एक और सैमसंग गैलेक्सी अनपैक्ड इवेंट आया और चला गया, कंपनी के वायरलेस ईयरबड्स के एक नए सेट के साथ। जैसा कि कई लोगों को उम्मीद होगी, नए ईयरबड दूसरों की शुरुआत के साथ-साथ पिछली पीढ़ियों की सुविधाओं में सुधार पेश करते हैं। लेकिन सैमसंग ने पिछले साल के मॉडलों से पूरी तरह से सब कुछ नहीं हटाया और 2022 के लिए नए सिरे से शुरुआत नहीं की, और अच्छे तरीके से नहीं। इसका मतलब है कि सैमसंग गैलेक्सी बड्स 2 प्रो के कान में संक्रमण की खबरें पहले से ही सामने आ रही हैं।
चलो हम फिरसे चलते है
एंड्रॉइड उपयोगकर्ताओं के लिए, सैमसंग ने कुछ की पेशकश की है सर्वश्रेष्ठ वायरलेस ईयरबड वर्षों तक किफायती मूल्य पर। इसके परिणामस्वरूप हजारों लोग उनका उपयोग करते हैं, और एक या दो मुद्दे अवश्य सामने आते हैं क्योंकि हर कोई अलग होता है। हालाँकि, पिछले साल, ऐसे कुछ से अधिक मामले थे जहाँ उपयोगकर्ताओं को बड्स से अपने कानों में जलन हो रही थी - मैं उनमें से एक था।
संक्षेप में, मैंने वर्षों से मूल सैमसंग गैलेक्सी बड्स का उपयोग किया है और वास्तव में उनका आनंद लिया है। लेकिन उनकी उम्र बढ़ रही थी, और बैटरी लाइफ पहले जितनी अच्छी नहीं थी, और उनमें कुछ सुविधाओं की कमी थी जो मैं चाहता था। तो, मैंने उठाया
गैलेक्सी बड्स प्रो पिछले साल। वे बहुत अच्छे से फिट थे और शानदार लग रहे थे। मैं खुश था, जब तक कि मेरे कान में कुछ जलन नहीं होने लगी।सबसे पहले, मैंने इसे हिलाया, और मुझे लगा कि मेरे कान में कुछ ऐसा चला गया है जिसने अजीब तरह से प्रतिक्रिया की है। ठीक होने में समय लेने के बाद, मैं ईयरबड्स के पास लौटा तो जलन फिर से उभर आई। मेरे कान में भयानक संक्रमण हो गया, और कुछ विचार करने के बाद, मैं यह बता सका कि गैलेक्सी बड्स प्रो ही इसका दोषी था। मैंने पाने का निर्णय लिया गैलेक्सी बड्स 2, केवल एक ही मुद्दा है। जो कुछ हुआ उसकी पूरी जानकारी और स्थिति की जानकारी के लिए आप इसके बारे में पढ़ सकते हैं यहाँ.
फिर भी, जैसा कि मैंने शुरुआत में कहा था; यह एक नया साल है, और मेरे जैसे कई लोग पिछले साल के गैलेक्सी ईयरबड्स के कारण हुई समस्याओं के ताज़ा होने और समाधान की उम्मीद कर रहे थे। हालाँकि, ऐसा लगता है कि सैमसंग ने अपनी गलतियों से नहीं सीखा, या भविष्य की संभावित समस्याओं को कम करने का प्रयास नहीं किया 26 अगस्त को रिलीज़ हुए सैमसंग गैलेक्सी बड्स 2 प्रो से कान में संक्रमण फैलने की खबरें पहले से ही हैं। 2022. हालाँकि, मेरे सहयोगी एंड्रयू माइरिक, जो की समीक्षा नए ईयरबड्स में इन समस्याओं का अनुभव नहीं हुआ।
ऐसा कहा जा रहा है कि, Reddit उपयोगकर्ता The Black_Swordsman 23 अगस्त, 2022 को हमारे पास पहुंचा - क्योंकि उसे अपना गैलेक्सी प्राप्त हुआ था बड्स 2 प्रो कुछ दिन पहले - हमें यह बताने के लिए कि वह पिछले साल की तरह ही जलन संबंधी समस्याओं का अनुभव कर रहा था मॉडल। उन्होंने हमें जो जानकारी प्रदान की, उसके साथ-साथ उन्होंने एक शुरुआत भी की धागा नए ईयरबड्स के साथ अपने अनुभव का दस्तावेजीकरण।
मैंने द ब्लैक_स्वॉर्ड्समैन से पूछा कि क्या उसने नए संक्रमण के बारे में किसी डॉक्टर को दिखाया था, और क्या इस बारे में कोई जानकारी थी कि जलन का कारण क्या हो सकता है, उसने मुझे बताया, "मैंने दो बार डॉक्टर को दिखाया। पहली बार उन्हें लगा कि यह कोई संक्रमण है. क्योंकि यह इलाज के तुरंत बाद वापस आ गया, हमने अपने कान में डाली गई चीजों को हटाने का फैसला किया। मैं कभी-कभी रात को सोने के लिए इयरप्लग का उपयोग करता हूं, इसलिए हमें नहीं पता था कि यह इयरप्लग था या ईयरबड। यह 100% ईयरबड था।"
