भारत में प्रमुख इंटरनेट कंपनियों, जैसे फ्लिपकार्ट और मेकमाईट्रिप, के साथ-साथ वैश्विक दिग्गज फेसबुक, माइक्रोसॉफ्ट और HERE ने चिंता जताई है। गूगल का खोज परिणामों में हेरफेर, यह आरोप लगाते हुए कि खोज इंजन अपनी संपत्तियों के साथ-साथ अपने विज्ञापन भागीदारों को अपने प्रतिद्वंद्वियों से ऊपर रैंक कर रहा था।
तीन वर्षों के दौरान की गई जांच के निष्कर्ष भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग, देश के प्रतिस्पर्धा नियामक, साथ ही Google को प्रस्तुत किए गए हैं। हालाँकि कंपनियों द्वारा किए गए परिणाम और टिप्पणियाँ सार्वजनिक नहीं हैं इकोनॉमिक टाइम्स पूछताछ की एक प्रति प्राप्त करने में सक्षम था, जिसमें विभिन्न श्रेणियों में 30 से अधिक इंटरनेट कंपनियों की टिप्पणियाँ शामिल थीं।
पूछताछ में, फ्लिपकार्ट ने उल्लेख किया कि उसकी खोज रैंकिंग का Google पर विज्ञापन पर खर्च की गई धनराशि से "सीधा संबंध" है, जबकि मेकमाईट्रिप ने कहा कि सर्च इंजन Google की उड़ान और होटल बुकिंग के लिए लिंक सामने लाकर "अपने उत्पादों को क्रॉस-सेल" करने की कोशिश कर रहा था। सेवाएँ।
इस बीच, Google ने प्रकाशन पर प्रतिक्रिया देते हुए कहा:
हम वर्तमान में सीसीआई की चल रही जांच से इस रिपोर्ट की समीक्षा कर रहे हैं। हम सीसीआई के साथ मिलकर काम करना जारी रखेंगे और आश्वस्त रहेंगे कि हम भारत के प्रतिस्पर्धा कानूनों का पूरी तरह से पालन करते हैं। अमेरिका, जर्मनी, ताइवान, मिस्र और ब्राजील सहित दुनिया भर के नियामकों और अदालतों ने इस रिपोर्ट में उठाए गए कई मुद्दों पर गौर किया है और उन्हें कोई चिंता नहीं मिली है।''
Google के पास आयोग द्वारा उठाई गई चिंताओं का जवाब देने के लिए 10 सितंबर तक का समय है, जिसके बाद CCI यह निर्धारित करने के लिए सुनवाई करेगा कि क्या सर्च दिग्गज ने देश में अविश्वास कानूनों को तोड़ा है। दोषी पाए जाने पर Google को अपनी व्यावसायिक प्रथाओं में बदलाव करना होगा, साथ ही उसके भारतीय व्यवसाय से 10 प्रतिशत तक जुर्माना वसूलने की संभावना होगी। Google समय सीमा में विस्तार की मांग भी कर सकता है, जिससे कंपनी को अपनी प्रतिक्रिया पर विचार-विमर्श करने के लिए अधिक समय मिल सके।
यह पहली बार नहीं है कि Google को FTC द्वारा एंटी-ट्रस्ट जांच के साथ एंटी-ट्रस्ट ट्रेल्स का सामना करना पड़ा है जिसके परिणामस्वरूप कंपनी ने विज्ञापन और आवश्यक मानकों के लाइसेंस पर अपनी नीतियों को बदल दिया पेटेंट. यूरोपीय संघ भी खोज परिणामों में कथित हेराफेरी को लेकर अपनी स्वयं की जांच कर रहा है, जिससे $6 बिलियन से अधिक का संभावित जुर्माना हो सकता है।
स्रोत: इकोनॉमिक टाइम्स