Članak

Amazon plaća potrošačima do 1.000 dolara za potraživanja neispravnih proizvoda

protection click fraud

Amazon obično rješava pritužbe potrošača na neispravne proizvode usmjeravajući ih prema prodavačima trećim stranama, čime se u biti izbjegava svaka vrsta odgovornosti. Uskoro će se trgovački gigant izravno baviti rješavanjem pritužbi kupaca u svezi s imovinskom štetom i tjelesnim ozljedama.

Tvrtka ima ažurirano svoje dva desetljeća staro jamstvo od A do Z kako bi potrošačima olakšalo naknadu štete ako su oštećeni proizvodom treće strane koji se prodaje putem Amazona, pod pretpostavkom da je tvrdnja valjana. Jamstvo od A do Z je Amazonova politika povrata koja ima za cilj zaštititi potrošače od neispravnih proizvoda.

Od 1. rujna, kupci mogu izravno uputiti svoju zabrinutost Amazonu, a tvrtka će obavijestiti prodavatelja o zahtjevu. Naravno, internetski trgovac će provjeriti pritužbe koristeći kombinaciju svog sustava za otkrivanje zlouporabe i neovisnih stručnjaka za prijevare. Ako se dokaže da je valjano, potraživanje će biti proslijeđeno prodavatelju. Tvrtka je također predstavila svoj novi Amazon osiguravajući akcelerator kako bi prodavačima pomogla pri odabiru prave police osiguranja od pouzdanih pružatelja usluga.

VPN ponude: Doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više

Amazon se zaklinje da će izravno snositi troškove potraživanja manjih od 1000 dolara bez potjere za prodavateljem. Tvrtka je primijetila da to predstavlja više od 80% slučajeva. U situacijama kada valjani zahtjevi za veće iznose ostanu bez odgovora ili odbijeni, Amazon može intervenirati kako bi izravno nadoknadio štete potrošaču i zatražiti zasebnu naknadu od prodavatelja. Na odbijanje se također može uložiti žalba ako kupci vjeruju da je njihov zahtjev pogrešno odbijen, dok prodavači također mogu braniti svoj proizvod od nevažećih potraživanja.

Revidirana politika pruža dodatni sloj zaštite potrošačima koji su mogli pretrpjeti ozljede ili materijalnu štetu zbog neispravnih proizvoda koje prodaju prodavači treće strane. U srpnju je Povjerenstvo za sigurnost potrošačkih proizvoda SAD -a tužen Amazon zbog neispravnih proizvoda koji se prodaju na njegovom internetskom tržištu, uključujući nekvalitetnu dječju odjeću za spavanje, 400.000 sušila za kosu i neke od najbolji detektori ugljičnog monoksida.

Jeste li slušali ovotjedni Android Central Podcast?

Android Central

Svaki tjedan Android centralni podcast donosi vam najnovije tehnološke vijesti, analize i popularne radove, sa poznatim suvoditeljima i posebnim gostima.

  • Pretplatite se na Pocket Casts: Audio
  • Pretplatite se na Spotify: Audio
  • Pretplatite se na iTunes: Audio

Pomoću naših veza možemo zaraditi proviziju za kupnje. Saznajte više.

Spotify na Wear OS -u konačno će dobiti offline reprodukciju 'tijekom sljedećih tjedana'
KONAČNOLLLLLLL!

Spotify je početkom ove godine zadirkivao offline reprodukciju na Wear OS -u i čini se da je skoro stigao.

Nisu svi robusni telefoni jednaki - Kupac oprez
Teško, ali pogrešno

Rezanje kutova također smanjuje troškove i maloprodajnu cijenu. No kupac mora znati zašto nešto može biti tako jeftino.

Evo kako trenutno instalirati Android 12 Beta na telefon
Ovdje je!

Android 12 beta je tu, a potrebno je provjeriti mnogo novih značajki.

Ove teške i dječje torbice savršene su za Amazon Fire HD 10
Sva zaštita

Super je imati super tanko i minimalno kućište koje ne dodaje nikakvu masu, ali ti slučajevi ne nude mnogo u zaštiti vaše Amazon Fire HD 10. Postoji mnogo izvrsnih mogućnosti koje su ili izdržljive, namijenjene djeci, ili oboje, tako da vaš Fire HD 10 može izdržati sve.

instagram story viewer