आपको क्या जानने की आवश्यकता है
- Play Store पर रिफंड प्राप्त करने में अब चार कार्यदिवस लग सकते हैं।
- यदि आप सप्ताहांत या छुट्टी के दौरान अनुरोध करते हैं तो इसमें अधिक समय लग सकता है।
- पहले, रिफंड केवल 15 मिनट के भीतर जारी किया जाता था।
Google Play Store ढेर सारी डिजिटल सामग्री का घर है, जिसमें कुछ बेहतरीन भुगतान वाले ऐप्स और गेम भी शामिल हैं। हालाँकि, यह उन शीर्षकों से भी भरा हुआ है जो वे सब नहीं हैं जिनके बारे में सोचा गया था। ऐसे मामलों में जब आप किसी ऐसे ऐप/गेम के लिए भुगतान करते हैं जिसकी आप अपेक्षा नहीं कर रहे थे, तो आपके पास इसे वापस करने और रिफंड प्राप्त करने का विकल्प होता है।
यह प्ले स्टोर की सबसे अच्छी नीतियों में से एक है, और पहले, अपना पैसा वापस पाने में कम से कम 15 मिनट लगते थे। दुर्भाग्य से, धन्यवाद एक नीति परिवर्तन, अब आपको चार दिन तक इंतजार करना होगा।
पर आधिकारिक सहायता पृष्ठ Google Play रिफंड के लिए, अब यह कहा गया है:
निर्णय लेने में चार कार्यदिवस तक का समय लग सकता है।
हालाँकि आपको हर मामले में चार दिन तक इंतज़ार नहीं करना पड़ेगा, लेकिन Google के पास अब निर्णय लेने के लिए इतनी लंबी अवधि है। इसके अलावा, चूंकि हम विशेष रूप से व्यावसायिक दिनों के बारे में बात कर रहे हैं, इसलिए यदि आप सप्ताहांत में या छुट्टी के दौरान धनवापसी का अनुरोध करते हैं तो आपको और भी अधिक समय तक इंतजार करना पड़ सकता है।
Google Play के माध्यम से धनवापसी का अनुरोध करते समय मुझे व्यक्तिगत रूप से अपना पैसा वापस पाने में कभी कोई समस्या नहीं हुई, लेकिन हैं जाहिरा तौर पर वहां बहुत सारी कहानियां हैं जहां लोगों ने अनुरोध किया और बिना किसी स्पष्ट कारण के उन्हें स्वचालित रूप से अस्वीकार कर दिया गया कारण।
उम्मीद है कि इस समय विस्तार के साथ, Google को आने वाले प्रत्येक अनुरोध को देखने की अनुमति मिल जाएगी और यह सुनिश्चित हो जाएगा कि हर किसी को उनका पैसा वापस मिल जाएगा।
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