Članak

Kako mogu zatražiti jamstveni popravak ili zamjenu s telefonom Amazon Prime Exclusive?

Amazonov Prime Exclusive program izvrstan je način za nabavu novog telefona s popustom. Sve dok ste postojeći Prime član, možete birati širok raspon telefona da Amazon prodaje za 5 do 10 ili čak 20% jeftinije od njihove uobičajene maloprodajne vrijednosti.

Ulov? Morat ćete se pomiriti pregršt Amazon usluga unaprijed instaliran na vašem telefonu, u rasponu od Kindle i Alexa do Amazonovih podružnica poput Goodreads, IMDb i Audible. Ovo je prilično mala cijena za plaćanje jeftinijih troškova unaprijed, premda je - u prošlosti Amazon prisiljavao oglase na zaključanom zaslonu na svoje Prime Exclusive telefone, koji su puno više smetali od nekoliko uklonjivih aplikacije. Srećom, ti su dani prošli.

Ni njihov telefon, ni njihov problem.

Kroz program Prime Exclusive možete dobiti prilično izvrsne telefone, poput modularnog Moto Z3 Play i LG V35 +, ali čak su i najbolji telefoni osjetljivi na kvarove, bilo u obliku softverskih kvarova ili hardverskih kvarova. Ponekad samo trebate podnijeti zamjenu za jamstvo, a u slučaju Amazonovog Prime Exclusive asortimana to nije tako jednostavno kao što možda mislite.

  • Pogledajte Moto Z3 Play na Amazonu
  • Obratite se korisničkoj podršci tvrtke Motorola

Iako zahtjev za povrat možete predati putem stranice Narudžbe na svom Amazon računu, razmjene jamstava djeluju malo drugačije. Nećete pronaći zasebni gumb za podnošenje karte za uslugu; umjesto toga, Amazonova Ekskluzivna česta pitanja upućuje vas da se obratite izravno proizvođaču telefona za bilo kakve probleme s rješavanjem problema ili jamstvom.

Ovo nije posve nerazumno - Amazon uostalom ne može popraviti uređaj koji ne proizvodi - ali svejedno je nezgodno u usporedbi s podnošenjem zamjene jamstva putem vašeg mobilnog operatera. Obično vaš mobilni operater obrađuje pozadinske operacije umjesto vas, a čak vam omogućuje da držite telefon do dolazi zamjena, u kojem trenutku možete obaviti zamjenu izravno u trgovini s prodajnim predstavnicima koji će vam pomoći pri prelasku vaši podaci.

instagram story viewer