सिरी पर Google सहायक और एलेक्सा की अपराजेय बढ़त क्यों है

स्रोत: जेरेमी जॉनसन / एंड्रॉइड सेंट्रल

जब लोग तुलना करते हैं आईओएस बनाम। एंड्रॉयड, Google सहायक की क्षमता और उपयोगिता की तुलना में सिरी, Apple के पक्ष में एक निरंतर कांटा है। प्रतीत होता है कि सिरी की सीमाओं ने iPhone या Apple वॉच की बिक्री को नुकसान नहीं पहुंचाया है, लेकिन वे निश्चित रूप से सुनिश्चित करते हैं कि HomeKit विशेष रूप से लोकप्रिय स्मार्ट होम प्लेटफॉर्म नहीं है। इस बीच, सहायक निर्माता की परवाह किए बिना किसी भी एंड्रॉइड फोन पर स्मार्ट उपकरणों को खोजना या सक्रिय करना आसान बनाता है।

अब इसकी प्रतिष्ठा को देखते हुए, यह भूलना आसान है कि सिरी ने 2011 में लॉन्च के समय तकनीकी पत्रकारों को उड़ा दिया और Google जैसी अन्य कंपनियों ने बाद के वर्षों में अपने स्वयं के प्रतिस्पर्धियों को बाहर करने के लिए हाथापाई की। कगार हाल ही में एक दिलचस्प खुलासा प्रकाशित किया कि सिरी के साथ क्या गलत हुआ और कैसे ऐप्पल ने आवाज सहायक क्षेत्र में अपना नेतृत्व खो दिया।

मुझे क्या दिलचस्पी है - किसी भी आवाज सहायक विफलताओं के लिए ऐप्पल (या उस मामले के लिए सैमसंग और माइक्रोसॉफ्ट) पर डंकिंग से ज्यादा - यह निर्धारित कर रहा है कि Google और अमेज़ॅन ने क्या किया

आईडीसी के एक शोध प्रबंधक जितेश उब्रानी ने मुझे बताया, "मुझे लगता है कि किसी भी कंपनी के लिए अमेज़ॅन, Google और कुछ हद तक ऐप्पल के साथ प्रतिस्पर्धा करने की कोशिश करना मूर्खता है।" और मैं सहमत हूं: इन कंपनियों ने ऐसे ब्रांड बनाए हैं जिन पर लोगों का भरोसा है, यह सुनिश्चित करने के लिए कि कोई अन्य कंपनी उनके नक्शेकदम पर कभी नहीं चल सकती है।

Amazon: (नुकसान) वॉयस असिस्टेंट चार्ज में अग्रणी

स्रोत: अमेज़न

हाल के दौरान अमेज़न घटना, कंपनी ने सभी प्रकार के नए उत्पादों की घोषणा की जो बड़े पैमाने से किसी भी मूल्य की पेशकश करने के लिए पूरी तरह से एलेक्सा पर निर्भर हैं इको शो 15 एलेक्सा-ऑन-व्हील्स के लिए अमेज़न एस्ट्रो रोबोट. बेशक, अगर एलेक्सा एक विश्वसनीय ब्रांड नहीं होता, तो ये उत्पाद नहीं होते कोई भी निवेदन।

मुझे व्यक्तिगत रूप से लगता है कि अमेज़ॅन ने अपने $ 1,000 रूमबा सहायक के साथ शार्क को छलांग लगा दी, लेकिन इसे एलेक्सा की लोकप्रियता में सेंध नहीं लगानी चाहिए। ज्यादातर लोग नहीं खरीद रहे हैं इको फ्रेम्स या तो, और हमेशा सुनने वाला अमेज़न हेलो लोगों को भगा दिया। लेकिन हमारे जीवन में "बहुत ज्यादा एलेक्सा" की हमारी मानसिक सीमाओं को धक्का देकर - कोई भी उपकरण जो घर के आसपास या बाहर हमारा पीछा करता है — अमेज़ॅन ने हमें हमेशा सुनने वाले को स्वीकार करने की अधिक संभावना दी एलेक्सा इन एक इको डॉट या शो के रूप में अधिक प्राकृतिक स्पॉट।

बेशक, जब एलेक्सा ने 2014 में लॉन्च किया था, तो खुफिया-वार सिरी पर इसका कोई विशेष लाभ नहीं था। तो इसने जमीन कैसे हासिल की?

