प्रत्येक ऐप मुझे सिफ़ारिशें देता है, लेकिन उनमें से कोई भी अच्छा नहीं है

भविष्य प्रासंगिक कंप्यूटिंग है, है ना? हमें बताया जाता रहता है कि यह वह उज्ज्वल, चमकीली चीज़ है जिसकी हमें आशा है। सुबह उठो, और मेरे फ़ोन के सभी ऐप्स को पता चल जाएगा कि मुझे क्या चाहिए। मेरे संगीत ऐप में मेरे दिन की शुरुआत करने के लिए एकदम सही प्लेलिस्ट है, मेरे समाचार ऐप में उन स्रोतों से जानकारी है जो मुझे विश्वसनीय लगते हैं, और मेरे सोशल नेटवर्क के पास कुछ जानकारी के लिए कुछ सुझाव हैं जो शायद मैं रातों-रात चूक गया हो सकता है ठंडा। जब मैं काम से घर आता हूं, तो मेरे वीडियो ऐप्स को पता होता है कि मैं क्या देखना चाहता हूं और उस रात मेरे पास देखने के लिए कुछ नया नहीं होने की स्थिति में वे मुझे कुछ नई चीजों की ओर संकेत कर सकते हैं।

यह भविष्य के लिए एक अच्छा विचार है, लेकिन अभी मेरा कोई भी ऐप उस वादे को पूरा करने के करीब भी नहीं है। और अगर मैं ईमानदार रहूं, तो बीच का यह भयानक चरण मेरे फोन को बहुत कम मज़ेदार बना रहा है।

जैसा कि अक्सर मेरे फ़ोन के साथ होता है, यह सब Google से शुरू हुआ। मेरा शहर से बाहर का एक दोस्त था जो कहीं नया खाना चाहता था, और इसलिए मैंने स्थानीय खान-पान की सूची हासिल करने के लिए मैप्स चालू किया। मुझे कुछ अच्छी जगहों के लिए रेटिंग मिली, हमने उनमें से एक को चुना और सभी एक ही कार में बैठकर कुछ खाने के लिए निकल पड़े। पब की पाँच मिनट की ड्राइव पर, हम तीन रेस्तरां से गुज़रे जो Google की सूची में कहीं भी नहीं थे। प्रत्येक ठीक उसी चीज़ के लिए ठोस विकल्प जैसा दिखता था जिसे हम करना चाह रहे थे, लेकिन Google के सुझावों में कहीं नहीं मिले। जैसा कि मुझे पता चला, इसका कारण यह था कि इन रेस्तरां ने मानचित्र पर लिस्टिंग के लिए Google के साझेदारी कार्यक्रम में भाग नहीं लिया था। अगर मैं मेनू के लिंक के साथ अलग-अलग इन्हें खोजता तो मुझे ये रेस्तरां मिल सकते थे, लेकिन ये सूचियाँ Google के अनुशंसा इंजन में दिखाई नहीं दीं, चाहे मैंने कुछ भी किया हो।

हुलु उस दिन अगली चीज़ थी जो पूरी तरह से निशान से चूक गई। ऐसा माना जाता है कि हुलु के लिए नया यूआई मुझे उन चीजों का सुझाव देने के लिए बनाया गया है जिन्हें मैं देखना चाहता हूं, और कोई यह मान लेगा कि इंजन कम से कम किसी तरह उन चीजों पर आधारित है जो मैंने देखी हैं। लेकिन जब द पाथ का सीज़न तीन हुलु में आया, तो ऐप ने मुझे यह बताने के लिए कुछ भी नहीं किया कि यह देखने के लिए उपलब्ध है। असल में, जब तक मैंने इसे स्वयं पाया, मैं कई एपिसोड पीछे था। इस तरह की चीज़ हुलु के लिए एक स्लैम डंक होनी चाहिए, मुझे बताएं कि हुलु ओरिजिनल शो का अगला सीज़न जो मैंने पहले ही देखना शुरू कर दिया है, देखने के लिए उपलब्ध है। इसके बजाय हुलु सुझाव देना चाहता है कि मैं बॉब्स बर्गर देखना शुरू कर दूं, यह शो मैं पहले ही पूरा देख चुका हूं हुलु पर, एपिसोड वन से।

