आपकी सेल्युलर सेवा प्रदान करने वाली कंपनी का एक ही लक्ष्य होता है - पैसा कमाना। 2017 में उस लक्ष्य को प्राप्त करने का अर्थ है उन सुविधाओं की पेशकश करना जो आप उस कीमत पर चाहते हैं जो आप भुगतान करने को तैयार हैं, और उस सेवा के लिए एक निश्चित गुणवत्ता स्तर की गारंटी देना। हममें से कुछ लोग उस गारंटी के लिए अधिक भुगतान करते हैं, या वायरलेस सेवा का आनंद लेने के लिए बढ़ी हुई क्षमता के लिए अधिक भुगतान करते हैं, लेकिन अधिकांश भाग के लिए अमेरिकी सेलुलर बाजार काफी स्थिर है। हममें से जो लोग सेवा में अपेक्षाकृत छोटे बदलावों पर करीब से ध्यान देते हैं, वे प्रतिस्पर्धी विपणन के रंगमंच से उत्साहित हो जाते हैं, लेकिन कुल मिलाकर "बड़े चार" वर्षों से ज्यादातर एक जैसे ही हैं।
यही कारण है कि "वैकल्पिक" वाहकों के आसपास अक्सर उत्साह का माहौल रहता है। कभी-कभी हम उन्हें प्री-पेड प्रदाता कहते हैं, कभी-कभी हम उन्हें एमवीएनओ कहते हैं, लेकिन वे सभी मूल रूप से एक ही चीज़ हैं। ये विकल्प कम मासिक दर के लिए सुविधाओं का त्याग करने के इच्छुक उपयोगकर्ताओं को सुरक्षित करने की कवायद हैं, लेकिन इसमें हाल के वर्षों में इन कंपनियों के आसपास मार्केटिंग इतनी अच्छी हो गई है कि अक्सर यह देखना मुश्किल हो जाता है कि आपमें क्या विशेषताएं हैं हारना.
ये 'विकल्प' कैसे काम करते हैं
जब लैंड लाइन टेलीफोन अपनी प्रारंभिक अवस्था में थे, तो सेवा प्रदाता एक क्षेत्र में अपनी क्षमता से अधिक लाइनें बेच देते थे। यह बहुत कम संभावना थी कि हर कोई कॉल करने के लिए एक ही समय पर फोन उठाएगा, इसलिए नेटवर्क का एक हिस्सा हमेशा अप्रयुक्त रह जाता था। उन अप्रयुक्त लाइनों का एक अंश बेचकर, फ़ोन कंपनी सेवा का विस्तार किए बिना अधिक पैसा कमा सकती है।
हर चीज़ की तरह, पहले बारीक प्रिंट पढ़ें।
इसी तरह की तकनीक का उपयोग आज सेलुलर दुनिया में किया जाता है। बहुत से लोग वास्तव में जितना उपयोग करते हैं उससे अधिक के लिए "बिग फोर" का भुगतान करते हैं, या तो यह सुनिश्चित करने के तरीके के रूप में कि महीने के अंत में कभी भी कोई आश्चर्यजनक ओवरएज शुल्क नहीं लगेगा या क्योंकि कोई कम विकल्प उपलब्ध नहीं है। इसका मतलब यह है कि नेटवर्क का एक हिस्सा लगभग कभी भी उपयोग नहीं किया जा रहा है, यहां तक कि सैद्धांतिक क्षमता से अधिक बेचते समय भी। यह बचा हुआ नेटवर्क मोबाइल वर्चुअल नेटवर्क ऑपरेटर (संक्षेप में एमवीएनओ) को थोक सेवा के रूप में बेचा जाता है। जो इस सेवा को उसके द्वारा प्रस्तावित थोक दर की लागत से केवल एक बाल ऊपर बेचता है वाहक।
उपयोगकर्ताओं को लाभ स्पष्ट है। यह काफ़ी सस्ती सेल्युलर सेवा है जो अधिकांश समय "उतनी ही अच्छी" होने का दावा कर सकती है, और उन लोगों के लिए जिनका बजट सख्त है या जो सेल्युलर सेवा को एक विलासिता के रूप में देखते हैं, यह बचत करने का एक अच्छा तरीका है धन। यह छोटी कंपनी बचे हुए नेटवर्क को फिर से बेचने से उचित लाभ कमाती है, और मेजबान कंपनी अपने अंत में लगभग कोई अतिरिक्त काम किए बिना भी उचित लाभ कमाती है। हर कोई जीतता है, कम से कम सिद्धांत में।
आप उस कम दर के लिए क्या त्याग करते हैं
कोई पकड़ तो होगी ही, है न? हमेशा एक पकड़ होती है. एमवीएनओ के साथ, समस्या सेवा की गुणवत्ता में है। इसके कुछ अलग-अलग अर्थ हो सकते हैं, और यह चुनते समय उनमें से प्रत्येक पर विचार करना महत्वपूर्ण है कि क्या कम खर्च करना वास्तव में इसके लायक है।
