Google i tvrtka koja je izradila vaš telefon imaju neke alate koji pomažu u sprečavanju krađe telefona i štite vašu privatnost kada je u pitanju resetiranje telefona. Zaštita na tvorničkim postavkama postavljena je tako da ćete morati znati lozinku za telefon ili lozinku za Google račun da biste mogli resetirati uređaj i koristiti ga kao novi.
Moram li znati stare podatke o računu?
U svim novijim verzijama Androida, nakon što je telefon povezan s Google računom, morate ga koristiti isti račun i lozinku da biste ga "otključali" ako ga resetirate.
Zove se FRP (Zaštita na tvorničkim postavkama), a napravljeno je kako bi ukradeni telefoni bili manje vrijedni. Ako mi ukradete telefon, ne možete otključati zaslon da biste ga koristili, a ako ga resetirate putem izbornika za oporavak telefona, za ponovno postavljanje trebaju vam podaci o mom Google računu. Ako ne možete koristiti moj telefon, manja je vjerojatnost da će ga ukrasti. Ili ako ste pronašli telefon i ne možete ga koristiti, vjerojatnije ćete ga predati policiji. Svaka tvrtka koja proizvodi telefone s pristupom Google Playu koristi ovu značajku, a neke imaju i svoju verziju koja može učiniti isto putem svojih računa.
Čak se i sjajna ideja čini lošom kad vas sprečava da koristite telefon.
Problem je u tome što ako resetirate vlastiti telefon putem izbornika za oporavak ili kupite rabljeni telefon koji još uvijek ima FRP aktivan, možda ćete trebati znati korisničko ime i lozinku računa koji su zadnji put korišteni na telefonu za sinkronizaciju s Googleovim poslužiteljima. Resetiranje telefona putem postavki trebalo bi ukloniti račun prije nego što izbriše podatke, ali vrlo često ne.
Ponekad zaboravimo te detalje ili ako smo telefon kupili od nekoga drugog, možda ih nećemo moći dobiti. Iako ljudi uvijek traže eksploatacije kako bi zaobišli FRP bravu, jednom pronađeni, brzo se zakrpe. (Iako ponekad tim zakrpama treba neko vrijeme da se probiju kroz proizvođače i prijevoznike, zato je uvijek vrijedno Google pretraživanja.)
Vraćanje izvorne lozinke
Kada se to dogodi na vašem računu, a imate pristup s drugog telefona (ili tableta ili računala), vaš prvi instinkt je resetiranje lozinke za Google račun. Ako imate neograničen pristup svom računu s drugog uređaja, možete resetirati lozinku da biste vratili pristup telefonu nakon resetiranja. Ali i o tome morate znati neke stvari.
Kada promijenite lozinku na Google računu, novu lozinku možda nećete moći koristiti na drugom uređaju tijekom 24 sata (ili 72 sata za starije telefone). To se radi kako bi se spriječilo "sumnjivo" djelovanje, poput krađe nečije Google lozinke i promjene, a zatim prijave na uređaj s novom lozinkom za prikupljanje nečijih osobnih podataka (bankovni podaci ili drugi financijski detalji poput Amazonovog računa, precizno).
Morat ćete pričekati 24 sata nakon promjene lozinke da biste mogli upotrebljavati Google račun za postavljanje uređaja, a to je Googleova odluka, a ne tvrtka koja je napravila vaš telefon. Ali to se radi u najboljoj namjeri i to je bolje nego kad se isprazni vaš bankovni račun.
Što trebam učiniti ako ne znam lozinku?
Postoje tri načina za ulazak. Prva, pomoću alata za oporavak Google računa, funkcionirat će samo ako ste odvojili vrijeme za postavljanje pričuvnog telefona (i ako SIM karticu možete zamijeniti drugim telefonom da biste dobili tekst) ili drugog računa e-pošte. O tome ćemo se raspravljati u sljedećem odjeljku, ali ako ste to već učinili, možete kliknite ovu vezu za pokretanje postupka oporavka.
Provjerite je li vaš telefon napunjen i uključen te imate li pristup telefonu pomoću broja za oporavak ili e-adrese računa za oporavak. Ako upotrebljavate dvofaktorsku autentifikaciju, trebat će vam način za autorizaciju računa. Ako je to obično telefon koji pokušavate otključati; alat za oporavak provest će vas kroz korake za onemogućavanje 2FA ili upotrebu CAPTCHA koda.
Sljedeći je korak resetiranje lozinke za račun s drugog uređaja, a zatim pričekajte 24 (ili 72 - pogledajte gore) sata prije nego što je pokušate postaviti. Možete ostaviti telefon uključenim ili ga isključiti, samo nemojte pokušavati ništa raditi s njim dok čekate ili možete resetirati odbrojavanje. Čekanje cijelog dana (ili tri) je sranje, ali bolje je nego ako nemate pristup svojem računu i ne budete mogli više koristiti telefon.
Ako ste kupili rabljeno, morat ćete kontaktirati izvornog vlasnika za pomoć.
Treća je mogućnost pokušati provaliti vaš put. Ovo ne možemo preporučiti nikome, ali ako ste osoba koja voli petljati s vama softvera telefona i mislite da ste pronašli hak koji će zaobići FRP na vašem telefonu, to je opcija. Ali znajte da ovo može imati ozbiljnih nedostataka ako stvari krenu po zlu i možda uništite sam telefon. To nije dobra opcija za većinu ljudi.
Ako niti jedno od ovih rješenja ne uspije, možete pokušati ispunjavajući ovaj obrazac ili nazovite 650-253-0000 da biste se provukli kroz izbornik korisničke usluge Google Računi. Također možete pokušati provjeriti kod tvrtke kod koje ste kupili telefon jer ona možda ima iskustva u rješavanju problema.
Ako niste izvorni vlasnik i nemate pristup načinu oporavka računa, morat ćete kontaktirati onoga od koga ste ga kupili. Jednostavno se ovo ne može zaobići. Prodavač će vam morati dostaviti lozinku, vratiti novac ili se negdje naći s vama da otključate FRP.
Spriječite trajno zaključavanje postavljanjem opcija oporavka računa
Kad napokon uđete, trebali biste si uštedjeti neke buduće glavobolje i postaviti opcije oporavka računa. Posjetite svoj Stranica za prijavu na Google račun i sigurnosne postavke i dodajte opcije oporavka računa. Oni govore Googleu kako vam poslati token za ulazak na vaš račun ako ste zaključani i riješit će sve glavobolje koje se mogu dogoditi kada FRP ne funkcionira kako bi trebao. Preporučujemo da ovdje navedete sve detalje.
Zapamtite, samo zato što vas FRP "pitanje" još nije pogodilo, ne znači da nikada neće. Nemojte misliti da nikada nećete ostati bez vlastitog telefona i vlastitog računa! Odvojite nekoliko minuta i pobrinite se da vam Google može pomoći da uđete ako vam zatrebaju.
Jerry Hildenbrand
Jerry je stanovnik Mobile Nationa i ponosan je na to. Ne postoji ništa što ne može rastaviti, ali mnoge stvari ne može ponovno sastaviti. Pronaći ćete ga preko mreže Mobile Nations i možete udario ga na Twitteru ako želiš reći hej.