizvode dovoljno da ponudi redovnu zaštitu.

S prethodnim generacijama sklopivih uređaja, Samsung je nudio Z Premier usluga, što je nazvao "novim pristupom skrbi vlasnika". Usluga je bila dostupna samo za Samsung Galaxy Fold, Galaxy Z Fold 2 5G, Galaxy Z Flip i Galaxy Z Flip 5G. Usluga će trajati do kraja 2022. godine, a tada će korisnici imati mogućnost pretplate na Samsung Care+.

VPN ponude: Doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više

Z Premier usluga dodana je Samsungovom sklopivom repertoaru nakon početne serije Galaxy Fold jedinica doživio je veliki ugled kada su prvi recenzenti otkrili da prašina lako može ući u šarke telefona i uzrokovati zaslon šteta. Unatoč tim problemima, sklopivi su se i dalje smatrali među

najbolji Android uređaji vani, a noviji modeli su još bolje cijenjeni.

Samsung je u e -poruci Android Central -u rekao da je usluga bila dostupna samo ograničeno vrijeme generacije telefona i samo su dali jednokratnu zamjenu za ekran po sniženoj cijeni zajedno s recepcijom na zahtjev servis. Zamjena zaslona je po početnoj cijeni od 149 USD za Galaxy Z Fold i Fold 2, te 119 USD za Galaxy Z Flip uređaje.

U e -poruci, Samsung je rekao da je jedan od glavnih razloga za prekid Premier usluge to što je "upotreba bila takva nisko. "Osim toga, glasnogovornik je rekao da su se" mnogi vlasnici Galaxyja Z odlučili za Care+ već."

Samsung Care+ je pretplatnička usluga zaštite uređaja koja je vrlo slična Appleovoj AppleCare+ponudi pomoć korisnicima pri postavljanju, daljinska tehnička podrška i zamjensko pokriće za hardver proizvoda neuspjehe. Također nudi snižene troškove popravka za slučajno oštećenje.

Također treba napomenuti da je ovaj plan specifičan za američke kupce. Care+ cijene i sustavi rade drugačije u drugim zemljama, a Samsung je rekao da ne može komentirati "odstupanja u cijenama s drugim zemljama".

Samsung se riješio Premier usluge "neizbježan"

Samsung Galaxy Z Flip 3 Water Rain OpenIzvor: Nick Sutrich / Android Central

Neil Shah, potpredsjednik istraživanja u Counterpoint Research -u, rekao je u intervjuu da je promjena "neizbježna" jer Samsung je savladao sklopivi zaslon i dizajn, čime se stječe veće povjerenje u kvalitetu i izdržljivost.

"Sklopivi predmeti ulaze u treću generaciju Samsunga, pa njihovo predstavljanje široj publici otvara više mogućnosti za unovčavanje sa standardiziranim programom Samsung Care+ ", kaže on dodajući da sam program pruža dobru zaštitu i vrijednost korisniku.

"Sklopivi predmeti ulaze u treću generaciju Samsunga, pa im širenje publike otvara više mogućnosti unovčavanja sa standardiziranim programom Samsung Care+", kaže Neil Shah.

Shah također napominje da je početno povezivanje i Premier usluga bila pametan potez jer je tehnologija bila u povojima, ali sada kada je preklopne cijene su se smanjile, iz Samsungove perspektive, ima smisla početi nuditi uslugu Care+ liniji sklopivih telefoni.

S novim uređajima, korisnici će imati mogućnost pretplate na Samsung Care+, koji košta 3,99 USD, 8,99 USD ili 11,99 USD mjesečno, ovisno o vašem uređaju i automatski se naplaćuje mjesečno, Samsung kaže. Za Fold 3 i Flip 3, Samsung kaže da su mjesečni troškovi 12,99 USD, rekao je glasnogovornik, dodajući da se web stranica još uvijek ažurira podacima o cijenama.

Prema stranici s često postavljanim pitanjima, Care+ pokriva slučajna oštećenja "pri rukovanju uz nisku naknadu za usluge za odobrene zahtjeve. Naknada za uslugu varira ovisno o vašoj vrsti odabrane usluge. "Dodaje se da se ne naplaćuju naknade za zahtjeve za mehanički kvar.

Na primjer, Samsung kaže da se svaki put kada popravljate zaslon odbija 249 USD, a to možete učiniti do tri puta godišnje.