एस्ट्रो जैसे विदेशी सहायक हमें इको जैसे "नियमित" डेटा एकत्र करने वाले उपकरणों को स्वीकार करने की अधिक संभावना रखते हैं।

"अमेज़ॅन आवाज में झुक गया और उपयोगकर्ताओं को यह पता लगाने के अलावा कोई विकल्प नहीं दिया कि एलेक्सा के साथ पर्यावरण, घर में कैसे बातचीत की जाए, जो खुली दुनिया की तुलना में बहुत कम जटिल है," क्रिएटिव स्ट्रैटेजीज के प्रिंसिपल एनालिस्ट कैरोलिना मिलानेसी ने बताया मुझे। जबकि सिरी हमेशा टचस्क्रीन, इको डिवाइस के पीछे एक वैकल्पिक इंटरफ़ेस था आवश्यक मौखिक आदेश।

"शुरुआती अपनाने वालों से पहले अपील करके, जिनके पास आमतौर पर परीक्षण और त्रुटि के लिए उच्च सहनशीलता का स्तर होता है," अमेज़ॅन ने व्यावहारिक ज्ञान प्राप्त किया कि कैसे उसके ग्राहकों ने सूचना के लिए आदेशों की आवाज उठाई, मिलानेसी व्याख्या की। Apple और Amazon दोनों अपने सहायकों की बुद्धिमत्ता को बेहतर बनाने के लिए आपके आदेशों को सहेजते हैं और उनका अध्ययन करते हैं। फिर भी, कई iPhone उपयोगकर्ताओं ने संभवतः सिरी का उपयोग केवल चुटकुले और सरल अनुरोधों के लिए किया था, जब नवीनता समाप्त हो गई, जिससे Apple के बढ़ने की क्षमता सीमित हो गई।

स्रोत: जो मारिंग / एंड्रॉइड सेंट्रल

एलेक्सा की सफलता निश्चित रूप से अपरिहार्य नहीं थी। उब्रानी ने मुझे बताया, "हार्डवेयर अपनाने और अंततः एलेक्सा के उपयोग को बढ़ाने के लिए अमेज़ॅन को बहुत कठिन धक्का देना पड़ा और बहुत प्रतिस्पर्धी मूल्य वाले उत्पादों की पेशकश की।" नतीजतन, यह "बेहद कम कीमत वाले इको उत्पादों" के लिए धन्यवाद था कि सहायक समय के साथ स्मार्ट हो गया।

इसके बाद अमेज़ॅन ने एलेक्सा को घर के भीतर अधिक व्यावहारिक उपयोग करने के लिए "कई स्मार्ट होम डिवाइस निर्माताओं के साथ साझेदारी" की। Amazon ने अपने स्मार्ट असिस्टेंट को Echos के बाहर कनेक्ट करने के लिए संसाधनों का निवेश किया है, और मुझे यकीन है कि इसमें शामिल तीसरे पक्षों ने अमेज़ॅन पर एलेक्सा पार्टनर के रूप में बड़े पैमाने पर प्रचारित होने का मूल्य देखा बिक्री।

केवल अमेज़ॅन ही सब्सक्रिप्शन और डेटा प्रॉफिट के वादे के लिए घाटे में हार्डवेयर बेचने को तैयार है।

अब इस सफलता के पथ पर पीछे मुड़कर देखें, और देखें कि क्या आप कल्पना कर सकते हैं कोई भी दूसरी कंपनी इसका अनुकरण कर रही है। अमेज़ॅन ने अपने पहले-जीन इकोस को बेचकर शुरू किया, जब वॉयस असिस्टेंट अभी भी ग्राहकों को नाराज किए बिना कुछ हद तक अविश्वसनीय हो सकते हैं। फिर, उसने अपने उत्पादों को बड़ी छूट पर बेचकर बड़ी मात्रा में जानकारी बनाई - शायद नुकसान पर भी - यह जानकर कि यह अपना पैसा वापस बेच देगा साझेदारी वाले स्मार्ट होम उत्पाद. और इसने इको उपयोगकर्ताओं के अपने व्यापक उपभोक्ता आधार तक पहुंच प्रदान करके बड़े नाम वाले साझेदार प्राप्त किए।

जब तक वॉलमार्ट स्मार्ट सहायक गेम में शामिल होने का फैसला नहीं करता, मैं किसी अन्य कंपनी को नहीं देख सकता एक बड़े स्मार्ट होम एंडगेम वर्षों के लिए घाटे के नेताओं के रूप में सस्ते स्मार्ट होम स्पीकर बेचने के लिए संसाधन रेखा।

