एक तकनीकी लेखक होने के नाते पिछले पांच से सात वर्षों में मैंने जो कुछ देखा है वह यह है कि जब फोन "सही" नहीं होते हैं तो बाड़ के एंड्रॉइड पक्ष पर लोग अधिक जोर से आवाज करते हैं।
उदाहरण के लिए Pixel 6 को ही लें, पहले सच्चे "Google फ़ोन" के रूप में यह महीनों से बग से भरा हुआ है। इनमें से कुछ त्वरित समाधान थे, लेकिन Google द्वारा हल की जाने वाली समस्याओं की व्यापक सूची ने कुछ पिक्सेल प्रशंसकों के पास किसी अन्य OEM पर जाने के अलावा कोई अन्य विकल्प नहीं छोड़ा।
मैंने यह भी देखा है कि Apple के लिए नया iPhone जारी करना अधिक असामान्य है आवश्यक है सिर्फ काम करने के लिए एक दिन का अपडेट। आईफोन 14 श्रृंखला अभी लॉन्च हुई है, और निश्चित रूप से, जैसे ही मैंने अपना आईफोन 14 प्रो मैक्स अनबॉक्स किया, आईओएस इंस्टॉल करने का संकेत मिला 16.0.1. उस मिश्रण में eSIM की पराजय भी शामिल है, क्योंकि Apple ने भौतिक सिम को हटाकर यू.एस. में सभी को परेशान करने का निर्णय लिया है। पूरी तरह से.
परिदृश्य को पलटें
अजीब लॉन्च बग और ऐप्पल का अपना एमवीएनओ बनने की धीमी गति (वास्तव में संभावना नहीं), ये एकमात्र समस्याएं नहीं हैं जो कि
आईफोन 14 का अनुभव है। हाल ही में, ऐसा लगता है कि iPhone 14 Pro और Pro Max में कुछ प्रकार के सॉफ़्टवेयर और हार्डवेयर दोष का संयोजन है, जिसके कारण प्राथमिक 48MP कैमरा अनियंत्रित रूप से कंपन करने लगता है। सबसे पहले, यह कहा गया था कि यह केवल स्नैपचैट और इंस्टाग्राम जैसे कुछ तृतीय-पक्ष ऐप्स तक ही सीमित था। लेकिन एक मामले में, iPhone 14 Pro का कैमरा स्टॉक iOS कैमरा ऐप का उपयोग करने पर भी फोकस नहीं कर सका। (Apple ने इस समस्या को ठीक करने के लिए iOS 16.0.2 जारी किया है।)लेकिन अगर सैमसंग भी इसी तरह की चालबाजी करे तो क्या होगा? सिर्फ घोषणा नहीं की जा रही है केवल eSIM वाला फ़ोन, लेकिन उसी तरह की नकारात्मक प्रतिक्रिया का भी अनुभव कर रहे हैं जो हम देख रहे हैं। अभी भी कुछ ऐसे उपयोगकर्ता हैं जिन्हें मैंने देखा है जिन्होंने उस वाहक या एमवीएनओ को जारी रखने में असमर्थता के बारे में ट्वीट किया है जिसका वे वर्षों से उपयोग कर रहे थे। ऐसा इसलिए है क्योंकि eSIM समर्थन उतना व्यापक रूप से नहीं अपनाया गया है जितना आप सोच सकते हैं।
या कल्पना करें कि मोटोरोला या यहां तक कि कुछ नहीं अत्यधिक कीमत के साथ एक नया फ़ोन जारी किया, केवल उसी प्रकार की समस्याएं देखने को मिलीं जो Apple के नवीनतम iPhone में हैं। बहुत सारे संपादकीय अंश होंगे जो सोच रहे होंगे कि क्या "यह अंत था," मीम्स और अन्य से परिपूर्ण इस बारे में चुटकुले कि कैसे सैमसंग और भी अधिक बाजार हिस्सेदारी हासिल करेगा, जबकि तुलना उन कंपनियों से की जाएगी एलजी को.
सैमसंग को इसके बारे में अच्छी तरह से पता था और जब उसने 1,800 डॉलर लॉन्च किया तो वह बहुत होशियार था गैलेक्सी जेड फोल्ड 3. सैमसंग ने शुरू में एक वर्ष के अधिकांश समय के लिए कुछ वाहकों पर बॉक्स से बाहर eSIM समर्थन शामिल नहीं किया था। यदि आप विशेष रूप से eSIM का उपयोग करने का इरादा रखते हैं, तो यह उस वर्ष के कुछ समय के लिए असुविधाजनक रहा होगा, लेकिन इससे कोई खास फर्क नहीं पड़ा, क्योंकि आपके पास सुरक्षा के तौर पर भरोसा करने के लिए अभी भी भौतिक सिम था जाल।
क्या सचमुच Apple को पास मिल रहा है?
