Izvor: Android Central
Čak i prije nego što se pojavila pandemija i natjerala me da ostanem unutra, gotovo svaki dan odlazio sam u Starbucks. Kao nekome tko je radio od kuće posljednje četiri godine, uživao sam u bilo kojem izgovoru da napustim svoj stan i prošetam. Budući da mi je Starbucks bio najbliži kafić, postao sam redovnik, a baristi su znali moje dvije narudžbe kad su me vidjeli kako ulazim u trgovinu.
Dio mog oslanjanja na Starbucks bio je da je to moje blisko mjesto koje je uživalo u pićima. Drugi dio bila je mobilna aplikacija Starbucks, koja ne samo da olakšava plaćanje (posebno u davanju mobilnih narudžbi tijekom pandemije), već vas i vraća po još. Mnoge tvrtke imaju aplikacije koje "gamificiraju" iskustvo kupca, ali Starbucks je jedan od najboljih. Ujedno je i jedna od najzlokobnijih.
Mnoge tvrtke imaju aplikacije koje "gamificiraju" iskustvo kupca, ali Starbucks je jedan od najboljih.
Gamifikacija je kada se elementi igranja i dizajna igara koriste u drugim uslugama ili organizacijama. Primjerice, kad ste kao dijete na satu dobili zlatnu zvijezdu zbog dobrog rada, to je bilo gejmifikacija vašeg učenja. Kad ste pročitali dovoljno knjiga i od toga stvorili pizza party, to je bila gamifikacija. Kao odrasli ljudi, često smo bačeni u gamificirane sustave, a da toga nismo ni svjesni. Na našim web stranicama koristimo Thinkific koji sve naše materijale za obuku pretvara u kviz koji možete pobijediti. Igrajući igru naučite raditi svoj posao.
VPN ponude: doživotna licenca za 16 USD, mjesečni planovi od 1 USD i više
Ovo je postalo još popularnije s povećanim širenjem video igara, zajedno s uvođenjem mobilnih aplikacija, koje mogu gamificirati gotovo sve. Mnoge uspješne fitnes aplikacije, uključujući Fitbit i MyFitnessPal, koriste sustave postignuća koji vas nagrađuju razrađivanjem ili postizanjem drugih ciljeva. Zombiji, trči!, jedan od najvažnijih zabavne pokrenute aplikacije, uspješan je jer čin trčanja doslovno pretvara u narativnu avanturu. The najbolje fitness aplikacije i aplikacije za mentalno zdravlje koristili su različite oblike gamifikacije. Zapravo, Habitica, aplikacija koja stvara navike, pomaže vam u izgradnji navika tako što ih doslovno pretvara u igru uloga.
Izvor: Android CentralGamifikacija danas ima mnogo oblika na vašem telefonu.
Još jedno mjesto na kojem biste mogli vidjeti elemente igre nalaze se u nagradnim aplikacijama koje često obećavaju besplatne proizvode ako ih koristite. Ovo nije ništa novo; to je produžetak nagradnih kartica za udarac ili pečat koje možete dobiti u tvrtkama koje su vam dale besplatan artikl ako ste potrošili određenu količinu novca ili bili dovoljno posjećeni. Ovo je u srži aplikacije Starbucks koja vas nagrađuje zvijezdama za kupnju proizvoda koje zatim možete dodijeliti besplatnim nagradama ili popustima. Međutim, to ide još dalje pružajući zadatke koje morate izvršiti da biste dobili bonus zvijezde. Uđite prije 11 sati tri dana zaredom i osvojite 60 bonus zvjezdica; naručite tri određenog pića i osvojite 100 bonus zvjezdica.
Sve je to dobro podmazan stroj zbog kojeg se vraćam po još Starbucksa, unatoč tome što znam da koristi moje osobne podatke.
Što ga više koristite, aplikacija sve više upoznaje vas i vaše redovite narudžbe, poput bariste u vašoj omiljenoj trgovini. Kako naručujete više, njegov algoritam će ponuditi ciljane zadatke na temelju vaših omiljenih - iako skupljih, iz mog iskustva. Na primjer, naručim kombinaciju čajeva, napitaka od kokosovog mlijeka i lattea od čaja, a ako dobijem ciljanu potragu, bit će za čajne latte više od običnih čajeva. Ako ne odem određeni tjedan, Starbucks će mi poslati e-poštu ili obavijesti mameći me natrag bonus zvjezdicama ili preporukama za piće. Ako je ljeto, privući će me obećanjem hladnog pića.
