Google संदेश इनमें से एक है Android के लिए सर्वश्रेष्ठ टेक्स्ट मैसेजिंग ऐप्स कई Android उपकरणों में बेहतर आउट-ऑफ़-द-बॉक्स टेक्स्टिंग अनुभव के लिए रिच कम्युनिकेशन सर्विसेज (RCS) का उपयोग करने की इसकी क्षमता के लिए धन्यवाद। हालाँकि, यह आदर्श से कम है जब RCS सुविधाएँ टूट जाती हैं और उपयोगकर्ताओं को कनेक्ट करने में असमर्थ छोड़ दिया जाता है, जो जाहिर तौर पर हाल ही में हो रहा है।
भर में एकाधिक उपयोगकर्ता reddit और यह Google संदेश समर्थन फ़ोरम ने शिकायत की है कि ऐप बेतरतीब ढंग से आरसीएस से जुड़ना बंद कर देगा और कनेक्शन को फिर से स्थापित नहीं करेगा। उपयोगकर्ता पाते हैं कि उनकी कनेक्शन स्थिति "कनेक्ट हो रही है ..." या "सत्यापित करने की प्रतीक्षा कर रही है ..." पर ऐप के बिना वास्तव में कोई भी चरण पूरा किए बिना छोड़ दिया गया है।
कुछ उपयोगकर्ताओं को एक नोटिस के साथ मिला है कि "इस डिवाइस के लिए चैट सुविधाएं अनुपलब्ध हैं," एक ही स्मार्टफोन पर पहले से काम करने वाली सुविधा के बावजूद।
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यह उपयोगकर्ताओं को एसएमएस टेक्स्टिंग पर एक फॉलबैक के रूप में छोड़ देता है और आरसीएस को कई सुविधाओं के बिना जाना जाता है, जैसे टाइपिंग संकेतक, उच्च-रिज़ॉल्यूशन मीडिया और प्रतिक्रियाएं। कुछ संदेश भी आरसीएस लिम्बो में फंस जाते हैं, जबकि ऐप फिर से कनेक्ट करने का प्रयास करता है।
हमने यह जानने के लिए Google से संपर्क किया है कि किसी समाधान पर सक्रिय रूप से काम किया जा रहा था या नहीं। जबकि हमें प्रकाशन के समय तक तुरंत कोई प्रतिक्रिया नहीं मिली, ऐसा प्रतीत होता है कि Google समस्या से अवगत है, और एक प्रवक्ता ने बताया Android पुलिस कि कंपनी कनेक्शन के मुद्दों की आवृत्ति को कम करने के लिए काम कर रही थी।
यह बहुत आश्वस्त करने वाला नहीं हो सकता है, और ऐसा प्रतीत नहीं होता है कि उपयोगकर्ता कब चीजों के बेहतर होने की उम्मीद कर सकते हैं, हालांकि, कुछ उपयोगकर्ता पहले ही पहचान चुके हैं संभव समाधान जिन्हें मिलीजुली सफलता मिली है। एक समुदाय पोस्ट एक विधि पर प्रकाश डालता है जिसमें Google संदेशों और कैरियर सेवाओं के लिए ऐप कैश और डेटा को साफ़ करने से पहले 10 दिनों के लिए चैट सुविधाओं को बंद करना, फिर पुन: कनेक्ट करने का प्रयास करने से पहले फ़ोन को पुनरारंभ करना शामिल है।
उपयोगकर्ता आरसीएस को बंद करने के लिए अपने नंबर को अपंजीकृत करने का भी प्रयास कर सकते हैं यह रूप कोशिश करने से पहले Google संदेशों में RCS चैट सुविधाओं को सक्षम करें किसी और समय।
उस ने कहा, सामुदायिक पोस्ट में पाए जाने वाले विभिन्न तरीके सभी के लिए काम नहीं करते हैं, लेकिन अगर आप आरसीएस को फिर से काम करने के लिए बेताब हैं तो वे कोशिश करने लायक हो सकते हैं।
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