स्पेक्ट्रम ग्राहकों को इंटरनेट कनेक्टिविटी के साथ मुद्दों का सामना करना पड़ रहा है, यू.एस. दक्षिणी कैलिफ़ोर्निया में रिपोर्ट किए गए आउटेज के अनुसार, विशेष रूप से आउटेज द्वारा बुरी तरह से प्रभावित होने की संभावना है, डाउन डिटेक्टर:
न्यूयॉर्क, डलास, ह्यूस्टन, अटलांटा, चार्लोट, डेट्रायट, और सेंट लुइस में उपयोगकर्ता भी सेवा के साथ मुद्दों का सामना कर रहे हैं। स्पेक्ट्रम ने स्वीकार किया है कि यह कई क्षेत्रों को प्रभावित करने वाले एक आउटेज से अवगत है, और यह इस मुद्दे की जांच कर रहा है:
हम कई सेवा क्षेत्रों को प्रभावित करने वाले एक आउटेज के बारे में जानते हैं और आपकी जांच के लिए आपके धैर्य के लिए धन्यवाद करते हैं।
स्पेक्ट्रम से पूछें (@Ask_Spectrum) 30 जुलाई, 2020
यह पहली बार नहीं है जब स्पेक्ट्रम में इस वर्ष के मुद्दे थे, आईएसपी के साथ एक व्यापक आउटेज था मार्च में वापस. हमें पता नहीं है कि जब समस्या ठीक होने की उम्मीद है, लेकिन एक बार जब हम अधिक जानते हैं तो हम एक अपडेट पोस्ट करेंगे।
अपडेट, 30 जुलाई (सुबह 6:40 बजे) - आउटेज अब खत्म हो गया है
स्पेक्ट्रम के साथ मुद्दे अब तय हो गए हैं, हालांकि कंपनी ने अभी तक कोई बयान जारी नहीं किया है कि क्या आउटेज का कारण है। हालांकि डाउनडेटेटर पर इंटरनेट आउटेज के बारे में अभी भी कुछ शिकायतें हैं, लेकिन अब ज्यादातर शहरों में चीजें चल रही हैं।