सैमसंग ने इसकी घोषणा की Bixby के साथ डिजिटल सहायक गैलेक्सी S8 और S8 + अप्रैल 2017 में। उस समय पर, फोन की हमारी समीक्षा बिक्सबी को "अंडरकुकड" के रूप में संदर्भित किया गया - जो कि एक समझ थी। Bixby वॉयस लॉन्च के समय भी उपलब्ध नहीं था, इसलिए आपको Bixby Home, Bixby Vision और कुछ बुनियादी अनुस्मारक सुविधाओं के साथ छोड़ दिया गया था। सैमसंग की महत्वाकांक्षाएं बहुत बड़ी थीं, और जबकि हर कोई अपनी असफलताओं के लिए बिक्सबी पर कठोर था, कम से कम इसे संदेह का लाभ दिया गया था, इसकी कई वादा सुविधाओं को देखते हुए अभी तक तैनात नहीं किया गया था।
बाद में साल में हम मिले गैलेक्सी नोट 8, बिक्सबी वॉइस ने थोड़ी धूमधाम से लॉन्च किया था। बिक्सबी फोन की घोषणा के एक फुटनोट था, लेकिन इसके विपणन में मौजूद नहीं था - और एक उत्पाद के रूप में, यह नोट 8 के अनुभव का सम्मोहक हिस्सा नहीं था. मैं गैलेक्सी S9 की समीक्षा की केवल कुछ वाक्यों का उल्लेख करते हुए कि Bixby मौजूद है और इसे अक्षम किया जा सकता है - यह सब इसके योग्य है। अतिरिक्त काम के महीनों के बावजूद, बिक्सबी होम अभी भी धीमा था, बिक्सबी वॉइस बोझिल थी और मूल रूप से "स्मार्ट" सक्रिय विशेषताएं मौजूद नहीं थीं।
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बहुत कुछ नहीं बदला है।
Bixby को पूरी तरह से अक्षम कैसे करें
अपने क्षितिज को व्यापक बनाने और रुझानों के साथ बने रहने के प्रयास में, मैं "नियमित" लोगों द्वारा उपयोग किए जा रहे फोन के अत्यधिक चौकस हूं। जब भी मैं घर से बाहर होता हूं, मैं यह देखना चाहता हूं कि लोग कौन से फोन का उपयोग कर रहे हैं, और वे उनका उपयोग कैसे कर रहे हैं। मैं अपने दोस्तों और परिवार से उनके स्मार्टफोन की आदतों के बारे में हर तरह के सवाल पूछता हूं। गैलेक्सी S8 / S8 +, नोट 8 और S9 / S9 + के बीच, सैमसंग ने 100 मिलियन से अधिक उपकरणों की अच्छी बिक्री की है, जिनमें बिक्सबी बटन है और सहायक है। फिर भी सभी फोन के उपयोग के लिए मैंने देखा है और मैंने जो प्रश्न पूछे हैं, मैं उनसे नहीं देखता या सुनता नहीं हूं किसी को बिक्सबी का उपयोग करना। एक बेहद अवैज्ञानिक मेरे टेक-फॉरवर्ड ट्विटर फॉलोअर्स के पोल से पता चलता है कि बिक्सबी एक पंचलाइन के अधिक थे किसी भी चीज़ से ज्यादा। हाँ लोग बिक्सबी का उपयोग कर रहे हैं - सैमसंग के पास इसे साबित करने के लिए नंबर हैं - लेकिन यह विशेष रूप से व्यापक नहीं है।
तथ्य यह है कि लोग बिक्सबी के बारे में भूल गए हैं सैमसंग के लिए एक सकारात्मक रहा है।