Ako ste unaprijed naručili neki od novih sklopivih uređaja, prva godina trogodišnje pretplate na Care+ besplatna je, ali to je bila ograničena promocija.

Dakle, plaćate 156 USD godišnje, plus iznos koji ste platili za prvo nabavku uređaja. Fold 3 se prodaje po cijeni od 1.799 USD (smanjenje cijene od 200 USD u odnosu na Fold 2), a Flip 3 po cijeni od 999 USD.

Podijelite mi to, koliko košta kupnja telefona i Care+?

Samsung Galaxy Z Fold 3 ruke uključeneIzvor: Daniel Bader / Android Central

Ako ste vlasnik Folda koji je unaprijed naručio uređaj, plaćate 1799 USD + 311,76 USD, što je trošak dvogodišnje njege + otkako ste prvu dobili besplatno. Ako ste vlasnik Flipa koji ste naručili unaprijed, plaćate 999 USD + 311,76 USD i sve dodatne poreze.

Recimo da jednom godišnje oštetite zaslon Fold 3. Vaš ukupni trošak za tu godinu iznosio bi 405 USD (vaša pretplata Care+ za godinu dana, plus odbitak od 249 USD).

Prema The Vergeu, ako nemate Samsung Care+, popravljanje unutarnjeg sklopivog zaslona Fold 3 košta 479 USD, a za Flip 3 369 USD. Vanjski zasloni su nešto jeftiniji, 149 USD za Fold 3 i 99 USD za Flip 3.

Sve ovo izgleda kao puno novca, a moglo bi se činiti i da Samsung želi izvući više novca od vas.

No, stavimo to u perspektivu: da ste dio Premier usluge, mogli biste popraviti zaslon samo jednom po sniženoj cijeni. Plaćate odbitak uz visoku cijenu telefona.

Carolina Milanesi, predsjednica i glavna analitičarka Creative Strategies, kaže u intervjuu da Samsung ne pokušava sniziti kupce.

"Nisam siguran da bih pročitao nižu cijenu [telefona] i uslugu Care+ kao način da izvučem više novca od kupaca. Na kraju dana ne morate kupiti uslugu ", kaže ona.

"Nisam siguran da bih pročitao nižu cijenu [telefona] i uslugu Care+ kao način da izvučem više novca od kupaca. Na kraju dana ne morate kupiti uslugu ", kaže Carolina Milanesi.

IDC -ov voditelj istraživanja svjetskih tragača za uređajima, Jitesh Urbani, slaže se u jednom intervjuu, dodajući da "Samsung [ne] želi zavarati korisnike ili ih na bilo koji način iskoristiti".

„Sumnjam da je s prve dvije generacije sklopivih uređaja Samsung saznao da je Premium usluga nedovoljno iskorištena klijente ili možda ne tako visoko cijenjene od strane kupaca, pa se kao rezultat toga ne bi propustilo da se ukloni iz budućih ponavljanja ", rekao je kaže.

"Bez uklanjanja [usluge], Samsungu bi bilo teško ponuditi nove sklopive uređaje po redovnim vodećim cijenama."

Fold 3 i Flip 3 su 80% izdržljiviji, u rangu s ostalim vrhunskim mobilnim uređajima

Galaxy Z Fold 3 AC web stranicaIzvor: Daniel Bader / Android Central

Prema Samsungu, glavni ekrani na Fold 3 i Flip 3 su 80% izdržljiviji od prethodnih generacija i mogu izdržati 200.000 nabora.

Dodatna je korist, objašnjava Shah iz Counterpoint Research -a, što će potrošači imati dužu zaštitu i "nudi mir tijekom prosječnog životnog vijeka uređaja", koji je obično dva do tri godine.

Direktorica istraživanja IDC -a za tragače za uređajima širom svijeta, Nabila Popal, rekla je u intervjuu da zato što Samsung ima naznačio da će se razina trajnosti znatno više usporediti s ostalim premijskim mobilnim uređajima na tržištu koja će se povećati prodaja brža.

