किसी विवाद के निर्माण के लिए यह आसान (और मजेदार) है, खासकर जब यह उस कंपनी के बारे में हो, जिसके साथ विवाद शुरू हुआ था। मैं बात कर रहा हूं OnePlus बेशक, और इससे पहले कि आप तय करें कि आपने इस सप्ताह वनप्लस के बारे में पर्याप्त सुना है, मैं आपसे आग्रह करूंगा कि आप कुछ मिनटों के लिए रुकें, कुछ और पढ़ें।
मैंने हाल ही में एक लेख लिखा है जो बहुत सारे लोगों के विचारों को तोता है अभी वनप्लस से फोन नहीं खरीदना है सभी गोपनीयता और उपयोगकर्ता डेटा-हैंडलिंग चिंताओं के कारण लगता है कि कंपनी को हाल ही में घेर लिया है। एक क्रेडिट कार्ड ब्रीच, कुछ उपयोगकर्ता डेटा फोन और इंटरनेट से बाहर निकल रहा है, और एक क्लिपबोर्ड किसी अन्य ऐप द्वारा निगरानी की जा रही थी कि इतने कम समय में और केवल एक से निगलने के लिए बहुत अधिक था कंपनी। हम बेहतर के पात्र हैं।
नाटक और स्मार्टफोन इंटरनेट पर हाथों-हाथ चले जाते हैं।
कोई भी कंपनी इसके बारे में लिखे गए उन प्रकार के शब्दों को देखना पसंद नहीं करती है, खासकर जब इसका पक्ष कहानी लगभग चिंताजनक नहीं है और इंटरनेट पर इतना शोर मचाने के बाद भी बाहर नहीं निकल रहा है बना रही है। और मैं अपने आप को और एंड्रॉइड सेंट्रल को यहां शामिल करता हूं - जब भी हमें लगता है कि कुछ शोर करने की जरूरत है, तो हम शोर का अपना उचित हिस्सा बनाते हैं। किसी भी मामले में, वनप्लस मेरे पास पहुंच गया और एक दोस्ताना और जानकारीपूर्ण चैट के बाद, मुझे कुछ चीजों का एहसास हुआ है: सब कुछ अंकित मूल्य पर नहीं लिया जा सकता है; पारदर्शिता महत्वपूर्ण है; और चीजों को आनुपातिक रूप से उड़ाना उस समय आसान होता है जब लोगों की एक सेना ऐसा करने को तैयार हो।
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एक उंगली इंगित करना आसान है, भी। मैं अपने आप को एक बिंदु दे सकता हूं और कह सकता हूं कि मुझे वनप्लस को सुनना चाहिए था इससे पहले मैं कीबोर्ड पर ले गया, हम सभी को एक बिंदु दे सकते हैं और कह सकते हैं कि हम अपना दिमाग बना लेते हैं और कुछ भी ऐसा करते हैं जो हमारे कथन के साथ मेल नहीं खाता है, और मैं वनप्लस को यह कहने के लिए कह सकते हैं कि अगर यह सब अधिक पारदर्शी था तो इससे बचा जा सकता था और सभी के सामने खुलकर सामने आए ऊपर।
वनप्लस के साथ गोपनीयता की चिंताओं के बारे में आपको सहज महसूस कराने के लिए यह मेरी जगह नहीं है। यह मेरे मुद्दों की व्याख्या करने के लिए मेरी जगह है और मुझे आज अलग क्यों लगता है। मंच के पोस्ट, ट्वीट, अस्पष्ट लेख और बाद के प्रतिकार के पहाड़ के माध्यम से पढ़ने के बाद, ऐसा लगता है वनप्लस शिकार का शिकार हो गया, जो इंटरनेट पर अच्छा है - नाराज हो रहा है, तब आगे बढ़ रहा है जब अगली चीज ने हमारा हाथ पकड़ा ध्यान। इसका एक बड़ा हिस्सा मानव प्रकृति है। रसदार गपशप उबाऊ अनुवर्ती की तुलना में पढ़ने और साझा करने के लिए अधिक दिलचस्प है जो हवा को साफ करता है। उस अंत तक, OnePlus डेटा या क्रेडिट कार्ड नंबर चोरी करने के बारे में लेख और फोरम थ्रेड (दोनों बिल्कुल झूठ हैं) उन लेखों के स्पष्टीकरण या प्रत्यावर्तन से बहुत अधिक पास हो जाते हैं।
मैं कह सकता हूं कि क्लिपबोर्ड जिस तरह से उपयोगकर्ताओं की निगरानी कर रहा था, उसके बारे में मेरे दो सबसे बड़े मुद्दे थे टाइपिंग और OnePlus को जवाब देने में कितना समय लगा, जब उन्हें एहसास हुआ कि उनके भुगतान प्रणाली का उल्लंघन हो चुका है। यह बताता है कि क्लिपबोर्ड की बात गलतफहमी, भाग निर्माण और भाग सिग्नल-टू-शोर अनुपात है। यह मददगार होने के लिए किया गया है, और चीन में उपयोगकर्ताओं को एक कंपनी के ऐप अवरुद्ध URL से दूसरे में सामना करना पड़ रहा है कंपनी की सामग्री - जैसे वनप्लस ने दावा किया था कि यह किसी ने भी नहीं सुना क्योंकि उसे संदेश नहीं मिला बाहर। और मुझे विश्वास दिलाया गया है कि क्रेडिट कार्ड डेटा ब्रीच की जांच अभी भी पूरी तरह से जारी है, यह उजागर होने के बाद से एक प्राथमिकता थी, और यहां तक कि अगर संदेश के माध्यम से इसे नहीं बनाया, OnePlus ने यह सुनिश्चित करने के लिए आवश्यक था कि कोई और अधिक वित्तीय डेटा उल्लंघन के रूप में जल्द से जल्द गलत नहीं हो रहा था रोशनी।
