Članak

Nema trajne štete: Samsungovi korisnici ostaju lojalni nakon opoziva Note 7 [Infographic]

Ranije ovog mjeseca, Pitao je Android Central vas, naši čitatelji, kako bi sudjelovali u anketi o tome kako je podsjećanje na Samsung Note 7 utjecalo na vas i vašu percepciju tvrtke i njezinih proizvoda. Odaziv je bio impresivan, u anketi je sudjelovalo preko 8.300 ljudi.

Rezultati su također bili iznenađujući. Naravno, Android Central ima vrlo specifičnu publiku, onu koja usko prati ideju korisnika telefona "entuzijasta", ali čak i uz to pristranost odabira, podaci su bili zanimljivi iz više razloga. Većina ispitanika također je imala sjedište u Sjevernoj Americi, što je dodatno utjecalo na rezultate ankete usmjerene na prijevoznike. Ipak, ovdje se može puno naučiti.

Točnije, preko 40% ispitanika koji su kupili bilješku 7 vratio za drugi Samsung telefon, dok je samo 5,5% zamijenio ga iPhoneom, odbijajući se protiv pretpostavke da su vlasnici vlasnika masovno pretvarali svoje Android telefone u sigurno utočište Appleovog ekosustava. Iako se čini da su se brojni "neodlučni glasači", da tako kažem, prebacili na iPhone, daleko je ugodnije da se dugo drže Samsung-a.

Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama

Od onih koji su svoju Note 7 zamijenili drugim telefonom, 43% se odlučilo za sljedeći najbolji Galaxy, S7 rub u usporedbi s 12% za manje S7, i 15% za Googleov Pixel XL. To, međutim, ne čudi budući da su mnogi ispitanici pokazali odanost Samsungu koji se godinama stvarao; puna četvrtina ljudi kupila je šest ili više Samsungovih telefona prije kupili su i vratili svoju bilješku 7.

Konačno, 86% ispitanika reklo je da bi kupilo drugi Samsung telefon, što je dobra vijest za tvrtku koja se pokušava oporaviti od razornog i neviđenog opoziva. I preko 50% ljudi smatra da je Samsung dobro odradio opoziv, za razliku od 25% koji su mislili da su ga loše riješili.

Neke od gore navedenih podataka i još nekoliko zanimljivih statistika objedinili smo u praktičnu infografiku koju ćete vidjeti i podijeliti u nastavku!

instagram story viewer