Još u 2018. godini Google je najavio Google Duplex - alat koji je Google pomoćniku omogućio da vas zove i rezervira sastanke u restoranima i brijačnicama. Naplaćen je kao alat za umjetnu inteligenciju "za telefonsko izvršavanje zadataka iz stvarnog svijeta". Od tada, Google fokusirao je Duplex na restorane i prijave dionica, ali brijačnice su daleko zaostajale na popisu prioriteti. Sada je tvrtka ponovno započela s izdavanjem podrške za brijačnice u SAD-u, kako je danas izvijestio VentureBeat. Nije jasno kada je pokretanje predstavljeno, samo da je konačno ovdje.
Primarne ponude 2020: uštedite na 4K televizorima, odjeku, trenutnom loncu i još mnogo toga
Sada ćete Asistent moći koristiti Duplex za pozivanje brijačnice ili frizera i zakazati vam sastanak s vašim željenim opcijama liječenja i dostupnošću.
Jerry Hildenbrand iz Androida Central objasnio je snagu i korisnost Googleov dupleks tehnologija još 2018. kada je prvi put pokrenuta:
Cilj je Duplexa učiniti da stvari zvuče prirodno, a Asistent u pokretu razmišljati i pronaći vrijeme za sastanke koje djeluje. Ako Joe kaže, "Da, o tome - nemam ništa otvoreno do 10, je li to u redu?" Asistent treba shvatite što Joe govori, shvatite što to znači i razmislite hoće li ono što Joe nudi poslužiti vas. Ako ste zauzeti drugim gradom u 10 i trebat će vam 40 minuta vožnje do Joe's Garage, Asistent to mora moći shvatiti i reći da bi 11:15 bilo dobro.
Jednako je važno za Google da Duplex odgovara i zvuči kao osoba. Google je rekao da želi da telefonska osoba ne zna da razgovaraju s računalom, iako je na kraju zaključio da bi bilo najbolje da je obavijesti. Kad razgovaramo s ljudima, razgovaramo brže i manje formalno (čitaj: nekoherentno blebetanje s računala gledišta) nego kad razgovaramo s Asistentom na telefonu ili računalu u DMV-u kad zovemo u. Duplex to mora razumjeti i ponovno stvoriti prilikom odgovaranja.
Konačno, i najimpresivnije je da Duplex mora razumjeti kontekst. Petak, sljedeći petak i petak nakon sljedećeg tjedna svi su pojmovi koje razumijemo. Duplex ih također treba razumjeti. Da razgovaramo na isti način kako tipkamo, ovo ne bi bio problem, ali hm, znate, ne, jer zvuči jednostavno tako zagušljivo, da, nije zbunjujuće iako smo to čuli čitav život i navikli smo na to, pa ne, nemamo problema koje vi razumijete ili ništa slično da.
Duplex će uskoro ići dalje od toga u bliskoj budućnosti. Na Google Pixel 5 i 4a 5G Google je najavio značajku tzv Drži za mene gdje će vam Google pomoći da zanemarite sve one duge trenutke čekanja na pozivima za podršku. To će se predstaviti kasnije ove godine.