Izvor: Starbucks
Čini se da vas Starbucks poznaje zahvaljujući svom Program digitalnog zamašnjaka, koji postoji od 2017. godine. To je AI koji se povezuje sa Starbucks Rewardsom kako bi kupcima ponudio personalizirane preporuke. Zamašnjak je uređaj koji pohranjuje i čuva rotacijsku energiju, što je u osnovi ono što Starbucks želi da digitalni ima veze s kupcima. Ako uspije i dalje privlačiti kupce, bit će neizmjerno uspješan, i jest. Naravno, to je Starbucks, tako da će uvijek biti sveprisutan, ali 2019. zabilježio je svoju najveću neto zaradu ikad oko 19,2 milijarde dolara prema Statisti.
Izvor: Android Central
Naravno, Starbucks koristi vaše osobne podatke kako bi vam dao preporuke za piće (pa čak ih koristi i za utvrđivanje rasporeda za svoje trgovinama), ali ne bi bio ni približno toliko učinkovit da nije bilo njegovog zvjezdanog sustava, pa čak ni redovnih nagradnih igara i igara također koristi. U travnju je Starbucks održao svoj Igra mjeseca Zemlje, koji je sadržavao nagradnu igru za ljude koji su obavili kupnju, ali je također uključivao i igru Play & Plant. Ovdje morate popuniti 3x3 kvadrata s konfiguracijama točaka da biste zaradili bodove. Kako se višate, možete birati gdje će Starbucks saditi drveće. Kupovina i dovršavanje drugih "aktivnosti" također vam daju poticaje za daljnji napredak u igri. Dodavanjem Play & Plant, prijelaz s gamifikacije na cjelovitu igru je završen.
Sve je to dobro podmazan stroj zbog kojeg se vraćam po još Starbucksa, unatoč tome što znam da moje osobne podatke koristi za poboljšanje posla ili za kupnju skupljih pića. Kad primim obavijest da je "Srijeda s dvostrukom zvijezdom", izdvojim 30 minuta dnevno kako bih bio siguran da idem. Starbucks nije samo način da me izvuče iz stana, već je to i sustav u koji sam kupio. Gamifikacija nije samo način da upotrebu aplikacije ili programa učinite zanimljivijim, već prema studijama, to "pozitivno utječe na angažman" i može "poboljšati povezane ishode".
Nije uvijek dugoročno učinkovit - u jednom sam trenutku prestao koristiti gotovo svaku aplikaciju, a studije to pokazuju gamifikacija ne uspijeva uvijek tijekom duljih vremenskih razdoblja - ali stalno uvođenje novih značajki i igara pomaže zadržati stvari svježe. Osim toga, ogromna količina Starbucksa po SAD-u znači da postoji mnogo prilika za upotrebu aplikacije, igranje igre i dobivanje nekih zvjezdica.
Možda nikada niste čuli za Fairphone, ali nizozemska tvrtka pokušava napraviti valove širom tehnologije industrija sa svojim održivim pristupom izvorima materijala, distribucijom, radnim odnosima i kupcima briga. Dobili smo priliku isprobati Fairphone 3 i imamo nekoliko razmišljanja o uređaju izvan hardverskog i softverskog iskustva.
Budući da smo toliko blizu Androidu 12 beta, želimo znati što mislite o dosadašnjim promjenama. Jeste li na brodu s materijalom NEXT ili ne osjećate remont korisničkog sučelja koji je u tijeku?
FLoC je trenutno najbolji plan za stvarno očuvanje naše privatnosti. No budući da iza toga stoji Google, mnoge su druge tvrtke zabrinute da će Google proširiti svoju oglasnu platformu na štetu konkurenata.
Jeste li spremni početi plaćati kavu samo satom? Ovdje su svi Wear OS uređaji koji podržavaju Google Pay!