सोनोस के सीईओ ने कहा, बैकलैश का जवाब देना, विरासत उत्पादों को अपडेट करना जारी रखेगा

सोनोस ने इस सप्ताह खुद को स्पॉटलाइट के बीच में पाया, न कि सही कारणों से। कंपनी ने एक प्रेस विज्ञप्ति जारी कर घोषणा की कि यह होगा समर्थन समाप्त करना इसके कुछ विरासत वक्ताओं के लिए मई 2020 आते हैं, और यह एक मिल गया बहुत लोगों ने काम किया। कुछ घंटों के अथक पश्चाताप के बाद सोनोस ने जारी किया एक अनुवर्ती बयान कुछ चीजों पर हवा को साफ करने के लिए।

शुरुआत के लिए, सोनोस यह सुनिश्चित करना चाहता है कि आप जानते हैं कि इसकी विरासत वक्ताओं को किसी भी तरह से ईंट नहीं किया जाएगा। बिग सॉफ्टवेयर अपडेट अब एक बार मई रोल के बाद बाहर नहीं भेजे जाएंगे, लेकिन आप अभी भी उनका उपयोग कर सकते हैं जैसे आप अभी हैं।

प्रति सोनोस के सीईओ पैट्रिक स्पेंस:

हम उन्हें ईंट नहीं मार रहे हैं, हम उन्हें अप्रचलन में मजबूर नहीं कर रहे हैं, और हम कुछ भी नहीं ले जा रहे हैं। आप में से कई लोगों ने अपने सोनोस सिस्टम में भारी निवेश किया है, और हम उस निवेश का यथासंभव सम्मान करना चाहते हैं। जबकि विरासत सोनोस उत्पादों को नई सॉफ़्टवेयर सुविधाएँ नहीं मिलेंगी, हम उन्हें बग फिक्स और सुरक्षा पैच के साथ यथासंभव लंबे समय तक अद्यतन रखने की प्रतिज्ञा करते हैं।

इसी तरह, सोनोस का कहना है कि यह "वैकल्पिक समाधान की पेशकश करने के लिए काम करेगा" अगर यह "अनुभव के लिए कुछ मूल में चलता है जिसे संबोधित नहीं किया जा सकता है।"

उसके शीर्ष पर, स्पेंस का कहना है कि कंपनी उपयोगकर्ताओं को पुराने और नए वक्ताओं के बीच अपने सिस्टम को विभाजित करने और बिना किसी समस्या के उनका उपयोग करने देने के लिए काम कर रही है।

दूसरे, हमने आपको विरासत उत्पादों और आधुनिक उत्पादों के मुद्दे पर अपने घर में सह-अस्तित्व में नहीं होने के बारे में सुना। हम आपके सिस्टम को विभाजित करने के तरीके पर काम कर रहे हैं ताकि आधुनिक उत्पाद एक साथ काम करें और नवीनतम सुविधाएँ प्राप्त करें, जबकि विरासत उत्पाद एक साथ काम करते हैं और अपनी वर्तमान स्थिति में रहते हैं। हम इस योजना पर विवरण को अंतिम रूप दे रहे हैं और आने वाले हफ्तों में और अधिक साझा करेंगे।

वक्ताओं जैसे सोनोस वन, बीम, मूव, आदि। इस नीति में बदलाव से सभी प्रभावित नहीं हो रहे हैं। यह केवल सोनोस के मूल प्ले: 5, CR 200, ब्रिज, कनेक्ट / कनेक्ट: Amp और ज़ोन प्लेयर्स को संदर्भित करता है। उपकरणों को 2006 और 2009 के बीच जारी किया गया था, जिससे वे सबसे कम उम्र में 11 साल के हो गए।

यदि आपके पास उपर्युक्त विरासत वक्ताओं में से एक है, तो सोनोस आपके द्वारा दिए गए प्रत्येक मॉडल के लिए 30% क्रेडिट की पेशकश कर रहा है। मैं तर्क देता हूं कि कंपनी ने स्थिति को सबसे अच्छे रूप में संभाला है, लेकिन यह स्पष्ट रूप से उपयोगकर्ताओं के बीच सामान्य भावना नहीं है। यहां उम्मीद है कि नए बयान से चीजें थोड़ी कम हो सकती हैं।

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