Mogli ste čuti da je Facebook zaustavio prodaju Oculus Questa 2 na mjesec dana i izdao dobrovoljni opoziv. Mogli ste čuti i za 128 GB Oculus Quest 2 koji zamjenjuje 64B SKU bez podizanja cijene od 299 USD. Ali zašto, pitate, i što trebate učiniti po tom pitanju? Evo svega što trebate znati o programu opoziva i zamjene pjene Oculus Quest 2.
Što se događa?
Još u prosincu 2020. neki su korisnici prijavili iritaciju kože pjenastim jastučićem uključenim u kutiju s Quest 2. Nakon interne istrage, Facebook je utvrdio da su tvrdnje o kontaktnom dermatitisu na dijelovima lica nekih korisnika koja su došla u dodir s pjenom podloškom bile istinite. Nakon savjetovanja s dermatolozima, utvrđeno je da to nije alergija, već nedostatak dizajna zbog kojeg su pjenasti jastučići malo previše abrazivni za osjetljiva područja kože.
VPN ponude: doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više
Facebook je ovu istragu nastavio dobrovoljnim programom u kojem su korisnici mogli zatražiti zamjenske jastučiće na temelju novog dizajna ako je njihov Quest 2 proizveden prije siječnja. 4, 2021. Od tada su izvještaji o iritaciji nastavili pristizati, a Amazon EU povukao je Quest 2 iz svoje trgovine u svibnju nakon niza sličnih žalbi.
Nakon što se Facebook konzultirao s američkom Komisijom za sigurnost potrošačkih proizvoda (CPSC) i Health Canada, 27. srpnja 2021. odlučio je izdati službeni opoziv trgovcima. Prodaja potrage 2 prestala je sve dok trgovci na raspolaganju ne dobiju odgovarajući zamjenski SKU za ponovnu prodaju. Facebook vraća ove jedinice od prodavača i uključuje novu silikonsku navlaku u kutiju - istu onu silikonsku navlaku koju trenutni vlasnici Questa 2 mogu zatražiti besplatno.
Facebook kaže da će trgovci imati nove jedinice sa paketom silikonskog poklopca dostupne za prodaju u kolovozu. 24, 2021. Uz to, 64 GB SKU službeno je povučen i zamjenjuje ga 128 GB SKU s dvostrukom pohranom za istu cijenu od 299 USD.
Na koga utječe opoziv?
Ukratko, ako ste vlasnik Oculus Questa 2, ako ste kupili dodatne uloške za lice od pjene ili ako ste kupili Quest 2 Fit Paket - to je dva paketa pjenastih sučelja za lice sa štitnicima za leće - ispunjavate uvjete za besplatnu zamjenu vas.
Ljudi koji su razmišljali o kupnji Oculus Questa 2 mogu učiniti jednu od dvije stvari: kupiti rabljenu Jedinica Quest 2 i zatražite novi pjenasti jastučić od Facebooka ili pričekajte da se novi modeli pojave kod maloprodaja Kolovoza 24, 2021. Ako budete mogli pričekati, moći ćete dobiti nadogradnju pohrane bez dodatnih troškova, jer će Facebook prodavati novi SKU od 128 GB po istoj cijeni od 299 dolara za koju je izvorno prodavan SKU od 64 GB.
Koliko je ljudi pogođeno?
Trenutno Facebook ne objavljuje brojeve, ali kaže da je "vrlo mali postotak kupaca Questa 2" doživio iritaciju kože nakon korištenja sučelja za lice od pjene. Facebook provodi ovaj program dobrovoljne zamjene na, kako ga naziva, proaktivan način kako bi osigurao usklađenost s regulatornim tijelima.
Službeni USCPSC opozivna stranica navodi da četiri milijuna jedinica potpada pod opoziv, a taj je broj zasigurno veći u cijelom svijetu ako Facebook proširi program na sve kupce širom svijeta. Facebook to vjerojatno čini kako bi izbjegao daljnje probleme jer baza za instalaciju Questa i dalje raste.
Što možete učiniti po tom pitanju?
Facebook preporučuje da svi korisnici Questa 2 u ovom trenutku sami prekinu upotrebu pjenaste podloge, neovisno o tome jeste li iskusili iritaciju kože uslijed kontakta s jastučić od pjene.
Ako ste vlasnik Oculus Questa 2 i želite zamijeniti pjenasti jastučić za lice, evo kako zatražiti zamjenski silikonski poklopac za vašu Oculus Quest 2. Koraci su jednostavni i ne koštaju vas ni lipe; samo tvoje vrijeme. Ovaj će poklopac stati preko vašeg postojećeg jastuka od pjene i znatno je mekši od pjene.
Ako ste u bilo kojem trenutku kupili bilo kakve dodatne pjenaste uloške za lice ili kupili Quest Fit Pack, Facebook zamjenjuje ove predmete putem iste stranice za zamjenu koja je gore navedena. Quest Fit Pack isporučuje se s dvije pjenaste pločice različitih veličina, koje će trebati svaki svoj pokrivač.
Ako ste već poslušali naš savjet i zamijenili tu jastučić od pjene jednim od najbolje navlake za lice Quest 2, tada ne morate ništa drugo učiniti ako samo ne želite novu silikonsku navlaku s Facebooka. Dodatni silikonski pokrivači mogu vam dobro doći kada dijelite VR slušalice, tako da nema štete ako ih zatražite ako ste vlasnik Quest 2.
Intelovi planovi za povratak uključuju izgradnju čipova za Qualcomm koristeći novi proces koji će biti pokrenut u sljedećih nekoliko godina.
Facebook je u suradnji s američkom Komisijom za sigurnost proizvoda zaustavio prodaju Oculus Questa 2 zbog zabrinutosti zbog iritacije kože.
Naša anketa za vikend otkrila je da nisu svi zainteresirani za gledanje Olimpijskih igara, ali obrazloženje se može razlikovati.
Quest 2 nije mjerilo za udobnost, a sjedenje za igranjem samo ga čini manje udobnim. Evo neke opreme koja će vam učiniti vaše iskustvo ugodnijim.
Nicholas Sutrich
Nick je započeo s DOS-om i NES-om i koristi ona lijepa sjećanja na diskete i spremnike kako bi podstakao svoja mišljenja o modernoj tehnologiji. Bilo da se radi o VR-u, pametnim kućanskim uređajima ili nečem drugom što se oglašava i piše, o tome piše od 2011. godine. Dođite do njega na Twitteru ili Instagramu @Gwanatu