अद्यतन: जब भी आप अपना सिम कार्ड नए फोन में डालते हैं तो मेट्रो बाय टी-मोबाइल 15 डॉलर शुल्क लेने के अपने फैसले को वापस ले रहा है। एक बयान में, वाहक ने पुष्टि की है कि सभी मेट्रो ग्राहक ग्राहक सेवा पर कॉल करके या मेट्रो की स्वचालित प्रणाली का उपयोग करके डिवाइस को निःशुल्क बदल सकेंगे:
सभी मौजूदा मेट्रो ग्राहक अब 611, *228 या 888-8मेट्रो8 पर कॉल करके और हमारे स्वचालित सिस्टम का उपयोग करके डिवाइस (आईएमईआई) में निःशुल्क परिवर्तन पूरा कर सकते हैं।
मूल कहानी इस प्रकार है:
टी मोबाइल अपने MetroPCS उप-ब्रांड को ताज़ा किया इस साल की शुरुआत में, इसका नाम बदलकर मेट्रो बाय टी-मोबाइल कर दिया गया और नई योजनाएं पेश की गईं। वाहक ने $30 में बेस 2 जीबी डेटा प्लान की पेशकश जारी रखी, जबकि $60 प्लान के रूप में अधिक आकर्षक विकल्प पेश किए, जिसमें असीमित एलटीई डेटा, 100 जीबी की पेशकश की गई। गूगल वन स्टोरेज, और अमेज़ॅन प्राइम की मुफ्त सदस्यता।
हालाँकि, अब ऐसा लग रहा है कि मेट्रो बाय टी-मोबाइल डिवाइस स्विच करने के लिए $15 का शुल्क ले रहा है। ए reddit धागा नवंबर से (के माध्यम से) प्रीपेड फ़ोन समाचार) सुझाव देता है कि $15 का शुल्क पिछले कुछ समय से प्रभावी था, लेकिन आप ग्राहक सेवा से बात करके शुल्क माफ करवा सकते हैं।
मेट्रो के काम करने का तरीका यह है कि आपको अपना सिम बदलते समय या तो किसी स्टोर में जाना होगा या ग्राहक सेवा से बात करनी होगी ताकि वाहक आपके फोन नंबर के साथ नए डिवाइस का IMEI पंजीकृत कर सके। लेकिन चूंकि ग्राहक सेवा अब शुल्क माफ करने में सक्षम नहीं है, इसलिए जब भी आप पहले से मौजूद फोन के बीच स्विच करेंगे तो आपको $15 का शुल्क देना होगा।
एमवीएनओ ने हाल के वर्षों में गति प्राप्त की है क्योंकि वे मूल्य निर्धारण में अधिक लचीलेपन की पेशकश करते हैं, लेकिन इस तरह के उपभोक्ता-विरोधी कदम बहुत अधिक आत्मविश्वास पैदा नहीं करते हैं। शुक्र है, विकल्पों की कोई कमी नहीं है इस स्थान में.