अपडेट, 27 जुलाई (दोपहर 1:30 बजे): गार्मिन एक साइबर हमले की रिपोर्टों की पुष्टि करता है क्योंकि यह सामान्य स्थिति में धीमी वापसी का वादा करता है।
अपडेट, 27 जुलाई (सुबह 10:30 बजे): गार्मिन की सेवाओं को धीरे-धीरे ऑफ़लाइन खर्च करने के बाद बहाल किया जा रहा है।
अपडेट, 25 जुलाई, (सुबह 9 बजे): रिपोर्टों के अनुसार, Garmin व्यापक रूप से परिचालित WastedLocker ransomware हमले से प्रभावित हुआ है जो कि दुनिया भर में कंपनी के सर्वरों को एन्क्रिप्ट किया गया है।
अपडेट, 23 जुलाई (दोपहर 2:50 बजे): आउटेज को रैंसमवेयर हमले से जोड़ा गया है और कई दिनों तक जारी रहने की उम्मीद है।
यदि आपको अपने फ़ोन को सिंक करने में समस्या हो रही है आपकी गार्मिन स्मार्टवॉच, यह तुम्हारी गलती नहीं है। गार्मिन कनेक्ट को एक आउटेज का सामना करना पड़ा है जो कई दिनों से फैला हुआ है, जो लगभग 11:30 बजे शुरू होता है। 22 जुलाई को ट्विटर पर आई खबरों के अनुसार ईटी।
अपने Garmin घड़ी से अपना डेटा कैसे प्राप्त करें
सबसे पहले, कंपनी ने इसे रखरखाव के मुद्दे के रूप में ब्रश करने की कोशिश की जिसे जल्दी से संबोधित किया जा रहा था। जैसे-जैसे घंटों का समय बीतता गया, उसने अंततः स्वीकार किया कि यह एक ऐसा आघात है जो लगभग हर उपभोक्ता-प्रभावित क्षेत्र को प्रभावित करता है, जिसमें उसके ऐप, साइट और यहां तक कि ग्राहक सहायता केंद्र भी शामिल हैं।
वर्तमान में हम एक आउटेज का अनुभव कर रहे हैं जो गार्मिन कनेक्ट को प्रभावित करता है, और परिणामस्वरूप, गार्मिन कनेक्ट वेबसाइट और मोबाइल ऐप इस समय नीचे हैं।
- गार्मिन फिटनेस (@GarminFitness) 23 जुलाई, 2020
बाद में इसका खुलासा तीसरे पक्ष ने किया रैनसमवेयर हमले से गार्मिन प्रभावित था, जो गार्मिन द्वारा प्रदान की गई बहु-दिवसीय आउटेज और न्यूनतम जानकारी को देखते हुए कहीं अधिक समझ में आता है। रैनसमवेयर एक कंपनी के अंदर कंप्यूटर सिस्टम को संक्रमित करता है, डेटा को एन्क्रिप्ट करता है और हमलावरों को मुआवजे के लिए बंधक रखता है।
दो दिनों के बाद इसका कारोबार पूरी तरह से बंद हो गया, गार्मिन ने अपनी वेबसाइट को अपडेट किया सेवा के पूर्ण विवरण के साथ आउटेज। इसमें एक त्वरित एफएक्यू भी शामिल था, जो जारी आउटेज के दौरान उम्मीद की जा सकती है। इसमें कहा गया है कि "कोई संकेत नहीं" ग्राहक गतिविधि या भुगतान डेटा से समझौता किया गया है, और जब सेवा वापस आती है, तो आउटेज के दौरान घड़ियां स्थानीय रूप से ट्रैक किए गए कुछ भी अपलोड करेंगी। शुक्र है कि गार्मिन घड़ियों की "इनरच" आपातकालीन सेवाओं और संदेश सुविधाओं को सामान्य रूप से काम करना जारी है।
सब कुछ बंद है, और वहाँ अभी भी एक वापसी के लिए समयरेखा का कोई संकेत नहीं है।
दिलचस्प बात यह है कि गार्मिन की बैकएंड सेवा बाधित होने का मतलब है कि आप न केवल इसकी क्लाउड सेवाओं का उपयोग कर सकते हैं, आप अपनी घड़ी को स्थानीय रूप से ऐप में सिंक भी नहीं कर सकते। आउटेज अपने फ़ोरम और ग्राहक सेवा को ऑफ़लाइन भी रख रहा है; हालांकि अब हम जानते हैं कि न तो कोई बहुत काम का है, क्योंकि एंड-यूजर्स के लिए कोई फिक्स नहीं है - हमें केवल यह जानने के लिए गार्मिन का इंतजार करना होगा।
यदि आपके पास आपकी गार्मिन घड़ी पर गतिविधियाँ हैं जो अभी तक सिंक नहीं हुई हैं और आप उन्हें किसी अन्य सेवा पर अपलोड करना चाहते हैं, जैसे कि स्ट्रवा या एंडोमोंडो, आप अपने कंप्यूटर का उपयोग मैन्युअल रूप से कर सकते हैं.