Google: बातचीत के सपने का पीछा करना

स्रोत: एंड्रॉइड सेंट्रल

Google IO 2021 में कुछ असाधारण प्रकट हुए थे जो अभी से भुगतान कर रहे हैं Android 12's ओएस 3 पहनने के लिए हाल ही में लॉन्च पर दिखाई दे रहा है गैलेक्सी वॉच 4. लेकिन इसमें कृत्रिम बुद्धिमत्ता पर केंद्रित दो क्षण भी थे जो अभी तक सामने नहीं आए हैं: LaMDA और MUM।

संवादी एआई एक दशक से वॉयस असिस्टेंट की व्हाइट व्हेल रही है।

एक त्वरित सारांश के रूप में, लाएमडीए या डायलॉग एप्लिकेशन के लिए भाषा मॉडल, Google सहायक को अधिक संवादी बनाने और संदर्भ का जवाब देने में सक्षम बनाने के लिए है। और मल्टीटास्क यूनिफाइड मॉडल (एमयूएम) प्रश्नों के अधिक जटिल उत्तर प्रदान करने में सक्षम होने के लिए Google सहायक को विकसित करने के बारे में है; माउंट फ़ूजी की लंबी पैदल यात्रा के बारे में पूछें, और आपको एक शीर्ष परिणाम से सीमित जानकारी के बजाय मौसम, कठिनाई, गियर, प्रशिक्षण आदि के बारे में पूरी यात्रा कार्यक्रम प्राप्त होगा।

संवादी एआई एक दशक से वॉयस असिस्टेंट की व्हाइट व्हेल रही है। क्या यह वास्तव में हो सकता है? काउंटरपॉइंट रिसर्च में अनुसंधान के उपाध्यक्ष नील शाह ने उपकरण के रूप में एलएमडीए और एनएलपी (प्राकृतिक भाषा प्रसंस्करण) का उल्लेख किया यह अगले पांच में "अधिक संवाद या संवादी अनुकूल" बनाकर "आवाज सहायकों को अगले स्तर तक ले जाएगा" वर्षों।

इससे पहले कि मुझे लगता है कि Google सहायक हासिल कर सकता है, मुझे व्यक्तिगत रूप से इन उपकरणों को काम करते हुए देखना होगा स्कारलेट-जोहानसन-इन-उसके निजीकरण के स्तर। लेकिन अगर कोई कंपनी इस विज्ञान-फाई-एस्क उपलब्धि को हासिल करने के करीब आ सकती है, तो वह Google है।

स्रोत: गूगल

Google नाओ को 2012 में Android 4.1 (और बाद में iOS) पर Google खोज के लिए प्रत्यक्ष ध्वनि-आधारित प्रतिस्थापन के रूप में लॉन्च किया गया था। दोतरफा बातचीत चार साल बाद तक नहीं आई; इसे आगे बढ़ाने के लिए, Google ने 2014 में तीन अलग-अलग एआई-आधारित स्टार्टअप हासिल किए, जिनमें शामिल हैं दीपमाइंड. कंपनी के निवेश ने सहायक की समझ और प्रतिक्रियाओं में सुधार किया, इसे दुनिया भर में ओईएम और भाषाओं की एक विस्तृत श्रृंखला में एंड्रॉइड फोन पर उपयोग के लिए तैयार किया।

मिलानेसी और उब्रानी दोनों इस बात से सहमत थे कि Google की अंतरराष्ट्रीय पहुंच ने इसे प्रतिस्पर्धियों पर एक बड़ा पैर दिया है। या, जैसा कि मिलानेसी ने कहा, "Google को हमारी सभी जेबों में होने का फायदा है।"

"Google को हमारी सभी जेबों में होने का फायदा है।"

"Apple की लोकप्रियता के बावजूद, iPhone और अन्य Apple उपकरणों की पहुंच कई बाजारों में अपेक्षाकृत कम है," उब्रानी ने कहा। इसके विपरीत, "एंड्रॉइड-आधारित डिवाइस और Google के सॉफ़्टवेयर और सेवाओं की पहुंच बहुत अधिक है, और Google भी थोड़ा अधिक रहा है। ऐप निर्माताओं और सेवा प्रदाताओं के साथ काम करने के लिए खुला है जिसने कंपनी को भाषा की पहचान में सुधार करने में मदद की है [और] समग्र बुद्धि।"

