प्रीपेड का डार्क साइड

प्रीपेड के गुणों के बारे में बात करना शुरू करने वाले लोगों के लिए धीमी और स्थिर ढोल पीटना शुरू हो गया है, और खुद के लिए एक स्विच पर विचार कर रहा है। समर्पित व्यक्तियों का एक छोटा समूह, जिनके पास वर्षों में फोन अनुबंध नहीं था, इस विचार को और भी अधिक धक्का देते हैं। अच्छी तरह से 2 साल के लिए एक अनुबंध नहीं है मैं बाद वाले समूह के करीब हूं, और यद्यपि मुझे प्रीपेड फोन सेवा की प्रशंसा गाने के लिए जल्दी है, मुझे यह भी मिल गया है यह समझाने की आवश्यकता है कि घास हमेशा हरियाली नहीं होती है - कुछ भूरे रंग के पैच और मातम होते हैं यहाँ पर।

इसे एक साथ खींचने का विचार एक हालिया अनुभव स्विचिंग कैरियर से आया है। हालाँकि मैं स्ट्रेट टॉक (एक एटी एंड टी सिम, यदि आप सोच रहे थे) का उपयोग करने के लिए मेरी पसंद से खुश थे पिछले 5 महीनों में, उत्कृष्ट टी-मोबाइल कवरेज वाले क्षेत्र में जाने से मुझे कुछ करने की इच्छा हुई नया। आखिरकार, प्रीपेड सेवा के बारे में सबसे अच्छे हिस्सों में से एक मासिक को एक नए वाहक में बदलने की आपकी क्षमता है। टी-मोबाइल ने हाल ही में एक नया ऑफ-ब्रांडेड प्रीपेड कैरियर लॉन्च किया है जिसे GoSmart Mobile कहा जाता है

, जिसने स्ट्रेट टॉक के लिए एक तुलनीय $ 45 योजना की पेशकश की, इसलिए मैंने इसे एक कोशिश देने का फैसला किया।

लेकिन, जैसा कि मैंने कहा, घास नहीं है हमेशा हरियाली ...

हालाँकि मैंने एक वर्ष से अधिक समय तक Google Voice को अपनी प्राथमिक संख्या के रूप में उपयोग किया है, फिर भी कुछ ऐसी जगहें हैं जहाँ मेरा "पुराना" नंबर काम में आता है। मामला होने के नाते, मैंने अपना नंबर स्ट्रेट टॉक से GoSmart पर पोर्ट करने का फैसला किया। खैर, यह एक बुरा विचार था। एक लंबी कहानी को छोटा करने के लिए (और मेरे बड़े बिंदु पर आगे बढ़ने के लिए) पोर्ट विफल हो गया, जो एक बार मेरी स्ट्रेट टॉक सेवा बंद होने के बाद मुझे एक मृत स्ट्रेट टॉक सिम और एक मृत GoSmart सिम के साथ छोड़ दिया। और हां, इसमें काम करने के लिए कोई फोन काम नहीं कर रहा है।

मुझे दो मृत सिम कार्ड और स्थिति को ठीक करने और कॉल करने के लिए कोई काम करने वाला फोन नहीं बचा था।

सौभाग्य से मैं एक अन्य फोन उधार लेने और GoSmart ग्राहक सेवा को कॉल करने में सक्षम था। जबकि सीएस आम तौर पर मददगार था (और यू.एस. आधारित, जो बहुत अच्छा है), वे मेरे अनुरोध से निपटने की कोशिश कर रहे थे। एक बिंदु पर मुझे बताया गया कि मैं अपनी सेवा के लिए धनवापसी का अनुरोध भी नहीं कर पाऊंगा - इस तथ्य की परवाह किए बिना कि मेरी सेवा वास्तव में कभी शुरू नहीं हुई। बहुत समय और बाद में, मैं अंततः एक ग्राहक सेवा प्रतिनिधि को निर्यात किया गया था टी-मोबाइल पर जो वास्तव में मेरी मदद कर सकता था। लेकिन उस बिंदु पर भी वह कर सकता था पूरी तरह से बंदरगाह को रद्द कर दिया, मुझे अभी भी कोई सेवा और दो मृत सिम कार्ड के साथ छोड़कर।

प्रीपेड व्यापार

सस्ते कीमतों के बदले में, आपको सस्ती सेवा मिलने वाली है - प्रीपेड एक कम मार्जिन वाला व्यवसाय है।

प्रीपेड सर्विस की बात करें तो यह बहुत बड़ा क्रूक्स है। आप जिस प्रीपेड कैरियर के साथ काम कर रहे हैं, उससे पूरी उम्मीद नहीं कर सकते हैं कि जब आप उस पर बकाया हो, तो आपके द्वारा भुगतान की गई सेवा का एक महीना हो। मार्जिन पतले हैं प्रीपेड सेवा पर, और उन्हें ग्राहक के रूप में प्राप्त करने के लिए आपको बहुत सारा पैसा खर्च नहीं करना पड़ा। इस कारण से वे या तो खर्च करने और आपको रखने की संभावना नहीं रखते हैं। अपने विशिष्ट पोस्टपेड वाहक के साथ इसका विरोध करें, जिसने ग्राहक अधिग्रहण में बहुत अधिक धनराशि का निवेश किया है (इतना ही नहीं वे आपको एक अनुबंध में बंद करना चाहते हैं), और अधिक संभावना है कि आप अपने आसपास रखने के लिए तैयार होंगे और उन $ 100 + मासिक बिलों को चालू रखेंगे। में।