बस अपने Garmin घड़ी को अपने कंप्यूटर में प्लग करें, और इसे नेविगेट करें जैसे कि यह एक ड्राइव या एसडी कार्ड था। (यदि आप एक मैक पर हैं, तो आपको उपयोग करने की आवश्यकता होगी Android फ़ाइल स्थानांतरण उपकरण - हाँ, वास्तव में - फ़ाइलों को ब्राउज़ करने के लिए।) "गतिविधि" फ़ोल्डर देखें, नीचे स्क्रॉल करें और नवीनतम ".fit" फ़ाइलों को ढूंढें, और उन फ़ाइलों को खींचें जिन्हें आप अपने कंप्यूटर पर चाहते हैं। स्ट्रॉवा जैसी सेवाएं खुशी से एक .fit फ़ाइल अपलोड करेंगी और एक पूरी गतिविधि उत्पन्न करेंगी जो आप देखेंगे कि अगर गार्मिन ने इसे ऐप के माध्यम से अपलोड किया है।
अपडेट, 27 जुलाई (दोपहर 1:30 बजे) - गार्मिन ने पुष्टि की है कि यह एक साइबर हमले का शिकार हुआ क्योंकि यह ग्राहकों को माफी प्रदान करता है।
गार्मिन ने आज घोषणा की यह सप्ताहांत में पीड़ित बहु-दिवसीय आउटेज को मजबूर करते हुए एक साइबर हमले का शिकार हुआ था। कंपनी ने ग्राहकों को उनके धैर्य के लिए धन्यवाद दिया, लेकिन नोट किया कि सभी प्रणालियों को पूरी तरह से बहाल करने से पहले कुछ समय लगेगा। "हमें इस बात का कोई संकेत नहीं है कि Garmin Pay ™ से भुगतान जानकारी सहित कोई भी ग्राहक डेटा एक्सेस, गुम या चोरी हो गया था। इसके अतिरिक्त, Garmin उत्पादों की कार्यक्षमता प्रभावित नहीं हुई, ऑनलाइन सेवाओं तक पहुँचने की क्षमता के अलावा, "Garmin ने कहा। उपयोगकर्ताओं ने पहले ही दिन में सेवाओं तक सीमित पहुंच की सूचना दी थी।
अपडेट, 27 जुलाई (सुबह 10:30 बजे) - गार्मिन की सेवाएं बहु-दिवसीय आउटेज के बाद धीरे-धीरे ऑनलाइन वापस आ रही हैं।
दिनों के ऑफ़लाइन रहने के बाद, Garmin की सेवाएँ अब धीरे-धीरे ऑफ़लाइन वापस आ रही हैं। से जा रहे हैं कंपनी का ऑनलाइन स्टेटस इंडिकेटर, डैशबोर्ड, गतिविधि विवरण और अपलोड, डिवाइस पंजीकरण, और कुछ अन्य विशेषताएं पूरी तरह कार्यात्मक हैं। स्ट्रैवा और थर्ड पार्टी सिंक अन्य लोगों के बीच निकट भविष्य के लिए सीमित रह गए हैं।
अपडेट, 25 जुलाई (सुबह 9 बजे) - गार्मिन के सर्वर WastedLocker ransomware से संक्रमित हो गए हैं। सेवा फिर से शुरू होने पर कोई शब्द नहीं है।
स्रोत: BleepingComputer
सुरक्षा अनुसंधान स्थल, ब्लेपिंगकंप्यूटर, रिपोर्ट Garmin के सर्वर व्यापक रूप से इस्तेमाल किए गए WastedLocker ransomware, एन्क्रिप्ट करने से संक्रमित हो गए हैं कंपनी के नेटवर्क से जुड़े कंप्यूटरों पर सभी फाइलें - यहां तक कि दूरस्थ पीसी भी वीपीएन।
BleepingComputer के करीबी सूत्रों का कहना है कि चोर कस्टम कुंजी का उपयोग करके हर पीसी पर फ़ाइलों को अनएन्क्रिप्ट करने के लिए $ 10 मिलियन अमरीकी डालर की फिरौती मांग रहे हैं।