आपको क्या जानने की आवश्यकता है
- वॉल स्ट्रीट जर्नल की एक जांच के अनुसार, गूगल मैप्स में 11 मिलियन तक फर्जी बिजनेस लिस्टिंग हो सकती हैं।
- प्रभावित होने वाले मुख्य व्यवसायों में ठेकेदार, मरम्मत करने वाले और कार खींचने वाली सेवाएं शामिल हैं।
- Google इन झूठी सूचियों से निपटने पर काम कर रहा है और जो भी आपको मिले उसकी रिपोर्ट करके आप मदद कर सकते हैं।
Google मानचित्र पर आपके संपर्क में आने वाले अगले व्यवसाय से सावधान रहें, क्योंकि वह वास्तव में अस्तित्व में हो भी सकता है और नहीं भी। द्वारा की गई एक जांच में वॉल स्ट्रीट जर्नल, इसका अनुमान है कि वर्तमान में 11 मिलियन गलत सूचीबद्ध व्यवसाय हैं और हर महीने सैकड़ों हजारों फर्जी लिस्टिंग दिखाई देती हैं। स्कैमर्स न केवल नकली पते का उपयोग कर रहे हैं, बल्कि कई लोग नकली फोन नंबरों का भी उपयोग करते हैं जो आपको प्रतिस्पर्धी व्यवसायों में स्थानांतरित कर देंगे।
जांच के दौरान, डब्लूएसजे ने पाया कि न्यूयॉर्क शहर में प्लंबर के लिए शीर्ष 20 परिणामों में से 13 ने फर्जी पते वाले व्यवसाय लौटाए। 20 में से, केवल दो व्यवसाय वास्तविक थे और ग्राहकों के लिए खुले भौतिक स्थान की पेशकश करने वाले Google के दिशानिर्देशों का पालन करते थे।
इस मुद्दे को और भी कठिन बनाने वाली बात यह है कि इनमें से अधिकांश झूठी सूचियाँ उच्च जोखिम वाली व्यावसायिक श्रेणियों के लिए हैं, जिनमें ठेकेदार, मरम्मत करने वाले और कार खींचने वाली सेवाएँ शामिल हैं। ये ऐसे व्यवसाय हैं जिनसे आम तौर पर आपातकालीन स्थिति में संपर्क किया जाता है, यह सत्यापित करने के लिए कि व्यवसाय वैध है या नहीं।
धोखाधड़ी हमेशा से रही है, लेकिन इन दिनों गूगल मैप्स के प्रचलन और उसकी आसानी के साथ घोटालेबाज सिस्टम में हेरफेर करने में सक्षम होते हैं, इससे ग्राहकों का फायदा उठाना आसान हो जाता है पहले। जबकि यह समस्या उपयोगकर्ताओं के लिए बहुत निराशा का कारण बनती है, यह स्थानीय व्यवसायों को भी नुकसान पहुँचाती है जो ग्राहकों से चूक जाते हैं जिसका फायदा ये घोटालेबाज उठा रहे हैं।
व्यवसायों को आमतौर पर Google द्वारा ईमेल, मेल या फ़ोन कॉल पर दिए गए कोड का उपयोग करके सत्यापित किया जाना चाहिए। हालाँकि, फर्जी पते और फोन नंबरों का उपयोग करके घोटालेबाजों द्वारा शोषण करना स्पष्ट रूप से काफी आसान है।
Google ने नकली पते के मुद्दे को संबोधित किया है ब्लॉग भेजा यह कवर करते हुए कि यह झूठी लिस्टिंग से कैसे निपटना चाहता है। दुर्भाग्य से, नई तकनीकों को साझा नहीं किया जा सकता क्योंकि इससे केवल उन घोटालेबाजों को मदद मिलेगी जो उन्हें बायपास करने की कोशिश करते हैं।
हालाँकि, Google ने साझा किया कि उसने 3 मिलियन नकली व्यावसायिक प्रोफ़ाइल हटा दी हैं, और उनमें से 90 प्रतिशत से अधिक को उपयोगकर्ताओं द्वारा देखे जाने से पहले ही हटा दिया गया था। जो व्यवसाय हटाए गए, उनमें से 85 प्रतिशत आंतरिक रूप से किए गए थे जबकि 250,000 को उपयोगकर्ताओं द्वारा रिपोर्ट किए जाने के बाद हटा दिया गया था।
किसी व्यवसाय के अस्तित्व में नहीं होने की पुष्टि करने का सबसे अच्छा तरीका आपके और मेरे जैसे उपयोगकर्ताओं के माध्यम से है। इसीलिए Google ने एक प्रपत्र इस समस्या को विशेष रूप से संबोधित करने के लिए, और आप एक साथ कई व्यवसायों की रिपोर्ट भी कर सकते हैं।
Google मानचित्र: वह सब कुछ जो आपको जानना आवश्यक है!