के रूप में कोरोनावाइरस महामारी दुनिया भर में फैल रहा है, तेज इंटरनेट तक पहुंच अब पहले से कहीं अधिक महत्वपूर्ण है। इस समय के दौरान अपने ग्राहकों को जुड़े रहने में मदद करने के लिए, Google Fi के पास है कार्यान्वित दो प्रमुख नीतिगत बदलाव
चूंकि इस समय के दौरान यू.एस. के लोग अधिक डेटा का उपयोग कर रहे हैं, इसलिए Google Fi फ्लेक्सिबल और अनलिमिटेड दोनों योजनाओं के लिए फुल-स्पीड डेटा के लिए अस्थायी रूप से प्रति उपयोगकर्ता 30GB तक सीमा बढ़ा रहा है। Google Fi की लचीली योजनाएं आम तौर पर केवल 15GB पूर्ण गति डेटा प्रदान करती हैं, जबकि असीमित योजनाएं 22GB तक पूर्ण गति डेटा प्रदान करती हैं। एक बार जब आप 30GB की सीमा को पार कर लेते हैं, तो आपको अपने शेष बिलिंग चक्र के लिए $ 10 प्रति GB अतिरिक्त देना होगा।
Google MVNO ने Fi ग्राहकों के लिए अस्थायी रूप से भुगतान की अवधि भी बढ़ा दी है। इसका मतलब है कि महामारी के कारण वित्तीय कठिनाइयों से गुजर रहे ग्राहक अपनी छूटी हुई बिलिंग तिथि से 60 दिनों तक जुड़े रह सकेंगे।
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दो नीतिगत परिवर्तनों के साथ, Google ने यह भी पुष्टि की है कि उसके शिपिंग साझेदार अपनी हस्ताक्षर आवश्यकताओं में देरी या परिवर्तनों का सामना कर रहे हैं। यदि आपको मरम्मत के लिए अपना उपकरण जमा करने की आवश्यकता है, तो Google अधिकृत मरम्मत केंद्र पर जाने से पहले उपयोगकर्ताओं को उनके स्थान पर स्वास्थ्य सिफारिशों का ध्यान रखने की सलाह देता है।
Google ने यह भी कहा है कि यह "विकसित हो रहे घटनाक्रमों की लगातार निगरानी कर रहा है," लेकिन इसकी मानक नीतियों पर लौटने की योजना बनाते समय यह बिल्कुल निर्दिष्ट नहीं है।