सस्ते कीमतों के बदले में, आप सस्ती सेवा प्राप्त करने जा रहे हैं - और लागत में कटौती के लिए वाहक का सबसे आसान तरीका ग्राहक सेवा और ग्राहक अधिग्रहण / प्रतिधारण है। अब यह सब ठीक है और अच्छा है यदि आप बस एक नई संख्या के साथ एक नई लाइन चुनते हैं, तो कुछ महीनों के लिए इसका उपयोग करें फिर इसे समाप्त होने दें। लेकिन जैसे ही आप एक प्रीपेड कैरियर (कम से कम अभी के लिए) से अधिक उम्मीद करते हैं, जैसा कि हमने ऊपर देखा है, आप अपने आप को एक अनफ्रीडम अनुभव के लिए सेट कर रहे हैं।

उम्मीदों का प्रबंधन

इसलिए कहा जा रहा है, यदि आप कोई ऐसा व्यक्ति हैं जिसे आपके कैरियर-निर्दिष्ट फ़ोन नंबर से कोई लगाव नहीं है - Google Voice, कोई भी? - और जो आप इससे प्राप्त करने जा रहे हैं, उसके बारे में एक उदारवादी समझ के साथ प्रीपेड अनुभव में जाएं, इसके लिए अविश्वसनीय सौदे होने चाहिए। कम से कम फिलहाल, प्रीपेड सभी उम्मीदों के प्रबंधन के बारे में है। मुझे दृढ़ता से लगता है कि लोगों ने प्रीपेड के साथ जो बुरे अनुभव किए हैं उनमें से अधिकांश इस तथ्य पर आधारित हैं वे एक और पोस्टपेड वाहक से आए थे जो हर कीमत के आधे (या उससे कम) पर एक ही सेवा की उम्मीद कर रहे थे महीना।

पढ़ें, अनुसंधान करें और देखें कि आपके लिए क्या सही है, फिर एक वाहक चुनें जो आपकी आवश्यकताओं के अनुरूप हो।

और यह बस होने वाला नहीं है। लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको एक व्यवहार्य स्मार्ट फोन सेवा विकल्प के रूप में प्रीपेड को पूरी तरह से बंद कर देना चाहिए। वहाँ बहुत सारे लोग हैं - लेकिन निश्चित रूप से हर कोई नहीं है - जिसके लिए एक प्रीपेड कैरियर वर्तमान पोस्टपेड कैरियर की तुलना में एक बहुत ही बेहतर विकल्प है। और हम नहीं चाहते कि आपके नंबर खोने के बारे में डरावनी कहानियों की एक जोड़ी के कारण लोग इसे दूर करने से डरें।

पढ़ें। अनुसंधान। देखिये आपके लिए क्या सही है फिर एक ऐसा वाहक चुनें जिसमें आपकी आवश्यकताओं और अपेक्षाओं को पूरा करने का उच्चतम मौका हो - एक अच्छा मौका है एक प्रीपेड वाहक वह है जो ऐसा करता है।

तो मेरे फोन नंबर का क्या हुआ?

अगर मुझे मेरे पैसे के लिए मिली सेवा पसंद नहीं है, तो मैं अगले महीने कुछ नया करने की कोशिश करूंगा।

काश, मेरा मूल फोन नंबर जिसे मैंने स्ट्रेट टॉक से गोस्मार्ट मोबाइल में पोर्ट करने का प्रयास किया था, वह चला गया। दोनों वाहकों की प्रणालियों के बीच कहीं ईथर में अटकना, कुछ महीनों के लिए एक शेल्फ (वस्तुतः) पर रखा जाना और किसी और को फिर से सौंपा गया जो इसकी सेवाओं के लिए संकेत करता है।

सौभाग्य से इस कहानी में एक प्रीपेड कैरियर के लिए एक सकारात्मक चिह्न है, और वह है टी-मोबाइल की स्व-ब्रांडेड प्रीपेड सेवा, जिसके साथ एक सिम एक्टिवेशन किट और उनकी वेबसाइट पर 10 मिनट मेरे पास थे और पूरे महीने की सेवा के साथ सिर्फ $ 30 के लिए चल रहे थे - कोई तार संलग्न नहीं था। अब बेशक जिसमें मेरे वर्तमान क्षेत्र कोड से एक नया, यादृच्छिक संख्या शामिल है, लेकिन मैं आपको एक पोस्टपेड वाहक खोजने के लिए चुनौती देता हूं जो आपके पास होगा और तेजी से चल रहा है। सबसे अच्छी बात, अगर मुझे अपने $ 30 के लिए मिली सेवा पसंद नहीं है, तो मैं अगले महीने कुछ नया करने की कोशिश करूँगा।