Starbucks je agresivno gurnuo svoju mobilnu platformu za naručivanje u posljednjih godinu dana pokušavajući postići da manje ljudi stoji u redu, a više ih naručuje izravno sa svojih telefona za besprijekorno preuzimanje. The sljedeća razina tog proširenja je samo glasovno naručivanje, koji Starbucks sada uvodi na iOS-u i uskoro će stići na Android. Istodobno, Starbucks gura u tako popularni Amazon Echo s mogućnošću naručivanja pića izravno s povezanog zvučnika.
Primarno sučelje za glasovnu kontrolu dio je novog proizvoda "My Starbucks barista", koji se kvari postupak naručivanja unutar aplikacije Starbucks u razgovor nalik porukama s umjetnim inteligencija. Kažete mu što želite, gradeći narudžbinu dio po dio, a tražit će da to potvrdite prije nego što je prenesete u najbližu trgovinu kako biste mogli ući i pokupiti je. Nova značajka stiže u beta testu za početak tisuću kupaca, ali će se proširiti tijekom ljeta kako stiže i Android verzija.
Možete samo vikati na svoj Odjek dok izlazite s vrata punih ruku.
Sposobnost da glasom prođete kroz postupak naručivanja možda vam se ne čini privlačnom kad samo možete naručite na istom telefonu (i vjerojatno brže) dodirivanjem nekoliko gumba, ali s Amazon Echo to nije opcija. S novom vještinom "Starbucks Reorder" na Ehu, moći ćete naručiti svoje "uobičajeno" piće na zvučnika jednostavnim izgovaranjem "[Alexa,] naručite moj Starbucks" i pošaljite ga u vašu odabranu trgovinu odmah. Ovo bi moglo biti korisno vikati dok izlazite s vrata punih ruku, sve dok vaš lokal Starbucks je udaljen samo nekoliko minuta - u suprotnom ćete doći na hladno piće kad vozite 15 nekoliko minuta kasnije.
Ako ste netko tko se posebno odnosi na vašu narudžbu pića, velika je vjerojatnost da vas glasno sučelje neće umanjiti što uvodi više prilika za pogrešno naručivanje. Ali za one koji iznova i iznova dobivaju isto osnovno piće i toliko se žure da ne mogu (ili samo običan ne želim) čekati u redu, ovo su neke nove nove ideje koje bi potencijalno mogle izravnati narudžbu postupak.