ऐसा हर दिन नहीं होता कि Apple को अपने किसी उत्पाद को स्वीकार करना पड़े, यह बेकार है। (अरे, ऐसा बहुत बार नहीं होता कि Apple कोई ऐसा उत्पाद जारी करे जो कम से कम उतना अच्छा न हो विकल्प।) लेकिन आज सुबह, सीईओ टिम कुक ने एक खुले पत्र में बिल्कुल यही किया है एप्पल की वेबसाइट.
हमारे उद्देश्यों के लिए, कुक एक विकल्प के रूप में Google मानचित्र का सुझाव देता है, यद्यपि एक वेब शॉर्टकट के साथ Google ने अभी तक iOS के लिए एक मूल Google मानचित्र ऐप प्रस्तुत नहीं किया है.
कुक लिखते हैं:
जबकि हम मैप्स में सुधार कर रहे हैं, आप ऐप स्टोर से बिंग, मैपक्वेस्ट जैसे मैप ऐप्स डाउनलोड करके विकल्प आज़मा सकते हैं। और वेज़, या Google या Nokia मानचित्रों का उपयोग उनकी वेबसाइटों पर जाकर और उनके वेब पर अपनी होम स्क्रीन पर एक आइकन बनाकर करें अनुप्रयोग।
ब्रेक के बाद हमें पूरा पत्र मिल गया है।
स्रोत: सेब; अधिक: iMore.com
हमारे ग्राहकों के लिए,
Apple में, हम विश्व स्तरीय उत्पाद बनाने का प्रयास करते हैं जो हमारे ग्राहकों को सर्वोत्तम अनुभव प्रदान करते हैं। पिछले सप्ताह हमारे नए मानचित्रों के लॉन्च के साथ, हम इस प्रतिबद्धता से चूक गए। इससे हमारे ग्राहकों को जो निराशा हुई है उसके लिए हमें बेहद खेद है और हम मैप्स को बेहतर बनाने के लिए हर संभव प्रयास कर रहे हैं।
हमने शुरुआत में आईओएस के पहले संस्करण के साथ मैप्स लॉन्च किया था। जैसे-जैसे समय आगे बढ़ा, हम अपने ग्राहकों को और भी बेहतर मानचित्र प्रदान करना चाहते थे, जिसमें बारी-बारी दिशा-निर्देश, ध्वनि एकीकरण, फ्लाईओवर और वेक्टर-आधारित मानचित्र जैसी सुविधाएं शामिल थीं। ऐसा करने के लिए, हमें शुरू से ही मानचित्र का एक नया संस्करण बनाना होगा।
पहले से ही 100 मिलियन से अधिक iOS डिवाइस नए Apple मैप्स का उपयोग कर रहे हैं, हर दिन अधिक से अधिक लोग हमारे साथ जुड़ रहे हैं। केवल एक सप्ताह से अधिक समय में, नए मानचित्र वाले iOS उपयोगकर्ता पहले ही लगभग आधे अरब स्थानों की खोज कर चुके हैं। जितना अधिक हमारे ग्राहक हमारे मानचित्रों का उपयोग करेंगे उतना ही बेहतर होगा और हम आपसे प्राप्त सभी फीडबैक की बहुत सराहना करते हैं।
जबकि हम मैप्स में सुधार कर रहे हैं, आप ऐप स्टोर से बिंग, मैपक्वेस्ट जैसे मैप ऐप्स डाउनलोड करके विकल्प आज़मा सकते हैं। और वेज़, या Google या Nokia मानचित्रों का उपयोग उनकी वेबसाइटों पर जाकर और उनके वेब पर अपनी होम स्क्रीन पर एक आइकन बनाकर करें अनुप्रयोग।
Apple में हम जो कुछ भी करते हैं उसका उद्देश्य अपने उत्पादों को दुनिया में सर्वश्रेष्ठ बनाना है। हम जानते हैं कि आप हमसे यह अपेक्षा करते हैं, और हम तब तक बिना रुके काम करते रहेंगे जब तक मैप्स उसी अविश्वसनीय रूप से उच्च मानक पर खरा नहीं उतरता।
टिम कुक
एप्पल के सीईओ
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