चूँकि इस प्रकार की समस्याएँ आमतौर पर किसी प्रकार की एलर्जी प्रतिक्रिया के कारण होती हैं, मैंने उनसे पूछा कि क्या ऐसा है निकल या जस्ता जैसी सामग्रियों से कोई ज्ञात एलर्जी है, "मैंने कभी नहीं सोचा था कि मुझे किसी से एलर्जी है सामग्री। मैं अक्सर काम पर जिंक-प्लेटेड स्टील और निकल-प्लेटेड तांबे को संभालता हूं। यह संभव है कि मेरे कान की नलिका की त्वचा से एलर्जी हो, न कि मेरे हाथों की त्वचा से, या मैं कभी भी अपने आप को इन सामग्रियों के संपर्क में लंबे समय तक नहीं रखता हूँ। ऐसी भी संभावना है कि यह प्लास्टिक हाउसिंग ही है।"
मूल गैलेक्सी बड्स और बड्स+ के लिए, सैमसंग ने पॉलीकार्बोनेट प्लास्टिक का उपयोग किया, लेकिन बड्स प्रो और बड्स 2 के लिए एक्रिलेट संस्करण पर स्विच कर दिया। दिलचस्प बात यह है कि सामग्री सूची जो दिखाती है कि दो नए ईयरबड्स में क्या उपयोग किया गया था, अब एक्रिलेट नहीं दिखता है। क्या ऐसा इसलिए है क्योंकि सैमसंग ने इसे बदल दिया है या कुछ और यह स्पष्ट नहीं है। हमने गहन सामग्री सूची और टिप्पणी के लिए सैमसंग से संपर्क किया, लेकिन प्रकाशन के समय तक हमें कोई जवाब नहीं मिला। क्या उन्हें जवाब देना चाहिए, हम इसे यहां अपडेट करेंगे।
यह देखने के लिए शोध करते समय कि क्या The Black_Swordsman के बाहर के अन्य लोगों को नए गैलेक्सी बड्स 2 प्रो के साथ समस्याओं का अनुभव हुआ है, मुझे सैमसंग के आधिकारिक समर्थन पृष्ठ पर कुछ उपयोगकर्ता पोस्ट मिले। मैंने जो पोस्ट किया गया था उसे पढ़ा और यूआरएल सहेजे ताकि मैं बाद में उनका संदर्भ लेने के लिए वापस जा सकूं। हालाँकि, 1 सितंबर, 2022 को उन पर क्लिक करने से, पिछले साल के ईयरबड मुद्दों के बारे में एक पोस्ट पर रीडायरेक्ट हो जाता है।
मुझे पोस्ट के कैश्ड संस्करण मिले और मैं नीचे मूल यूआरएल के साथ स्क्रीनशॉट साझा करूंगा। शायद वे बाद में सही पेज पर आ जाएंगे, लेकिन पोस्ट का सार यह है कि उपयोगकर्ताओं को उन्हीं समस्याओं का सामना करना पड़ रहा है जो दूसरों को पिछले साल के गैलेक्सी बड्स प्रो और बड्स 2 से हुई थीं। बड्स 2 प्रो की रिपोर्ट के लिंक मूल रूप से इच्छित पोस्ट पर क्यों नहीं जा रहे हैं यह स्पष्ट नहीं है; उस पर अपने निष्कर्ष निकालने के लिए आपका स्वागत है।
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मैंने The Black_Swordsman से पूछा कि क्या उसे पहले किसी अन्य ईयरबड के साथ समस्या का अनुभव हुआ था और उसने मुझसे कहा, "मुझे पहले कभी इस समस्या का सामना नहीं करना पड़ा। मैं पहले LG वायरलेस हेडसेट, बड्स, बड्स+ और Jabra 75e का उपयोग कर रहा था (अभी भी इसका उपयोग करता हूं), और जब मुझे बड्स प्रो मिला तभी यह समस्या शुरू हुई"
यह पूछने पर कि क्या उन्होंने सैमसंग से संपर्क किया था, और यदि हां, तो क्या उन्होंने उन्हें जवाब दिया था, "हां, मैंने सैमसंग से संपर्क किया था। उन्होंने मुझे बताया कि उनके पास इन मामलों को संभालने वाला एक विशिष्ट विभाग है। तब मुझे एहसास हुआ कि यह समस्या कई अन्य लोगों के साथ भी हो रही होगी यदि उनके पास इन विशिष्ट मामलों की सुविधा के लिए कोई विभाग तैयार होता। उन्होंने मेरे कान, कलियों, केस आदि की कई तस्वीरें मांगीं। यहां तक कि उन्होंने व्यक्तिगत जानकारी हटा दिए गए सभी मेडिकल रिकॉर्ड भी मांगे। अंत में, उन्होंने मुझे कलियों की प्रतिपूर्ति की और डॉक्टर के दौरे और दवाओं की प्रतिपूर्ति करने की पेशकश की। मैंने अंतिम भाग का अनुसरण नहीं किया है, लेकिन मैं सोच रहा हूं कि मुझे इस बिंदु पर ऐसा करना चाहिए। "
