आपको क्या जानने की आवश्यकता है
- घोटालेबाज कलाकार कंपनियों के लिए नकली समर्थन नंबर बना रहे हैं और आपको और आपके डिजिटल सहायक को धोखा देने के लिए खोज परिणामों के शीर्ष पर अपना रास्ता खरीद रहे हैं।
- हमेशा कंपनी की वेबसाइट पर जाकर महत्वपूर्ण नंबर देखें।
- कभी भी प्रीपेड उपहार कार्ड या वायर ट्रांसफ़र से भुगतान न करें - इसके बजाय क्रेडिट कार्ड का उपयोग करें।
यदि आप मेरे जैसे हैं, तो आप डिजिटल सहायकों द्वारा पूरी तरह से खराब हो गए हैं। चाहे आप एलेक्सा, गूगल असिस्टेंट या सिरी का उपयोग करना चुनें, इससे कोई फर्क नहीं पड़ता। आवाज-सक्रिय सहायकों की इस तिकड़ी ने हमारे दैनिक जीवन जीने के तरीके को बदल दिया है। हम लाइट चालू करने, मौसम की जांच करने, टाइमर या अलार्म सेट करने और यहां तक कि कॉल करने जैसे कार्यों को पूरा करने के लिए हर दिन लगातार उनका उपयोग कर रहे हैं।
हालाँकि, हो सकता है कि आप उस आखिरी पर पुनर्विचार करना चाहें। ऐसा इसलिए है क्योंकि बेहतर व्यावसायिक ब्यूरो ने हाल ही में चेतावनी दी है कि आपका कॉल किसी वास्तविक कंपनी के बजाय किसी घोटालेबाज कलाकार को भेजा जा सकता है।
यह सब तब शुरू होता है जब आप अपने डिजिटल सहायक से आपके लिए किसी कंपनी को कॉल करने के लिए कहते हैं। इसके बाद यह वेब पर खोज करता है और आपके द्वारा अनुरोधित कंपनी का नंबर ढूंढता है।
हालाँकि, समस्या यह है कि घोटालेबाज नकली ग्राहक सेवा नंबर बना रहे हैं और अपने नंबर को सूची के शीर्ष पर ले जाने का तरीका ढूंढ रहे हैं। अक्सर, यह केवल कुछ विज्ञापनों के लिए भुगतान करके काफी आसानी से किया जा सकता है।
एक बार जब स्कैमर आपके पास फ़ोन पर आ जाता है, तो आप उसकी दया पर निर्भर हो जाते हैं। ध्यान देने योग्य कुछ संकेतों में आपसे वायर ट्रांसफ़र या प्रीपेड डेबिट कार्ड द्वारा भुगतान करने के लिए कहना शामिल है। वे आपको मैलवेयर से संक्रमित करने के प्रयास में आपके कंप्यूटर को रिमोट एक्सेस देने के लिए मनाने या आपको किसी अपरिचित वेबसाइट पर भेजने का प्रयास भी कर सकते हैं।
बीबीबी को रिपोर्ट किए गए मामलों में, एक पीड़ित आगामी उड़ान के लिए अपनी सीट बदलने की कोशिश कर रहा था। इसके बजाय, घोटालेबाज ने उसे प्रीपेड उपहार कार्ड के साथ $400 का भुगतान करने के लिए मनाने की कोशिश की, यह दावा करते हुए कि एयरलाइन एक विशेष प्रचार चला रही थी।
एक अन्य मामले में, एक घोटालेबाज ने एक उपभोक्ता को उसके कंप्यूटर को संक्रमित करने के लिए एक नकली वेबसाइट पर निर्देशित करने की कोशिश की, जब उसने अपने प्रिंटर के लिए समर्थन नंबर पर कॉल करने के लिए सिरी का उपयोग किया।
इस घोटाले का शिकार बनने से बचने के लिए कुछ उपयोगी सुझाव यह हैं कि कंपनियों को महत्वपूर्ण फ़ोन कॉल करते समय अपने डिजिटल सहायक का उपयोग करने से बचें। इसके अलावा, जिस कंपनी से आप संपर्क करना चाहते हैं उसका फ़ोन नंबर उसकी आधिकारिक वेबसाइट से देखें। इससे आपको नकली विज्ञापनों से बचने में मदद मिलेगी जो खोज परिणामों में दिखाई दे सकते हैं। अंत में, अपने क्रेडिट कार्ड से भुगतान करें (क्योंकि शुल्क पर विवाद करना आसान है) और कभी भी वायर ट्रांसफर या प्रीपेड उपहार कार्ड से भुगतान न करें।
इको डॉट
छोटा और शक्तिशाली
इको डॉट आपके स्मार्ट होम को शुरू करने या जोड़ने का सही तरीका है। यह छोटा हो सकता है लेकिन इसमें एक शक्तिशाली स्पीकर है और एलेक्सा से सैकड़ों हजारों कौशल तक पहुंच है। चाहे आपको टाइमर सेट करना हो, मौसम के बारे में पूछना हो, संगीत बजाना हो, अपने स्मार्ट होम को नियंत्रित करना हो या और भी बहुत कुछ करना हो, यह छोटा स्मार्ट स्पीकर आपकी मदद कर सकता है।