के साथ एक अनाम शिकायत दर्ज की गई है भारतीय प्रतिस्पर्धा आयोग(के जरिए टेक क्रंच), एंड्रॉइड, प्ले स्टोर और, के हैंडलिंग में Google पर विरोधी उल्लंघन का आरोप लगाते हुए Google पे (पहले भारत में Tez के नाम से जाना जाता था)।
CCI की प्रेस विज्ञप्ति से, शिकायत के तीन मुख्य बिंदु हैं
[Google को Play Store, Android पर प्रमुख प्लेसमेंट द्वारा Google पे को गलत तरीके से विशेषाधिकार दिया गया है] Google के पक्ष में Play Store पर खोज परिणामों को तिरछा करके OS और Android- आधारित स्मार्टफ़ोन वेतन; Google पे को अपनी श्रेणियों में शामिल करने के लिए "एडिटर्स चॉइस एप्स", "यूजर चॉइस ऐप ऑफ 2018" और "# टॉप फ्री ऐप" जैसी श्रेणियों को शामिल करने के लिए अपने स्वयं के ऐप के पक्ष में स्पष्ट पूर्वाग्रह प्रदर्शित करते हुए; Google पे के पक्ष में प्ले स्टोर पर खोज विज्ञापनों के एल्गोरिथ्म में हेरफेर करके; और प्रारंभिक सेट-अप के समय एंड्रॉइड स्मार्टफोन पर Google पे को प्री-इंस्टॉल और प्रमुखता से रखने के परिणामस्वरूप। यूपीआई के माध्यम से भुगतान की सुविधा प्रदान करने वाले अन्य ऐप, जैसे मोबाइल वॉलेट, नेट बैंकिंग, आदि के माध्यम से भुगतान की सुविधा के लिए "स्टेटस-क्वो बायस"।
b।) अपने उपयोगकर्ताओं को चार्ज करने के लिए प्ले स्टोर की भुगतान प्रणाली और Google Play-इन ऐप बिलिंग का उपयोग करने के लिए ऐप्स को अनिवार्य करना प्ले स्टोर और इन-ऐप खरीदारी पर ऐप्स की खरीद (जो Google को सुविधा देने वाले अन्य ऐप पर भुगतान करता है भुगतान। UPI और मोबाइल वॉलेट्स के माध्यम से), यदि वे प्ले स्टोर पर सूचीबद्ध होना चाहते हैं; तथा
सी।) उपयोगकर्ताओं को Google पे का उपयोग करने की आवश्यकता के द्वारा अनुचित शर्तों को लागू करना जो अनुपालन में नहीं है भारतीय रिज़र्व बैंक द्वारा जारी किए गए डेटा स्थानीयकरण निर्देश और जारी किए गए दिशानिर्देशों के साथ एनपीसीआई।
Google इन तर्कों को गिनाता है, यह देखते हुए कि यह एकाधिकार के रूप में भी योग्य नहीं है। यह तर्क दिया कि यह भारत में फीचर फोन से भारी प्रतिस्पर्धा है। यह भी नोट करता है कि Android चालान होने पर भी, भारत में ओईएम अक्सर प्री-लोड प्रतिद्वंद्वी ऐप स्टोर। यहां तक कि जब वे नहीं करते हैं, तो Google नोट करता है कि भारत में ऐप डाउनलोड का 40% प्ले स्टोर पर नहीं होता है। Google ने यह भी उल्लेख किया है कि वह अपने स्वयं के Gooogle ऐप्स को रैंकिंग में कोई प्रमुखता या पक्ष नहीं देता है, यह देखते हुए कि यह सुनिश्चित करने के लिए अपने स्वयं के सर्वोत्तम हित में था कि उपयोगकर्ताओं को सबसे अच्छा अनुभव हो।
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आयोग Google के कुछ कथनों से सहमत नहीं था, यह एक प्रमुख शक्ति के रूप में दूर के रूप में लाइसेंस योग्य स्मार्टफोन ऑपरेटिंग सिस्टम और ऐप स्टोर के लिए बाजार में हिस्सेदारी जाने के लिए।
जब Google पे और Google Play की बात आती है, तो आयोग इस बात की जांच कर रहा है कि क्या Google है वास्तव में खोज परिणामों को तिरछा करना या न करना, साथ ही साथ अगर Google Play Store बिलिंग प्रणाली को गलत तरीके से नुकसान पहुंचाना प्रतिद्वंद्वी ऐप्स।
को एक बयान में टेकक्रंच, Google ने वॉचडॉग पर किए गए कई प्रतिवादों को दोहराया, कहा:
हमें खुशी है कि CCI ने गुमनाम शिकायतकर्ता द्वारा किए गए कई दावों को खारिज कर दिया है। शेष चिंताओं पर, सबसे पहले, हमें विश्वास है कि CCI यह पता लगाएगा कि GPay एक अत्यंत कार्य करता है प्रतिस्पर्धी माहौल, और उपभोक्ताओं को एक सरल और सुरक्षित भुगतान की पेशकश करने की अपनी क्षमता के कारण अपनी सफलता का श्रेय देता है अनुभव।"
दूसरे, एंड्रॉइड प्लेटफॉर्म पर एप्लिकेशन के लिए कई वितरण चैनल मौजूद हैं; Play Android के लिए केवल ऐप वितरण विकल्प नहीं है। उपयोगकर्ता Google Play चुनते हैं क्योंकि हम एक सुरक्षित, सुरक्षित और निर्बाध अनुभव सुनिश्चित करते हैं। प्ले की बिलिंग प्रणाली इस उपयोगकर्ता की अपेक्षा को पूरा करने का एक बुनियादी हिस्सा है और डेवलपर्स को सफल बनाने के लिए आवश्यक कई महत्वपूर्ण चीजों में हमारे निरंतर निवेश को सुनिश्चित करने में मदद करता है।