यहां उनके कानों की कुछ तस्वीरें दी गई हैं। ये एक संक्रमित कान की तस्वीरें हैं, इसलिए यदि आप इस प्रकार की चीज़ों के प्रति संवेदनशील हैं तो आप इन्हें देखना नहीं चाहेंगे।
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चूंकि सैमसंग ने हमें नए गैलेक्सी बड्स 2 प्रो के लिए उपयोग की जाने वाली सामग्रियों का कोई दस्तावेज उपलब्ध नहीं कराया है, न ही क्या इसे ऑनलाइन प्रकाशित किया गया है, हम यह नहीं कह सकते कि पिछले वर्ष की तरह ही प्लास्टिक या धातुओं का उपयोग किया जा रहा है मॉडल। लेकिन स्पष्ट रूप से बड्स 2 प्रो खरीदारों के बीच एक समान मुद्दा उठने लगा है।
सैमसंग गैलेक्सी बड्स और बड्स+ से लेकर हाल के बड्स प्रो, बड्स 2 और बड्स 2 प्रो के बीच उपयोग किए जाने वाले प्लास्टिक में बदलाव के साथ-साथ, चार्जिंग संपर्कों के लिए उपयोग की जाने वाली धातु भी बदल गई है। हालाँकि सैमसंग पहले की सामग्री सूची में कहता है कि सभी गैलेक्सी बड्स मॉडल पर संपर्क - नए बड्स 2 प्रो को छोड़कर, क्योंकि उन्हें अभी तक नहीं जोड़ा गया है - पीतल (पैलेडियम / सोना चढ़ाया हुआ) हैं। यह स्पष्ट रूप से नहीं है.
नीचे दी गई तस्वीरों को देखकर, आप देख सकते हैं कि पीतल के संपर्क दिखाने वाले एकमात्र ईयरबड बड्स+ हैं। अन्य बड्स प्रो और बड्स 2 प्रो हैं, जिनमें पीतल के रंग की कमी है, और संभावित रूप से कुछ उपयोगकर्ताओं के लिए जलन पैदा कर सकते हैं। लेकिन जैसा कि द ब्लैक_स्वॉर्ड्समैन ने कहा, "मुझे मेटलस्मिथिंग और आभूषण बनाने में कॉलेज की डिग्री मिली, जिसका मतलब था पीतल और निकल सहित विभिन्न धातुओं के कच्चे रूप में बहुत सारा समय व्यतीत करना, बिना किसी प्रतिक्रिया के सभी। इससे मुझे विश्वास होता है कि मुख्य मुद्दा एक्रिलेट प्लास्टिक का उपयोग किया जाता है, और निकेल जैसे प्लास्टिक का उल्लेख किया गया है एलर्जी की संभावना."
सैमसंग पिछले साल के गैलेक्सी ईयरबड मॉडल की समस्याओं से स्पष्ट रूप से अवगत है, और ऐसा लगता है कि वे अभी भी 2022 संस्करण के लिए मौजूद हैं। यह स्पष्ट नहीं है कि क्या सैमसंग खुले तौर पर मुद्दों को संबोधित करेगा और भविष्य के लिए उन्हें हल करने के लिए काम करेगा।
हालाँकि मैंने व्यक्तिगत रूप से नए गैलेक्सी बड्स 2 प्रो का उपयोग नहीं किया है, लेकिन मेरा जिज्ञासु हिस्सा उन्हें यह देखने की कोशिश करना चाहता है कि क्या मेरे पास व्यक्तिगत रूप से पिछले साल जैसी ही समस्याएं हैं। लेकिन मेरा तार्किक हिस्सा कहता है "मूर्ख मत बनो। आप जानते हैं कि वह अनुभव कितना दर्दनाक था और आपको दोबारा इसकी आवश्यकता नहीं है।" इसलिए, मैं सुरक्षित रास्ता अपनाऊंगा और सभी नए सैमसंग ईयरबड्स को मेरे कानों से तब तक दूर रखें जब तक कि सामग्री में पूरी तरह से बदलाव न हो जाए इस्तेमाल किया गया।
यदि आप इतने भाग्यशाली हैं कि आपको 2021 या 2022 सैमसंग गैलेक्सी ईयरबड्स पर कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली है, तो मुझे आपके लिए खुशी होगी। संक्रमण से पहले मैंने उनके साथ जो समय बिताया वह शानदार था। लेकिन अगर आप मेरे जैसे हैं और कई अन्य लोग इतने भाग्यशाली नहीं हैं: मुझे खेद है, और उम्मीद है कि यह लेख दूसरों को उसी रास्ते पर जाने से बचा सकता है।