Iako se može osjećati čudno ili neiskreno "vratiti" e-knjigu i zatražiti povrat (posebno nakon što ste pročitali neke ili sve knjige), potpuno je legitimno i lako je to učiniti. Ili ste možda slučajno kupili knjigu Kindle i trebate vratiti novac. Bez obzira na razlog, postupak traženja povrata je brz i jednostavan te traje samo nekoliko dodira ili klikova nakon što se prijavite na svoj Amazon račun. U nastavku ćemo vam pokazati kako se to radi.
Kako dobiti povrat novca za kupnju knjige Kindle s vašeg Kindle uređaja
- S početnog zaslona Kindle, tapnite na knjigu koju želite kupiti.
- Dodirnite Kupiti dugme.
-
Nakon potvrde kupnje vidjet ćete opciju otkazivanja narudžbe. Dodirnite Otkazati narudžbu veza.
Izvor: Android Central
Preuzimanje će biti zaustavljeno ili uklonjeno, a povrat će biti dodan na vaš račun.
Vrijedno je napomenuti da narudžbu s uređaja Kindle možete otkazati samo odmah nakon što ste je kupili. Ako želite vratiti e-knjigu i kasnije dobiti povrat novca, to ćete morati učiniti iz aplikacije ili web stranice Amazon.
Kako dobiti povrat novca za kupnju knjige Kindle s vašeg Android uređaja
- Otvori Aplikacija Amazon.
- Dodirnite jelovnik za hamburgere u gornjem lijevom kutu (3 retka).
- Dodirnite Vaše narudžbe.
- Dodirnite filtar.
- Dodirnite Digitalne narudžbe.
-
Dodirnite Prijavite se.
Izvor: Android Central - Pronađite Kindle knjiga da se želite vratiti i dodirnuti ga.
- Klik Povratak za povrat.
-
Dodirnite Odaberite odgovor.
Izvor: Android Central - Klikni na opcija odgovora to najbolje odgovara vašoj situaciji.
-
Dodirnite podnijeti.
Izvor: Android Central
Sada je vaša pogrešna knjiga Kindle "vraćena", a Amazon će započeti obradu vašeg povrata. Iako sam odmah primio povrat novca, imajte na umu da bi moglo proći i tri do pet dana prije nego što novac vidite na svom računu.
Kako dobiti povrat novca za kupnju knjige Kindle s weba
- Iz web preglednika prijavite se na svoj Amazon račun.
-
Klikni na Povrat i narudžbe u gornjem desnom kutu zaslona.
Izvor: Android Central - Kliknite na Digitalne narudžbe.
- Pronađite Kindle knjiga da se želite vratiti i kliknite na nju.
-
Kliknite na Predmet povrata.
Izvor: Android Central -
Kliknite na Odaberite odgovor.
Izvor: Android Central -
Klikni na opcija odgovora to najbolje odgovara vašoj situaciji.
Izvor: Android Central -
Klik podnijeti.
Izvor: Android Central
To je to! Baš kao primjer aplikacije, i vaš zahtjev za povrat treba obrađivati najkasnije tri do pet dana nakon što pritisnete taj gumb za slanje.
Imajte na umu da imate sedam dana da vratite knjigu Kindle i zatražite povrat novca. Nakon tog vremenskog razdoblja to možda nećete moći učiniti, a morat ćete kontaktirajte Amazonovu službu za korisnike.
Kako dobiti povrat novca za kupnju zvučne audioknjige
Postoje dva načina za povrat zvuka ili zamjenu audioknjige putem usluge Audible, a to ovisi o tome hoće li nemate pretplatu na zvuk ili ako niste član i kupili ste audioknjigu izravno.
Za pretplatnike Audible:
- Bilo iz aplikacije ili web mjesta Audible, idite na svoj Povijest kupnje stranica.
-
Dodirnite ili kliknite na naslov koji želite vratiti.
Izvor: Android Central - Dodirnite ili kliknite na Razmjena.
- Odaberite razlog zašto želite vratiti knjigu, a zatim dodirnite ili kliknite Razmjena.
Tada ćete dobiti svoj zvučni kredit koji možete koristiti za drugi naslov.
Za pretplatnike koji ne čuju:
- Nečujni pretplatnici koji izravno kupe audio knjigu i žele vratiti naslov moraju kontaktirajte korisničku službu Audible direktno.
Imajte na umu da Audible ima pravo uskratiti zamjenu, povrat novca ili povratak ako smatra da kupci zloupotrebljavaju ovu privilegiju (iako nikada nisam čuo za to).
Naši vrhunski odabiri opreme
Ako se pretplatite na Amazonov plan Kindle Unlimited, možete posuditi i vratiti se na izbor od milijun e-knjiga i tisuće časopisa i audio knjiga - onoliko puta koliko vam srce poželi!
Jeramy Johnson
Jeramy je ponosan što pomaže Neka Austin bude čudan i voli planinarenje u brdskoj zemlji središnjeg Teksasa s tacoom za doručak u svakoj ruci. Kada ne piše o pametnim kućanskim uređajima i nosivim uređajima, svoju obitelj brani sa svojim pametnim glasovnim pomoćnicima. Možete ga pratiti na Twitteru na @jeramyutgw.