ओकुलस क्वेस्ट 2 फेसबुक से पहला वीआर हेडसेट है जिसे खेलने के लिए फेसबुक अकाउंट की आवश्यकता होती है। यह आसानी से दोस्तों को खोजने के लिए बहुत अच्छा है ताकि आप वीआर में गेम को एक साथ जोड़ सकें और खेल सकें, लेकिन यह भी एक बड़ी समस्या है कि अगर आपके फेसबुक अकाउंट को किसी कारण से अक्षम या प्रतिबंधित कर दिया गया है। यदि आपका खाता अक्षम कर दिया गया है, तो आप अपने Oculus क्वेस्ट 2 पर नहीं खेल पाएंगे, इसलिए यदि आप फिर से गेमिंग में वापस आना चाहते हैं, तो आपके खाते की पहुंच फिर से हासिल करना महत्वपूर्ण है। यदि आप इस पहेली में हैं, तो बाहर मत निकलो। फेसबुक के पास आपकी समस्या को हल करने के लिए तैयार में संसाधन हैं।
सबसे पहले अपने फेसबुक ऐप को चेक करें
आपका फेसबुक ऐप आपको किसी भी विशिष्ट मुद्दों को हल करने में मदद करेगा, जिन पर ध्यान देने की आवश्यकता हो सकती है। उदाहरण के लिए, यदि आपको एक भुगतान समस्या को हल करने की आवश्यकता है जो आपके खाते को चिह्नित कर सकती है, तो आप अपने फ़ोन से मैन्युअल रूप से समस्या को हल करने में सक्षम हो सकते हैं। लॉग इन करते समय, यदि आपके खाते को किसी भी कारण से फ़्लैग किया गया है, तो आपका फ़ेसबुक खाता आपको उन क्रियाओं को दिखाएगा जिन्हें आप इसे हल करने के लिए ले सकते हैं।
अगर आपको अपने फेसबुक अकाउंट में लॉग इन करने में परेशानी हो रही है, फेसबुक हेल्प सेंटर कई सामान्य सुधार शामिल हैं।
आपका फेसबुक अकाउंट अनबाइंड हो रहा है
यदि ऐसा कुछ भी नहीं है जिसे आप आसानी से कर सकते हैं, तो आप टिकट जमा करके अपने खाते के बारे में फेसबुक को बता सकते हैं।
- ओकुलस सपोर्ट पेज पर जाएं और क्लिक करके टिकट सबमिट करें सपोर्ट टिकट जमा करें संपर्क इस पेज पर.
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अगले पृष्ठ पर ड्रॉप-डाउन चयन से, चुनें मुझे ऑकुलस खाते की मदद चाहिए.
स्रोत: एंड्रॉइड सेंट्रल - खेतों को भर दें आपके द्वारा अपने फेसबुक अकाउंट पर उपयोग की गई व्यक्तिगत जानकारी के साथ।
- के नीचे मुझे मदद की ज़रूरत है ड्रॉप-डाउन, चुनें Oculus का उपयोग करने के लिए मेरे फेसबुक खाते तक पहुंचना.
- शेष क्षेत्रों को भरने के लिए समाप्त करें और क्लिक करें प्रस्तुत पृष्ठ के निचले भाग में।
फेसबुक ने हमें आश्वासन दिया है कि आपके खाते के मुद्दे को हल करने के लिए उसके पास 24/7 मानव उपलब्ध हैं और समस्या की प्रकृति के कारण ओकुलस उपयोगकर्ताओं को प्राथमिकता दी जाती है। आखिरकार, इस तरह के तनावपूर्ण समय के दौरान आप जिस आखिरी चीज से निपटना चाहते हैं वह एक ऑटो-रिप्लाई बॉट या डिब्बाबंद प्रतिक्रियाएं हैं।
क्यों हैं फेसबुक अकाउंट प्रतिबंधित किया जा रहा है?
