Android u studenom 2019 ažurirati popis je dostupan, a Google Pixel i Google Pixel XL, lansirani 2016. godine, neće dobiti najnoviju sigurnosnu zakrpu. Iako Google službeno nije ukinuo podršku za originalne Google Pixel uređaje, a zasebna stranica za podršku označava da sigurnosna ažuriranja više neće biti zajamčena nakon listopada 2019. Ta stranica u osnovi daje svim Pixel uređajima trogodišnji rok za zajamčena sigurnosna ažuriranja, kao i nove verzije Androida. Google Pixel od listopada 2018. više nije imao zajamčena ažuriranja verzije Androida, iako je primio Android 10.
Google više neće podržavati izvorne Pixel i Pixel XL telefonskim putem ili mrežnim kanalima za korisničku podršku. Kao i sigurnosna ažuriranja, telefonska i mrežna podrška zajamčena je samo tri godine nakon puštanja telefona. Treba napomenuti da je zbog vremena pokretanja Googleova programa proširenog jamstva Preferred Care za njega Pixel telefoni, vlasnici Pixela 2 koji su se odlučili za Preferred Care mogu dobiti korisničku podršku do travnja 2021.
Verizon nudi Pixel 4a za samo 10 USD mjesečno na novim Neograničenim linijama
Apple je nedavno lansirao iOS 13.2, svoju najnoviju verziju softvera i sigurnosni paket, a podržava uređaje s iPhonea 6s koji je pokrenut u rujnu 2015. Uređaje stare kao iPhone 5s iz 2013. i dalje podržavaju Appleova ažuriranja softvera, iako ne i najnovije verzije OS-a. Samsung nudi kvartalna sigurnosna ažuriranja i dalje za Galaxy S7, a mjesečna ažuriranja obećavaju se za Galaxy S8 i novije uređaje. Ti su telefoni lansirani u proljeće 2016., odnosno 2017. godine.
Google je potvrđeno za The Verge da će OG Google Pixel u prosincu dobiti "jedno konačno ažuriranje softvera" koje će sadržavati dijelove iz "raznih ažuriranja" dostupnih novijim Pikselima.