"Uz značajan pad cijena i istodobno poboljšanje trajnosti, Samsung se pozabavio s dva najveće prepreke preuzimanju sklopivih materijala, što je prije bila super visoka cijena i krhkost ranijih uređaja. Tržište vrlo pozitivno reagira na novo lansiranje zbog ova dva faktora, pa kao rezultat toga očekujemo brzo ubrzanje preuzimanja sklopivih stvari u drugoj polovici 2021. "

Da bismo to stavili u perspektivu, 2020. preklopni su elementi činili manje od pola posto svjetskog tržišta pametnih telefona od 1,28 milijardi, prema IDC -u. Međutim, IDC očekuje da će preklopni volumen ovim novim lansiranjem narasti bilo gdje do tri do četiri puta u odnosu na prošlogodišnji.

Popal kaže da to "puno govori o Samsungovom povjerenju" u poboljšanu trajnost ovih telefona i da je to potrebno za zasebne ponude usluga.

"To daje neizravnu izjavu da [Samsung] smatra da ovim uređajima nije potrebna" posebna "briga koja se razlikuje od ostalih premium uređaja", kaže ona.

Fold 3 bi i dalje trebao imati vlastitu premium uslugu za poslovne korisnike

Bilješke o Samsung Galaxy Z Fold 3 S olovciIzvor: Nick Sutrich / Android Central

Unatoč naporima Samsunga u nastojanju da sklopive telefone učini glavnim proizvodom, Anshel Sag, viši analitičar u Moor Insights & Strategy, u jednom intervjuu kaže da je tvrtka trebala zadržati poseban paket skrbi za Fold 3.

"Fold je vrlo produktivan i poslovno usmjeren uređaj i volio bih vidjeti Samsung kako se više naslanja na to, umjesto da pokušavam spojiti Fold i Flip zajedno", rekao je.

"Fold je vrlo produktivan i poslovno orijentiran uređaj i volio bih vidjeti kako se Samsung više naslanja na to, umjesto da pokušavam spojiti Fold i Flip zajedno", rekao je Anshel Sag.

Sag napominje da je Fold 3 trebao biti promoviran zasebno i s različitim marketingom, porukama i podrškom/uslugom.

"Poslovni korisnici žele znati da će se o njima brinuti bez obzira na sve", kaže on.

A budući da je cijena Fold 3 viša, vjerojatno usmjerena na to tržište usmjereno na poslovanje, Sag napominje da bi Samsung i dalje trebao ponuditi viša razina podrške, pogotovo jer njezina kompatibilnost s olovkom otvara vrata dodatnim oštećenjima zaslona, ​​unatoč Samsungovoj Mjere opreza.

„Iako Fold može biti odličan i za umjetnike, samo mislim da Samsung propušta priliku za to privući nove poslovne korisnike koji vide korisnost posjedovanja podijeljenog zaslona i S Pen olovke na svom telefonu ", rekao je kaže.

Pomoću naših veza možemo zaraditi proviziju za kupnje. Saznajte više.

KIWI Quest 2 pregled dodatne opreme: ostvarite bolje VR iskustvo
udobnost i još mnogo toga

Na testiranje smo stavili KIWI -jev najnoviji krug VR pribora za Oculus Quest 2 i obavještavamo vas koje vrijedi kupiti. Od zamjene sučelja za lice, elitnog remena, poboljšanih ručki za zglobove s pretincem za baterije, pa čak i jednostavnog VR postolja, ovo je najbolje od KIWI Design -a.

Google baca hlad na iPhone 13 koristeći svoj stari Nexus račun
Sve u dobroj zabavi

Google i drugi proizvođači originalne opreme za Android krenuli su na Twitter kako bi se zezali s Appleom nakon što je kompanija predstavila svoj novi iPhone 13.

Prekinite petlju s ovim Deathloop savjetima i trikovima
Nema se gdje sakriti

Deathloop može biti izazov za igrače koji nisu navikli na njegove elemente poput lupeža. Evo nekoliko savjeta i trikova pomoću kojih si možete olakšati vrijeme igranja.

Galaxy S21 Ultra najbolji je telefon koji možete kupiti za dugo trajanje baterije
Ostanite dulje na mreži

Vijek trajanja baterije jedan je od najvažnijih čimbenika koje morate uzeti u obzir pri kupnji telefona. Međutim, također je važno zapamtiti da, iako većina proizvođača tvrdi da baterija traje "cijeli dan", samo je nekolicina koja to ispunjava. Zato smo došli do pouzdanog popisa najboljih Android telefona koje možete kupiti s najboljim vijekom trajanja baterije.

instagram story viewer