किसी ऐसे व्यक्ति के रूप में जो लगातार "पीटता है"पारिस्थितिकी तंत्रड्रम, यह समझाने में मदद कर सकता है कि जब इन समस्याओं की बात आती है तो हम उतना क्यों नहीं सुनते हैं। नहीं, यह "आप इसे गलत समझ रहे हैं" तर्क नहीं है। ऐसा इसलिए है क्योंकि यदि आपके iPhone में कोई समस्या है, तो Apple स्टोर हैं जो डायग्नोस्टिक्स और एक्सचेंज को संभाल सकते हैं। क्या आपके पास कोई Apple स्टोर नहीं है? बेस्ट बाय ऐप्पल अधिकृत रिपेयर प्रोग्राम पार्टनर के रूप में भी काम करता है, और संभावना है कि आपके पास भी उनमें से एक हो।
एंड्रॉइड के मामले में, यह कहीं भी पहले जैसा नहीं है। वहाँ बहुत कम ईंट-और-मोर्टार सैमसंग स्टोर हैं। केवल दो भौतिक Google स्टोर स्थान हैं। इसके बजाय, ये कंपनियां आपको अपने स्वयं के समर्थन पर भरोसा करने के लिए मजबूर करती हैं, जो अपने आप में एक मिश्रित बैग हो सकता है, या आप उम्मीद कर सकते हैं कि एक अधिकृत मरम्मत की दुकान है, जैसे यूब्रेकीफिक्स, आस-पास। लेकिन आप शायद यह भी नहीं जानते होंगे कि आपके पास वह विकल्प है, और मैं बात नहीं कर रहा हूं आप विशेष रूप से, आम जनता से अधिक बात करने के बजाय।
यह निश्चित रूप से महसूस होता है कि ऐप्पल को एक मौका मिल रहा है जहां एंड्रॉइड फोन निर्माताओं को समान मुद्दों और समान निर्णय लेने के लिए अंतहीन आलोचना की जाएगी।
हां, मुझे लगता है कि एप्पल को एक नया फोन जारी करने की इजाजत मिल रही है जिसमें सॉफ्टवेयर और शायद हार्डवेयर में खामियां हैं। यह भी बिल्कुल हास्यास्पद है कि दुनिया की सबसे अमीर कंपनियों में से एक सॉफ्टवेयर के नजरिए से किए गए वादों को पूरा करने में असमर्थ प्रतीत होती है। यह विलंबित रिलीज के लिए एक संकेत है आईपैडओएस 16, जैसा मंच प्रबंधक यह एक अव्यवस्थित गड़बड़ है जिसकी कभी घोषणा नहीं की जानी चाहिए थी, और यदि ऐसा है तो शायद अगले साल तक इसे रिलीज़ नहीं किया जाना चाहिए।
आक्रोश या बाड़-बैठना?
मेरी बायलाइन एंड्रॉइड सेंट्रल के लिए हो सकती है, लेकिन अगर कोई एक चीज है जो आपने यहां मेरे समय से छीन ली है, तो वह यह है कि मैं पहले से कहीं अधिक बाड़-सिटर हूं। मैं निश्चित रूप से अभी भी एप्पल की ओर रुख कर रहा हूं, केवल पारिस्थितिकी तंत्र के कारण। यह कैमरा या iMessage लॉक-इन नहीं है। यह केवल वे उपकरण हैं जिनका उपयोग मैं जीविकोपार्जन के लिए करता हूं और iOS तथा macOS पर मेरी आवश्यकताओं को बेहतर ढंग से पूरा करता हूं।
एंड्रॉइड और आईओएस अलग-अलग भूमिकाएं और अलग-अलग उद्देश्य पूरा करते हैं लेकिन फिर भी स्मार्टफोन हैं जो (ज्यादातर) एक ही काम करते हैं। का उपयोग सर्वोत्तम एंड्रॉइड फ़ोन यह मुझे वे चीज़ें करने की अनुमति देता है जो मैं नहीं चाहता कि मेरा iPhone करे। ऐसा फ़ोन होना जिसमें a फोल्डेबल स्क्रीन यह मेरे दिमाग को चकराता रहता है, जिससे मैं जहां भी जाता हूं, मुझे अपने साथ एक पोर्टेबल इम्यूलेशन स्टेशन रखने की इजाजत मिलती है। अगर कुछ होता है और मुझे हमारी उत्कृष्ट समाचार टीम की मदद करने की ज़रूरत है, लेकिन मैं अपने डेस्क पर नहीं हूं, तो मैं अपना फोन खोल सकता हूं और काम पर लग सकता हूं।
iPhone 14 सीरीज के फोन के साथ बढ़ती समस्याओं पर समग्र प्रतिक्रिया देखना वास्तव में थोड़ा आश्चर्यजनक है। मैंने दूसरों की तरह किसी भी समस्या का अनुभव नहीं किया है, लेकिन इससे मेरे रुख में ज़रा भी बदलाव नहीं आया है।
ऐप्पल अपनी प्रतिष्ठा खराब कर रहा है, और यह केवल समय की बात है कि हम टिम कुक को एक अचानक प्रेस कॉन्फ्रेंस की घोषणा करते हुए देखेंगे, जिसमें सभी को बताया जाएगा कि वे अपने फोन का गलत उपयोग कर रहे हैं। ऐसा संभवतः वास्तव में नहीं होगा, क्योंकि यह एक प्रेस विज्ञप्ति होगी जिसे Apple न्यूज़रूम में प्रकाशित होने से पहले 100 से अधिक बार संपादित किया गया था।
लब्बोलुआब यह है: यदि यह ठीक नहीं है पिक्सेल 6 अपनी रिलीज़ के बाद पहले वर्ष के अधिकांश समय में समस्याएँ होने के कारण, iPhone 14 का आक्रोश एक पूर्ण धर्मयुद्ध के बजाय एक सुस्त गड़गड़ाहट की तरह क्यों महसूस होता है? कौन जानता है।