इस पर विचार करो मेरे त्याग। मुझे उम्मीद है कि इसे मूल के रूप में ज्यादा ध्यान मिलेगा।
यह मुझे वापस रखता है जहां मैं तब हुआ करता था जब कंपनी के किसी एक उत्पाद को खरीदने की बात आती है। क्या मुझे वनप्लस पर भरोसा है? हेवन्स नहीं, लेकिन मेरे पास किसी भी लाभ-लाभ निगम के लिए कुछ भी करने के लिए लाभ के अलावा कुछ भी करने के लिए अंतर्निहित विश्वास नहीं है। जब कंपनी अपने फोन पर आती है तो मैं केवल कंपनी की देखभाल नहीं करूंगा और न ही उपयोगकर्ता डेटा को प्रबंधित करने में सक्षम होऊंगा। यह स्पष्ट है कि किसी को वहाँ परवाह है, और यह सब वास्तव में करना मुश्किल है। यह भी उतना ही स्पष्ट है कि हम जो समाचार सुनना चाहते हैं, उसे इतनी गहराई से दफन किया जा सकता है कि हमें यह सुनने को कभी न मिले, और यह समस्या सिर्फ वनप्लस से बड़ी है।
वह मुझे एक नए मुद्दे के साथ छोड़ देता है। एक-से-एक चैट के लिए पहुंचकर मुझे सहज महसूस कराना ठीक है, लेकिन जब तक कोई कंपनी उस तरह से सभी तक पहुंचने की योजना नहीं बनाती है, तब तक यह आपकी मदद नहीं करता है। वनप्लस विवाद के लिए कोई अजनबी नहीं है, जो इसके खिलाफ मामला बनाने में बहुत आसान बनाता है। कहने के लिए कुछ महत्वपूर्ण होने पर कंपनी को संदेश प्राप्त करने के लिए एक रास्ता खोजने की आवश्यकता है। जबकि हमारे नवीनतम रिकॉर्डिंग पॉडकास्ट, प्रबंध संपादक, डैनियल बैडर, ने कहा कि इसके लिए कार्ल पेई (वनप्लस के सह-संस्थापक और कंपनी के शुरुआती विपणन में उसका चेहरा) को कंपनी के बयान के साथ आगे आने की जरूरत है। यह एक शानदार विचार है, और जब आप ऐसे लोगों के समूह के लिए एक फोन का विपणन कर रहे हैं जो उत्साही हैं और इस तरह की चीजों को खोजने के लिए इसे फाड़ने के लिए उपयुक्त हैं, तो यह काम कर सकता है। यह निश्चित रूप से एक मंच पोस्ट में जवाब देने से बेहतर काम करेगा जो सभी आरोपों के तहत दफन हो जाता है।
OnePlus चाहता है कि आप उनसे एक फोन खरीदें, न कि आपका एसएमएस इतिहास चुराएं।
हम अपना हिस्सा भी कर सकते हैं। हां, वनप्लस के पास खराब प्रेस की अपनी उचित हिस्सेदारी है, लेकिन इसका मतलब यह नहीं है कि आपको भविष्य के किसी भी पक्ष को बनाने में उपेक्षा करनी चाहिए। उदाहरण के लिए, वनप्लस फोरम के उपयोगकर्ता चिंतित हैं MKey नामक एक ऐप के बारे में जिसका हिस्सा है Oreo भारत में OnePlus 5T के लिए अपडेट। यह फोन का उपयोग करने, एसएमएस भेजने, संपर्क और मीडिया पढ़ने की अनुमति मांगता है। यह होना चाहिए, क्योंकि यह एक कीबोर्ड है, जो भारत-विशिष्ट फोंट को नियोजित करने वाले बहु-भाषा उपयोगकर्ताओं के लिए आसान बनाने के लिए बनाया गया है - और यह एसएमएस संदेश भेज सकता है। यह एक इमोजी कीबोर्ड की तरह है लेकिन उपयोगिता के तौर पर मनोरंजन के लिए नहीं लिखा गया है। वनप्लस ने बताया कि प्रश्न में ऐप क्या था और यह उन फोरम-गोर्स के लिए क्या कर सकता है जिनके पास यह प्रश्न थे। स्पष्टीकरण (और अभी भी है) को नजरअंदाज कर दिया गया था और चीन में भारतीय ग्राहकों के लिए शिपिंग डेटा के दावों को अभी भी चारों ओर फेंका जा रहा है। यदि आप एक लेख देखते हैं जो इन दावों को बनाता है, तो लेखक से वनप्लस से बात करने के लिए कहें।
और वनप्लस, मैं आपको अपने ग्राहकों से बात करने के लिए कह रहा हूं। अपने ब्लॉग पर एक मंच पोस्ट या एक पीआर संदेश के साथ इस तरह का जवाब न दें, क्योंकि यह काम नहीं कर रहा है। यदि हम, एंड्रॉइड प्रशंसकों और उत्साही लोगों के रूप में, हमारा हिस्सा करते हैं, तो आपको अपना काम करना होगा।
मैं अभी भी कॉल करने के लिए तैयार नहीं हूं OnePlus 5T सबसे अच्छा फोन जिसे आप खरीद सकते हैं, लेकिन यह एक ऐसा फोन है जिसे आप शायद तभी पसंद करेंगे जब आप उसे खरीदेंगे। और वनप्लस आपके डेटा की रक्षा करने के लिए कड़ी मेहनत कर रहा है, भले ही उसके पास बड़े पैमाने पर इंटरनेट को समझाने में मुश्किल समय हो।
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