2014 में जब से Facebook ने Oculus का अधिग्रहण किया, तब से कंपनी धीरे-धीरे अपनी सेवाओं को Oculus पारिस्थितिकी तंत्र में जोड़ रही है। ओकुलस क्वेस्ट 2 के साथ, फेसबुक ने स्टैंडअलोन ओकुलस खातों को समाप्त करने का निर्णय लिया और सभी उपयोगकर्ताओं को लॉग इन करने की आवश्यकता थी फेसबुक अकाउंट के साथ. यह सेवाओं को संयोजित करने और उपयोगकर्ताओं के लिए चीजों को सरल बनाने के लिए किया गया था। फेसबुक एकीकरण जैसी सेवाओं को लाना संभव बनाता है फेसबुक संदेशवाहक क्वेस्ट और क्वेस्ट 2 के लिए।
हालाँकि, संक्रमण कुछ के लिए थोड़ा अधिक जटिल रहा है। ऐसा प्रतीत होता है कि कुछ Oculus उपयोगकर्ताओं के पास आवश्यकता से पहले Facebook खाता नहीं था और Oculus क्वेस्ट 2 प्राप्त करने पर, वे अन्य Facebook खाते बना रहे हैं। इस नए खाते को Oculus खाते के साथ संयोजित करने के बाद, ऐसा प्रतीत होता है कि Facebook के अंत में कुछ चालू हो रहा है और उपयोगकर्ता को "नकली खाता" के रूप में पहचान रहा है। यह ध्वज तत्काल प्रतिबंध के साथ आता है क्योंकि फेसबुक जारी है इसके मंच को साफ करें और नकली खातों में शासन करते हैं।
फेसबुक ने 2016 के अमेरिकी चुनाव के बाद से विनियामक जांच का सामना किया है, जिसमें से एक उचित बिट को अपने मंच पर गलत सूचना फैलाने के लिए झूठी पहचान का उपयोग करते हुए खातों से जोड़ा गया है। चूंकि ओकुलस क्वेस्ट 2 उपयोगकर्ताओं को डिवाइस का उपयोग करने के लिए एक फेसबुक अकाउंट का उपयोग करना चाहिए, नियामक जांच के व्यापक प्रभाव क्वेस्ट 2 उपयोगकर्ताओं को गलत तरीके से प्रभावित करते हैं। फेसबुक का कहना है कि जो उपयोगकर्ता खुद को इस स्थिति में पाते हैं, उन्हें अपने खातों को साफ़ करने और वीआर गेमिंग में वापस पाने में कोई समस्या नहीं होनी चाहिए।
अगर मेरे फेसबुक अकाउंट प्रतिबंध लगा दिया है?
अभी, Facebook एक खाता प्रतिबंध के मामले में Oculus क्वेस्ट 2 के लिए एक सच्चे "ऑफ़लाइन मोड" की पेशकश नहीं करता है। हालांकि यह सच है कि क्वेस्ट 2 को काम करने के लिए इंटरनेट कनेक्शन की आवश्यकता नहीं है (और इसलिए इसे कहीं भी चलाया जा सकता है), इसे संचालित करने के लिए फेसबुक अकाउंट की आवश्यकता होती है। यदि आपका खाता किसी भी कारण से अच्छा नहीं है, तो संभव है कि आप Oculus क्वेस्ट 2 पर गेम नहीं खेल सकते या मीडिया का उपयोग नहीं कर सकते।
फेसबुक का कहना है कि ओकुलस उपयोगकर्ताओं का केवल एक "बहुत कम संख्या" लॉगिन मुद्दों में चल रहा है और ये उपयोगकर्ता अपनी खरीदी गई सामग्री तक पहुंच नहीं खो रहे हैं। इस समय, हालांकि, ऐसा प्रतीत होता है कि प्रतिबंधित खाते वाले उपयोगकर्ता Oculus क्वेस्ट का उपयोग करने में असमर्थ हैं जो उनके फेसबुक खाते से जुड़ा हुआ है।
इस बारे में अधिक जानकारी विकसित होने पर हम आपको अपडेट करना सुनिश्चित करेंगे।
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निकोलस सुत्रिक
निक पेशेवर रूप से 2011 से तकनीक के बारे में लिख रहे हैं और तकनीक और गेमिंग के माध्यम से चलते हैं। यदि वह बीट कृपाण में ब्लॉक नहीं मार रहा है तो वह शायद कुछ स्मार्ट होम गैजेट के साथ छेड़छाड़ कर रहा है या पश्चिमी उत्तरी कैरोलिना के पहाड़ों में बढ़ रहा है।