शुरुआत के लिए, एमवीएनओ से आपको मिलने वाली सेवा कभी भी होस्ट सेवा जितनी "उतनी अच्छी" नहीं होती है। 4जी एलटीई का उपयोग करते समय वैकल्पिक विकल्प लगभग हमेशा थोड़ा धीमा होगा, और कई मामलों में प्रदर्शन अंतर केवल 1-2 एमबीपीएस अंतर से अधिक होता है। होस्ट वाहक हमेशा नेटवर्क पर अन्य उपयोगकर्ताओं की तुलना में अपने नियमित ग्राहकों की सेवा को प्राथमिकता देगा, क्योंकि वे विशेषाधिकार के लिए भुगतान कर रहे हैं।
प्राथमिकता तब भी होती है जब नेटवर्क पूरी तरह से संतृप्त हो जाता है, जो ज्यादातर जगहों पर अक्सर नहीं होता है। आपका सेल्युलर नेटवर्क आमतौर पर केवल तभी पूरी तरह से लोड होता है जब एक ही अनियोजित स्थान पर बड़ी संख्या में लोग एक साथ अपने फोन का उपयोग करना शुरू कर देते हैं। उदाहरण के लिए, यदि कोई प्राकृतिक आपदा आती है और अचानक हर कोई कॉल कर रहा है और वीडियो प्रसारित कर रहा है सभी स्ट्रीम एक ही बार में, होस्ट नेटवर्क को यह सुनिश्चित करने के लिए डिज़ाइन किया गया है कि उसके प्राथमिक ग्राहकों को कोई फर्क नहीं पड़ता क्या। आपके औसत एमवीएनओ के बारे में ऐसा नहीं कहा जा सकता। वास्तव में, इनमें से अधिकांश बजट सेवा प्रदाता सेवा की शर्तों में इस खंड को शामिल करते हैं:
हम किसी भी समय और किसी भी कारण से बिना किसी सूचना के आपकी सेवा या अनुबंध को सीमित, सीमित, निलंबित या समाप्त कर सकते हैं।
सेल सेवा को अपनी एकमात्र फ़ोन लाइन के रूप में उपयोग करने वाले किसी भी व्यक्ति के लिए, इस प्रकार की नियोजित अस्थिरता तबाही को आमंत्रित करती है। लेकिन क्या हो सकता है इसकी आशंका उतनी चिंताजनक नहीं है जितनी कि विज्ञापन में वादा की गई सेवा देने में विफल रहने के लिए कंपनी को ज़िम्मेदार न ठहरा पाना। यदि आप आउटेज के बाद वेरिज़ोन वायरलेस को कॉल करते हैं, तो आप उस समय के लिए क्रेडिट मांग सकते हैं जब आप अपनी सेवा का उपयोग करने में सक्षम नहीं थे। यदि आप एमवीएनओ को कॉल करते हैं और इसके लिए पूछते हैं, तो आपको बार-बार नियम और शर्तों के अनुभाग की याद दिलाई जाएगी जिसमें लिखा होगा:
आप सहमत हैं कि हम सेवा उपलब्धता या गुणवत्ता से संबंधित समस्याओं के लिए उत्तरदायी नहीं हैं।
जो हमें 'वैकल्पिक' वाहकों के साथ अंतिम समस्या पर लाता है - अच्छी पुराने जमाने की ग्राहक सेवा। एमवीएनओ का पूरा उद्देश्य आपको रियायती सेवा प्रदान करने में सक्षम होना है क्योंकि परिचालन लागत बहुत कम है, और इसमें ग्राहक सेवा भी शामिल है। "बड़े चार" आपके लिए 24/7/365 उपलब्ध हैं, आमतौर पर फोन और ईमेल के माध्यम से और यहां तक कि प्रत्येक वेबसाइट पर टेक्स्ट चैट के माध्यम से भी। कुछ मामलों में, आप ट्विटर और फेसबुक के माध्यम से भी सहायता प्राप्त कर सकते हैं। आपको वैकल्पिक वाहक के माध्यम से समान स्तर का समर्थन नहीं मिलेगा, क्योंकि हर समय उस स्तर का समर्थन प्रदान करना महंगा है।
बजट वाहक अन्य तरीकों से महंगे हो सकते हैं
जब तक आप जानते हैं कि सेवा के लिए साइन अप करते समय आप क्या कर रहे हैं, तो सस्ते सेवा प्रदाता के साथ जाकर पैसे बचाने में कुछ भी गलत नहीं है। आपके फ़ोन बिल पर पैसे बचाने की आवश्यकता या इच्छा के बहुत सारे वैध कारण हैं, और इनमें से कई वैकल्पिक वाहक प्राथमिक सुविधा के रूप में बचत करने की क्षमता प्रदान करते हैं।
हर चीज़ की तरह, पहले बारीक प्रिंट पढ़ें। अपने नेटवर्क का प्रबंधन करने वाली कंपनी से ऐसी कंपनी में स्विच करते समय आप हमेशा कुछ न कुछ छोड़ देते हैं जो किसी उत्पाद को अपने उत्पाद के रूप में दोबारा बेचती है, और ज्यादातर मामलों में आप जितना सस्ता काम करते हैं, उतना ही अधिक आप हार मानते हैं। यदि आप उस सेवा का उपयोग बाकी दुनिया के साथ संवाद करने के एकमात्र तरीके के रूप में कर रहे हैं, तो इस गारंटी को छोड़ना कि आपको जरूरत पड़ने पर भी सेवा मिलेगी, एक वास्तविक परेशानी हो सकती है।