Uobičajeni problemi s Google Pixelom i kako ih riješiti

Google Pixel jedan je od naših omiljenih uređaja, ali ima svoj dio problema. Dobra vijest je da, budući da Google izravno ažurira svoje telefone i izdaje mjesečne zakrpe, postoji velika vjerojatnost da je vaš problem riješen softverom.

Ažurirano, travanj 2017: Ovaj je post ažuriran najnovijim informacijama i ispravcima koji dolaze s Androidom 7.1.2.

Koji je stvarni problem?

Kao i svaka priča koja se temelji na krajnostima, stvarnost je negdje u sredini.

To je telefon. Interoperabilnost hardvera i softvera vrlo je komplicirana, i iako sada ima puno veću kontrolu nad oba, Google još uvijek nije u mogućnosti provjeriti svaki sukob prije nego što se isporuči.

Važno je znati da nemaju svi probleme. Čini se da su problemi s Pixelom izolirani i nisu endemični za cijelu liniju proizvoda.

Prođimo kroz svaku da vidimo gdje stojimo.

Problemi s opsegom 4 LTE

Rano je postalo očito da Pixel je imao problema s povezivanjem s LTE mrežama

koji se oslanjao na Band 4 (AWS) u određenim zemljama, posebno Kanadi, Čileu, Venezueli, Portoriku, Argentini, Ekvadoru i drugima u regiji. Telefon je, iako kompatibilan s opsegom 4 LTE, ostao na HSPA +.

To se promijenilo kada je Google početkom prosinca izdao ažuriranje Android 7.1.1, a mnogi su ljudi digli svoje LTE veze nakon podizanja sustava.

• Najbolje rješenje: Ažuriranje na Android 7.1.2
• Status: Riješeno

Problemi s izobličenjem zvuka

Neki su se vlasnici Pixela suočili s izobličenjem zvuka iz zvučnika pri maksimalnoj glasnoći - zapravo i jest jedan od najčešćih problema s Pixelom, uglavnom zato što se lako reproducira. Ili imate problem ili ga nemate.

Problem proizlazi iz upotrebe određenih aplikacija ili velike reprodukcije filmova i glazbe; bilo što iznad određene točke - obično 80% do maksimuma - uzrokuje isječak zvuka.

Google tvrdi da je sigurnosna zakrpa u ožujku koja je poslana s Androidom 7.1.1 riješila problem za većinu ljudi, a šire ažuriranje Androida 7.1.2 riješilo ga je za ostale. Sad bi trebao biti dobar.

• Najbolje rješenje: Ažuriranje na Android 7.1.2
• Status: Riješeno

Petlje za pokretanje

Android telefoni koji padaju u petlje pokretanja nisu rijetkost, a čini se da neki proizvođači (ahem, LG) imaju veće stope od drugih.

No, nedugo nakon što je Pixel objavljen i češće tempiran s mjesečnim sigurnosnim ažuriranjima, ljudi su počeli prijavljivati ​​slučajeve gdje je telefon pao bi u beskrajnu petlju pokretanja - ne pokretanje i ponovno pokretanje kad proces nije uspio - prisiljavanje na vraćanje na tvorničke postavke kroz oporavak izbornik.

Na Googleovi forumi proizvoda, po desetak niti s bezbroj unosa pričaju o frustraciji, pogotovo jer su mnogi korisnici Pixela i Pixela XL bili prisiljeni izvršiti teška resetiranja, gubeći pritom podatke. Googleova službena riječ je tražiti individualnu uslugu putem Pixelove 24/7 funkcije korisničke podrške, ali još uvijek nema trajnih rješenja.

• Najbolje rješenje: Vraćanje na tvorničke postavke i, ako to ne uspije, zamijenite svoj Pixel
• Status: U tijeku

Pixel se isključuje pri približno 40% baterije

Ljudi su izvijestili da se Pixel ponekad isključi na 30% baterije. Vjerojatno pogoršano hladnim vremenom na sjevernoj polutki, problem, prema korisniku Reddita bal00, ima manje veze sa softverom nego sa stanjem samih baterija.

Ako imate bateriju s velikim unutarnjim otporom i opterećenjem gladnog napajanja poput fotoaparata koji zahtijeva puno trenutni, na ostalim uređajima poput procesora opazit će pad napona napajanja, a ako padne dovoljno nisko, telefon će ugasiti. To se događa kad se telefon isključi s preostalom baterijom od 40%. U spremniku ima dovoljno vode, ali sav nakupljanje unutar ventila toliko ograničava protok da tlak treba dirati.

Čudan je dio da je za razliku od Nexusa 6P, koji je na tržištu više od godinu dana, Pixel nov, kao i baterije u njima. Google kaže da je riješio problem s Androidom 7.1.2, prilagodivši način na koji se softver nosi s tim padovima napona.

• Najbolje rješenje: Ažuriranje na Android 7.1.2
• Status: Riješeno

Bluetooth se neočekivano isključio

Kad je Google ažurirao Pixel sigurnosnom zakrpom u veljači 2017., ljudi su počeli izvještavati da će se Bluetooth radio nasumično isključiti bez zahtjeva. Google brzo identificirao problem i izbacio popravak u Android 7.1.2.

• Najbolje rješenje: Ažuriranje na Android 7.1.2
• Status: Riješeno

Pa što možete učiniti?

Prvo što je prvo: Googleov Pixel kao i svi ostali telefoni nije savršen. To što Google nadzire njegov hardver i softver ne sprječava ga da ima problema. Unatoč brojnim gore spomenutim problemima, Pixel nije nerazmjerno problematičan u usporedbi s drugim Android telefonima.

Imate tri mogućnosti ako imate ozbiljan problem s Pixelom:

• Potražite savjet od Googlea putem Značajka podrške za piksele: Google će vas možda moći provesti kroz privremeni ili trajni popravak.
• Ažurirajte ili vratite softver: Problemi s kojima se suočavate vjerojatno se temelje na softveru i odgovor bi mogao biti ažuriranje.
• Zamijenite telefon: Ako ništa ne uspije ili ste zapeli u trajnoj petlji za pokretanje, a čini se da vraćanje nije u redu, potražite zamjenu od Googlea ili svog operatora. Pixel je još uvijek u jamstvu, a ako ga niste umočili u vodu ili bacili na cement, ne biste trebali imati problema s nabavom novog.

S kojim problemima se suočavate?

Suočavate li se s problemima sa svojim Pixelom? Ako je tako, postoji li neki s gornjeg popisa? Ako nije, je li bio besprijekoran ili je i dalje sklon povrsivanju svako malo?

Dobra vijest je da će Google vjerojatno popraviti većinu glavnih problema Pixela ažuriranjima softvera i brže nego obično s obzirom na njegovu sposobnost da izravno izbacuje ažuriranja.