जिस तरह अमेज़ॅन एक संपूर्ण स्मार्ट होम बनाने के लिए अपने खुदरा प्रभुत्व का लाभ उठाता है, उसी तरह Google अपने प्ले स्टोर के स्वामित्व और विशाल उपयोगकर्ता आधार का लाभ उठाता है। किसी भी अन्य ऐप मार्केटप्लेस (ऐप्पल ऐप स्टोर के अलावा) को समान बाय-इन प्राप्त करने की कल्पना करना कठिन है।

स्रोत: निक सुट्रिच / एंड्रॉइड सेंट्रल

जाहिर है, किसी भी अन्य कंपनी का एक प्रमुख ओपन-सोर्स इकोसिस्टम पर नियंत्रण नहीं होने वाला है, जिसमें आपके डेटा-संग्रह सहायक को अन्य कंपनियों के उपकरणों पर धकेलने का बोलबाला है। वास्तव में, यूरोपीय संघ के नियामकों ने पिछले महीने Google में एक अविश्वास जांच शुरू की कि यह कैसे कथित तौर पर है Android OEM को Google Assistant का इस्तेमाल करने के लिए मजबूर करता है अपने स्वयं के सहायकों को स्थापित करने के बजाय।

जो मुश्किल है वह यह है कि Google का खोज प्रभुत्व, और Google सेवाओं के साथ सहायक का तालमेल, इसे सर्वश्रेष्ठ बनाता है केवल सहायक ज्यादातर लोग अपने फोन पर चाहते हैं। सैमसंग फोन पर बिक्सबी बटन ने बहुत सारे उपयोगकर्ताओं को रीमैपर ऐप इंस्टॉल करने और इसके बजाय इसे जीए कॉल करने के लिए प्रेरित किया। और अगर यूरोपीय संघ ने सभी निर्माताओं को किसी भी आवाज सहायक को डिफ़ॉल्ट के रूप में अनुमति देने के लिए मजबूर किया, तो Google सहायक कर सकता था बढ़ना लोकप्रियता में, जितने iPhone उपयोगकर्ता दिल की धड़कन में सिरी को GA से बदल देंगे।

भले ही ऐप्पल के पास कम डिवाइस और कम खोज डेटा (सफारी के माध्यम से) हो, यह सफलता के लिए Google की राह का अनुकरण कर सकता है और सिरी को और अधिक कार्यात्मक बना सकता है। लेकिन यह प्रमुख ऐप्स के साथ उचित साझेदारी के साथ शुरू होता है खड़ा आदेश जो सिरी को सबसे लोकप्रिय ऐप स्टोर ऐप्स में लोकप्रिय क्रियाओं को नियंत्रित करने की अनुमति देते हैं। और यह देखते हुए कि सिरी को Spotify के साथ काम करने में Apple को एक साल से अधिक का समय लगा, केवल उपयोगकर्ताओं को Spotify को डिफ़ॉल्ट विकल्प बनाने से रोकने के लिए, मैं वास्तव में ऐसा होते नहीं देखता। चारदीवारी वाला बगीचा अभी भी पूरे प्रभाव में है।

वॉयस असिस्टेंट का भविष्य

स्रोत: माइकल हिक्स / एंड्रॉइड सेंट्रल

अमेज़ॅन और Google वॉयस-आधारित एआई सहायकों में से दो बड़े हैं, और किसी और को कभी भी करीब आने की अनुमति नहीं दी जाएगी।

इको परिवार के साथ अमेज़ॅन के खुदरा प्रभुत्व और एंड्रॉइड के साथ Google के स्मार्टफोन के प्रभुत्व को देखते हुए, किसी और को उन निशानों में तोड़ने की कल्पना करना मुश्किल है। नियामक अपनी एकाधिकारवादी प्रथाओं के लिए एक या दोनों को लक्षित कर सकते हैं, लेकिन दोनों डेटा के ढेर पर बैठे हैं जिन्हें नियंत्रित नहीं किया जा सकता है।

स्टार्टअप के लिए Google का समर्थन लंबे समय में केवल सहायक को ही मजबूत करेगा।

एक वॉयस एआई स्टार्टअप कुछ गेम-चेंजिंग इनोवेशन कर सकता है और खुद को सैमसंग या ऐप्पल जैसी कंपनी को बेच सकता है। लेकिन Google ने सचमुच एक प्रोग्राम चलाया, जिसका नाम था स्टार्टअप एक्सेलेरेटर के लिए Google: वॉयस एआई युवा कंपनियों को "वॉयस टेक्नोलॉजी और पूरे Google के एआई/एमएल विशेषज्ञों से जुड़ने में मदद करने के लिए" अगले स्तर के समाधान।" अगर कोई वॉयस एआई स्टार्टअप अपनी सेवाएं बेचना चाहता है, तो वे संभवतः अपनी तकनीक को Google को पेश करेंगे प्रथम।