जब ये दोनों ऐप एक ही दिन में मुझे इतने शानदार ढंग से विफल करने में कामयाब हो गए, तो मैं अपने फोन पर किसी भी ऐप पर एक अनुशंसा प्रणाली की तलाश में गया, जो मेरी इच्छानुसार काम करती हो। Google Play Music ने अपने तीन रेडियो स्टेशन सुझाए, जिनमें से प्रत्येक ऐसे गानों से भरा हुआ था जिनका मुझे सुझाए गए मूल कलाकार से कोई लेना-देना नहीं था। मेरी पसंद की चीज़ों के लिए अमेज़ॅन की सुझाव प्रणाली इसके करीब भी नहीं है। प्ले स्टोर मुझे ऐसे गेम सुझाता है जिन्हें मैं कभी नहीं खेलूंगा। ट्विटर लगातार सुझाव दे रहा है कि मैं राजनेताओं और मशहूर हस्तियों और अन्य लोगों का अनुसरण करता हूं जिनका उस साइट पर मेरी किसी भी सामान्य गतिविधि से कोई लेना-देना नहीं है। फेसबुक ने मेरी सूचनाओं को इस आधार पर क्रमबद्ध करना शुरू कर दिया है कि वह क्या सोचता है कि मैं क्या देखना चाहता हूं, जिससे यह और भी बड़ी डंपस्टर आग बन गई है। मूल रूप से, किसी न किसी प्रकार की मशीन सीखने वाली चीज़ और मुझे जो मैं चाहता हूँ उसे दिखाने का बेहतर तरीका देने का वादा बेकार है। एकमात्र ऐप जो मुझे किसी भी प्रकार की सटीकता के साथ मिला, वह नेटफ्लिक्स था, और यह लगभग उचित नहीं है क्योंकि मेरा परिवार मूल रूप से वह सब कुछ देखता है जो नेटफ्लिक्स इन दिनों बनाता है।

इनमें से अधिकांश, किसी न किसी रूप में, बढ़ते दर्द का एक रूप है। इनमें से कोई भी सिफ़ारिश प्रणाली कभी भी रातोरात पूरी तरह से काम नहीं करने वाली थी, लेकिन इनमें से अधिकांश इस समय वास्तव में स्पष्ट तरीकों से विफल होती दिख रही हैं। और ईमानदारी से कहें तो, Google की यहां सबसे ज्यादा गहनता से जांच करने की जरूरत है। हाल ही में Google I/O 2018 की घोषणा के साथ, यह ध्यान रखना महत्वपूर्ण है कि हम लगभग एक वर्ष Google के अपने मशीन लर्निंग और AI साम्राज्य को एक वैयक्तिकृत Google बनाने के लिए समर्पित करने के वादे में आप। देखने के बाहर Google नाओ बेल पर मर जाता है इसलिए असिस्टेंट बढ़ सकता है, मेरे लिए यह पूरी तरह से स्पष्ट नहीं है कि Google इस पर काम करने के करीब कैसे पहुंच गया है एक वर्ष के बाद वादा करें, और यह उस व्यक्ति के दृष्टिकोण से है जो लगभग हर चीज़ के लिए Google का उपयोग करता है एक दिन की छुट्टी।

यदि Google को इस क्षेत्र में अग्रणी माना जाता है, जिसका अनुसरण हर दूसरी कंपनी के लिए किया जा सकता है, तो इसमें कोई आश्चर्य की बात नहीं है कि इनमें से कई सेवाएँ वह पूरा करने में सक्षम नहीं हैं जिसका वादा किया गया था।