के बावजूद गैलेक्सी एस 20 सीरीज़ और यह गैलेक्सी जेड फ्लिप कंपनी द्वारा जारी किए जाने वाले सबसे महंगे फोनों में से सैमसंग कथित तौर पर विस्तार करने की योजना नहीं बना रहा है इन फोनों के लिए सॉफ्टवेयर समर्थन अपने सामान्य दो साल के पूर्ण समर्थन के साथ-साथ दो साल के सुरक्षा अद्यतन के अनुसार SamMobile.
सैमसंग ने हाल के वर्षों में अपने फोन को अपडेट करने की गति के संबंध में बहुत सुधार किया है। जबकि यह एक बार उपयोगकर्ताओं को नया सॉफ्टवेयर प्रदान करने में सबसे धीमे फोन निर्माताओं में से एक के रूप में लंबित था Google अक्सर Pixel लाइन के लिए Google द्वारा मासिक सुरक्षा अपडेट जारी करता है।
फिर भी, अपडेट प्रदान करते समय यह तेज़ हो गया है, सैमसंग ने दुर्भाग्य से अपने फोन के जीवनकाल को बेहतर बनाने की दिशा में बहुत प्रयास नहीं किया है। अब कुछ वर्षों के लिए, कंपनी पूर्ण सॉफ्टवेयर समर्थन के लिए 2-वर्ष के कार्यक्रम के लिए अटक गई है (जिसका अर्थ है कि यह दोनों प्रदान करेगा सुरक्षा अद्यतन, और साथ ही Google से नवीनतम फीचर अपडेट), इसके बाद मासिक सुरक्षा के एक और वर्ष अद्यतन। फ़ोन के लॉन्च के बाद चौथे वर्ष में सभी सॉफ़्टवेयर समर्थन समाप्त हो जाते हैं, पूरी तरह से रोकने से पहले इस बिंदु पर त्रैमासिक ताल पर सुरक्षा अद्यतन जारी किए जाते हैं।
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जैसा कि कंपनी ने अपने 2020 के फ्लैगशिप को इसके साथ जोड़ा है उपकरणों की सूची मासिक सुरक्षा अपडेट प्राप्त करने के लिए स्लेट, यह स्पष्ट रूप से संकेत दे रहा है कि यह सामान्य रूप से व्यवसाय है कंपनी, और यह अपने पिछले की तुलना में S20 या Z Flip विशेष उपचार देने की योजना नहीं बना रही है flagships। और अगर यह एक बदलाव कर रहे थे, कि लगभग निश्चित रूप से फोन के लिए विपणन का एक बड़ा हिस्सा रहा होगा। फिर भी, हमने कुछ नहीं सुना है।
इसका मतलब यह है कि चूंकि फोन एंड्रॉइड 10 के साथ जहाज करते हैं, वे एंड्रॉइड 11 और एंड्रॉइड 12 प्राप्त करने के लिए कतार में होंगे, लेकिन प्रमुख ओएस अपडेट के संदर्भ में और कुछ नहीं। इसके विपरीत, वनप्लस फोन - जिनकी अक्सर गैलेक्सी लाइनअप की तुलना में काफी कम लागत होती है - को तीन साल के अपडेट का आश्वासन दिया जाता है। तो, पिक्सेल रेखा भी है। ऐप्पल की दीवारों वाले बगीचे में घास भी हरियाली है, जहां सभी आईफ़ोन को पांच साल के बड़े अपडेट का वादा किया जाता है।
इसमें कोई शक नहीं है कि सैमसंग दुनिया के कुछ सबसे अच्छे स्मार्टफोन बनाता है - आप यह भी कह सकते हैं कि यह उन सभी का सबसे अच्छा एंड्रॉइड लाइनअप है - लेकिन यह वास्तव में ऐप्पल या यहां तक कि वनप्लस की पसंद के साथ प्रतिस्पर्धा करना चाहता है, कोरियाई दिग्गज को वास्तव में अपने खेल को बढ़ाने की जरूरत है, जब यह अपनी दीर्घायु सुनिश्चित करने के लिए आता है उपकरण। अब तक, ऐसा करने से इनकार कर दिया गया है।