मिलानेसी को विश्वास नहीं है कि कोई भी "एक ऐसा सहायक बनाएगा जो बोर्ड में दोनों में से किसी एक के साथ प्रतिस्पर्धा कर सके"। उनके विचार में, "Microsoft ने Cortana के साथ प्रयास किया और असफल रहा, और Samsung ने Bixby के साथ भी ऐसा ही किया। उस ने कहा, एकल-फ़ंक्शन सहायकों के लिए एक पूरक भूमिका निभाने का अवसर है क्योंकि वे एक टीवी सेवा या कार जैसे विशिष्ट वातावरण जैसी सेवा से जुड़े हुए हैं।"

दूसरे शब्दों में, भले ही सैमसंग फोन पर बिक्सबी का उपयोग अक्सर नहीं किया जाता है, फिर भी यह सैमसंग टीवी पर उपयोगकर्ताओं के लिए उपयोगी साबित हो सकता है।

शाह दोनों मिलानेसी के आकलन से सहमत और असहमत थे। उन्होंने कॉर्टाना को "सफलता" कहा, लेकिन विशेष रूप से एंटरप्राइज़ स्पेस में। Cortana Microsoft Azure में परिवर्तित हो गया, जो व्यवसायों को मशीन लर्निंग, बॉट्स और क्लाउड-आधारित कंप्यूटिंग तक पहुँच प्रदान करता है। यह पक्का भी कर सकता है अपनी आवाज को फिर से बनाएं एआई का उपयोग करना। आप केवल विशिष्ट, व्यावसायिक संदर्भों में Cortana/Azure से बात करेंगे।

मुझे बहुत संदेह है कि कोई भी अन्य कंपनी जल्द ही किसी भी समय बात करने लायक आवाज सहायक लॉन्च करेगी।

मुझे बहुत संदेह है कि कोई भी अन्य कंपनी जल्द ही किसी भी समय बात करने लायक आवाज सहायक लॉन्च करेगी। Amazon और Google अपना दांव लगाते रहेंगे गूगल असिस्टेंट बनाम। एलेक्सा वर्चस्व के लिए युद्ध। Google क्लाउड और AWS व्यावसायिक AI अवसरों पर Microsoft Azure के साथ लड़ेंगे। और Apple अंतर को पाटने के लिए बिना किसी सच्ची योजना के सिरी को शालीनता से संशोधित और संशोधित करेगा।

मैं अपने फ़ोन पर Google Assistant और अपने साथ Alexa का उपयोग करके बहुत खुश हूँ इको शो 8. लेकिन अधिक विकल्प होना उपभोक्ताओं के लिए हमेशा बेहतर होता है, और मुझे यह सोचकर दुख होता है कि हम जल्द ही वॉयस असिस्टेंट के क्षेत्र में कुछ भी नया और आशाजनक नहीं देखेंगे।

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एचबीओ मैक्स ग्राहकों को एचबीओ क्लासिक्स और नए मैक्स ओरिजिनल दोनों तक पहुंच प्रदान करता है, जिसका अर्थ है कि चुनने के लिए बहुत सारी सामग्री है। इसे ध्यान में रखते हुए, यहां एचबीओ मैक्स पर अभी के सर्वश्रेष्ठ शो का चयन किया गया है।

दूसरी बार देखना

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माइकल एल हिक्स

माइकल एक पूर्व ईबुक देव बने तकनीकी लेखक हैं, जिनके करियर आर्क ने उन्हें वीआर से वियरेबल्स में ले लिया, उभर रहा है Android, Oculus, Stadia और स्मार्ट घरों को कवर करने के लिए AC पर पहुंचने से पहले तकनीक से गेमिंग गाइड तक चीज़ें। एक खाड़ी क्षेत्र के मूल निवासी, वह डी एंड डी और स्टार वार्स आरपीजी अभियानों के लिए डीएम के रूप में अपने दोस्तों को खराब प्रदर्शन करने वाली खेल टीमों, दौड़ना और पीड़ा देना पसंद करता है।