जैसा कि यह लगता है, दुख की बात है कि यह तथ्य कि लोग काफी हद तक बिक्सबी के बारे में भूल गए हैं सैमसंग के लिए एक सकारात्मक रहा है। जैसे ही कंपनी ने कैपिटलाइज़ किया और उपयोगकर्ताओं को विकल्प दिया Bixby को पूरी तरह से निष्क्रिय कर दें, सैमसंग के फोन के बारे में बात करते समय यह बातचीत का मुद्दा बनना बंद हो गया - जो कि एक अच्छी बात है, क्योंकि चर्चा अत्यधिक नकारात्मक थी।
इस बिंदु पर बिक्सबी के साथ मुख्य समस्या के इस तरह के बिंदु, इस तथ्य से परे है कि यह उत्पाद के रूप में विशेष रूप से महान नहीं है। यहां तक कि अगर यह नाटकीय रूप से सुधार करने के लिए थे, तो कोई भी व्यवस्थित नहीं होगा - क्योंकि वे पहले से ही इसे अक्षम कर चुके हैं और कोई दूसरा मौका देने का कोई इरादा नहीं है। हालाँकि सैमसंग ने बिक्सबी को विकसित करना जारी रखा है, अब यह एक ऐसी दुनिया में खेल रहा है, जहाँ लोगों को या तो इसका कोई पता नहीं है या इसका कोई बुरा प्रभाव नहीं पड़ा है और यह कभी वापस नहीं आया है। बहुत कुछ पसंद है सेब का सामना सिरी के साथ हुआ उत्पाद के पहले कुछ वर्षों में, बहुत बुरी सार्वजनिक धारणा को दूर करने के लिए आगे की हास्यास्पद लड़ाई है।
Bixby जिस तरह से असिस्टेंट, सिरी और एलेक्सा है, वह सार्वजनिक चेतना में नहीं आ पाई है।
Google के सहायक, Apple के सिरी और अमेज़न के एलेक्सा अपेक्षाकृत कम समय में सामान्य उपभोक्ता चेतना के लिए लाइन पर कूदने में सक्षम हैं। Bixby सॉफ्टवेयर पेश करने वाले तीन प्रमुख फोन लॉन्च के साथ 18 महीनों में एक ही तरह की छलांग लगाने में सक्षम नहीं है। कुछ बिंदु पर, आप आश्चर्य करना शुरू करते हैं कि क्या सैमसंग बिक्सबी को विकास के अपने बहुत ही पैदल चलने की गति पर रखने के लिए संतुष्ट है, या अगर किसी हाई-एंड फोन को खरीदने वाले औसत व्यक्ति को ध्यान में रखते हुए इसे एक मजबूत धक्का देने में कोई मूल्य है आज। (और मुझे यकीन है कि नहीं लगता है बिक्सबी द्वारा संचालित स्पीकर यह करने का तरीका है।)
जैसा कि हम में सिर गैलेक्सी नोट 9 का लॉन्च 9 अगस्त को होगा, मुझे आश्चर्य है कि क्या, यदि कोई हो, तो बिक्सबी पर जोर दिया जाएगा। यह पूरी तरह से उम्मीद है कि सैमसंग फीचर के साथ एक बिक्सबी बटन और प्रमुख प्लेसमेंट को होम स्क्रीन अनुभव के हिस्से के रूप में दूर रखेगा। लेकिन हमें आश्चर्य नहीं होगा अगर हमने घोषणा में बिक्सबी का कोई उल्लेख नहीं सुना। और शायद यही सबसे अच्छा है जब तक कि सैमसंग बहु-प्रचारित डिजिटल सहायक के लिए गुणवत्ता में बड़े पैमाने पर छलांग न दिखा सके।
एंड्रयू मार्टनिक
एंड्रयू एंड्रॉइड सेंट्रल में कार्यकारी संपादक, यू.एस. वह विंडोज मोबाइल के दिनों से एक मोबाइल उत्साही रहा है, और 2012 से एसी में एक अद्वितीय परिप्रेक्ष्य के साथ एंड्रॉइड से संबंधित सभी चीजों को कवर करता है। सुझावों और अपडेट के लिए, आप उसे [email protected] या ट्विटर पर पहुंचा सकते हैं @andrewmartonik.